바야흐로 협업의 시대다. 탁월한 넘버원이 성장을 주도하는 시대는 저물었고, 다양한 재능과 성향을 가진 사람들의 유의미한 협업을 통해 혁신이 일어난다. 협업의 핵심은 '연결'이다. 도저히 어울리지 않을 법한 여럿을 조합해 전혀 새로운 혁신을 창조해낸다. 조직을 성장시켜야 하는 비즈니스 리더는 다양한 사람들을 한 팀으로 모으고 그들이 강력한 시너지를 발휘하도록 만들어야 한다. 그래야 사업이

'앱 과부하'로 고통받는 리더에게 필요한 협업 콕핏

최근 통계에 의하면 기업에서 평균적으로 8~10개의 앱(업무툴)을 사용한다고 합니다. 동시에 사용하는 앱 개수가 늘어나면서 ‘앱 과부하'로 고통받는 사람들이 늘어나고 있습니다. 사람들은 필요한 정보를 찾기 위해 ‘앱 전환'을 끊임없이 해야 하고, 실시간으로 수많은 채널에서 몰려오는 요청에 대응해야 합니다. 이는 피로감을 유발할 뿐 아니라 번아웃, 집중력 저하, 생산성 저하라는 치명적인 결과로 이어집니다. 
AI시대에 인간들의 협업 방식은 어떤 변화를 해야 하는지, 직원들이 더 창의적이고 전략적인 작업에 집중하게 하려면 리더는 무엇을 해야 하는지에 대한 인사이트 글을 지금 확인해 보세요.🔽

💡 [추천] 이런 고민을 하시는 기업이라면, 아티클을 꼭 읽어보세요.

* 팀별로 사용하는 업무툴이 달라서 부서 간 정보 공유가 잘 안된다.
* 여러 툴에 흩어진 업무 정보를 찾느라 시간 소모가 많다. 
* 불필요한 얼라인 미팅이나 업무 보고 시간을 줄이고 싶다.
* 불필요한 업무툴은 줄이고, 꼭 필요한 업무툴은 스마트하게 사용하고 싶다.

ALLO Blog

‘앱 과부하’로 고통받는 리더에게 필요한 협업 콕핏!

Welcome back to Instagram. Sign in to check out what your friends, family & interests have been capturing & sharing around the world.

Login • Instagram

6월에 마이크로소프트에서 AI와 대화를 통해 앱을 만들 수 있는 “파워앱스 AI 코파일럿”을 오픈할 예정이에요. 저는 어제 라이브로 “파워앱스 AI 코파일럿” 데모를 볼 수 있는 기회가 있었는데요. 공개되면 직접 사용하면서 후기를 또 공유하도록 하겠습니다. 

“파워앱스 AI 코파일럿” 사용방법은 아주 간단해서 누구든지 쉽게 대화창에 문장만 입력하면 가능합니다.

✅ 사용 방법
① 먼저, MS 파워앱스에 로그인해요.
② MS 파워앱스 중앙 입력 상자에 만들고자 하는 앱을 설명하면 AI가 자동으로 설계해 줘요.
③ AI가 입력한 앱에 필요한 테이블을 생성해 줘요.

✅ 생성한 앱의 테이블 수정 기능 
① 제안 : 테이블 완성을 위한 도움을 AI에게 요청할 수 있어요.
② 열 보기 : 열 이름을 보기 위한 선택을 할 수 있어요.
③ 테이블 이름 수정 : 테이블 이름과 속성을 확인할 수 있어요.
④ 코파일럿 : AI에게 테이블 수정을 요청할 수 있어요.
⑤ 앱 만들기 : 수정한 테이블을 기반으로 앱을 생성해요.

AI 제품을 만드는 PM이 선별한 최신 AI 툴을 인스타그램 @tech_toolkit 에서는 가장 빠르게 확인할 수 있어요. 

https://www.instagram.com/tech_toolkit/

Instagram

마이크로소프트 AI 코파일럿과 대화를 통해서 앱을 만들어 보세요!

통계학자들은 복잡한 통계 모델과 관측을 통해 지구에 나무가 3조 4천억 그루가 있다고 추정했는데 오차범위는 1000억이었다. 나무조차 나라마다 기준이 다르며 모호한 기준(행복, 건강, 기분)은 오죽할까. 

‘실업자’ 같은 권위있는 용어는 명확할 것 같지만 영국의 실업 기준은 1979년과 1996년 사이에 서른한번 바뀌었다. 게다가 GDP는 성매매와 마약거래가 추가된 이후로 서비스 이용자들의 리뷰 웹사이트 펀터넷(PunterNet)을 통해 추정한다. 

우리가 수집하는 웹상에서 데이터 또한 크게 다르지 않다. 고객 만족도 조사나 서베이같은 경우 100만명에게 서베이를 돌려서 1만명이 응답한다. (방식에 따라 다르지만 팝업 서베이는 보통 0.1%가 응답한다고 한다.) 여기서 99만명의 의견을 배제하는 것은 위험하다. 99만명이 특히 서비스를 더 좋아하거나, 좋아하지 않을 수 있고,  ‘귀찮음이 많은 사람들’을 배제함으로써 특정 의견의 우세해질 수 있기 때문이다. 단순히 서베이 방식이나 질문 순서만 바꿈으로써 제품의 선호도를 올리는 것은 실제로 그리 어려운 일이 아니다. 

