"삼성전자가 아직은 세계 휴대전화 시장 1위 자리를 유지하고 있지만, 끓는 물 속의 개구리처럼 서서히 경쟁력이 약화해 온 것은 아닌지 되돌아봐야 한다. 가격·품질·브랜드 경쟁력을 비롯해 경쟁사와 격차를 유지할 수 있는 전략을 서둘러 마련해야 할 때" 코로나 이슈와는 별개로, 삼성전자 스마트폰이 사람들의 마음을 완벽하게 사로잡았을 때가 언제인지 잘 기억이 나지 않는다. 갤럭시 브랜드가 다음에 무엇을 내놓을지 이제는 별로 기대가 되지 않는 것도 문제.