로그 데이터는 정확할까? 가장 흔하게 수집하는 방문자(Unique Visitor)는 실제로 방문자수를 수집하지 않는다. ‘유일한 방문으로 추정되는 접근 수’를 추정할 뿐이다. 예를 들면 로그인하지 않은 사용자가 시크릿모드로 접속을 하거나, 브라우저를 사파리에서 크롬브라우저로 바꿔서 접속하면 단 한명의 방문이 여러 개의 방문으로 집계된다. 이 비율이 적을 수도 있지만 회사에서 고객에 대한 귀중한 인사이트(예를 들어 비행기표를 저렴하게 구매하기 위해 시크릿모드로 접속하는 고객의 행동)을 무시하게 된다. 

“통계는 판단에 어느 정도 의존한다. 따라서 개인적인 경험을 애매모호하지 않게 코드화하여 스프레드시트나 소프트웨어에 깔끔하게 입력할 수 있다는 생각은 착각이다. 세상에 데이터가 많아졌다. 많아졌다는 것은 어떤 증거가 얼마나 가치 있는지를 잘 판단해야 한다는 뜻이다.” (데이티브 스피겔할터)

경험을 데이터로 바꾸려면 엄밀한 정의가 필요하다.

카카오가 메신저 서비스 카카오톡(이하 카톡)의 '오픈채팅'을 별도 탭으로 신설했다. 이는 오픈채팅의 가독성을 강화해 더 많은 이용자를 확보하기 위한 전략으로 보인다. 카카오는 17일 "카톡 화면 아래쪽에 배치된 탭 중 세 번째 탭에 오픈채팅을 배치하고 관심사 기반 커뮤니케이션 플랫폼의 역할을 강화해 나가겠다"고 밝혔다. 오픈채팅은 전화번호나 ID를 통해 친구로 등록하지 않은 사람과 함께 채팅방을 만들어 대화할 수 있는 익명채팅 기능이다.

카카오가 카톡 '오픈채팅'을 별도 탭으로 옮긴 이유는

카카오는  오픈채팅의 이용자를 확보하기 위한 전략으로 '오픈채팅'을 별도 탭으로 개편하였다.
이는 이용자들의 접근성을 개선하여 기존 뷰탭 대비 2배 이상의 DAU를 늘리는 것을 목표로 한다고 밝혔다. 

기존 연락처와 ID가 있어야 가능했던 채팅 기능이외에, '비지인 관심 기반 플랫폼'으로 진화하여 다채로운 관심사를 중심으로 교류할 수 있는 콘텐츠로 거듭날 것을 기대한다.

[주요기능]
'지금 뜨는' : 오픈 채팅방 이용자들에게 인기 있는 채팅방을 매일 업데이트해 노출하는 공간
ex) 게임, 연예, 내테크, 취미, 친목, IT 등
'키워드' : 최신 트렌드를 주제로 운영
ex) 프로야구 시즌, 연휴 도로상황, 날씨

INSIGHT
그간 채팅이라는 강력한 트래픽을 기반으로 눈부신 성장을 이뤄낸 카카오가 메시지 수발신 트래픽을 뛰어넘고자 하는 흐름으로 보아, 타서비스도 눈여겨보아야 할 시점인 것 같다. 또한, 익명과 비지인 검색 기능이 가능하게 된 만큼 발생할 수 있는 범죄를 예방하기 위한, 디지털 안전을 위한 정책이 필요 할 것으로 보인다.

https://www.bloter.net/news/articleView.html?idxno=601712

블로터

카카오가 카톡 '오픈채팅'을 별도 탭으로 옮긴 이유

During your trial you will have complete digital access to FT.com with everything in both of our Standard Digital and Premium Digital packages. Standard Digital includes access to a wealth of global news, analysis and expert opinion. Premium Digital inclu

Subscribe to read | Financial Times

SF 작가 테드 창의 FT 인터뷰 중 
Sci-fi writer Ted Chiang: ‘The machines we have now are not conscious’ https://on.ft.com/3oFddDY 

	Chiang’s main objection, a writerly one, is with the words we choose to describe all this. Anthropomorphic language such as “learn”, “understand”, “know” and personal pronouns such as “I” that AI engineers and journalists project on to chatbots such as ChatGPT create an illusion. This hasty shorthand pushes all of us, he says — even those intimately familiar with how these systems work — towards seeing sparks of sentience in AI tools, where there are none.

“There was an exchange on Twitter a while back where someone said, ‘What is artificial intelligence?’ And someone else said, ‘A poor choice of words in 1954’,” he says. “And, you know, they’re right. I think that if we had chosen a different phrase for it, back in the ’50s, we might have avoided a lot of the confusion that we’re having now.”

So if he had to invent a term, what would it be? His answer is instant: applied statistics.

AI가 아니라 Applied Statistics라고 불러야 한다

가장 좋아하는 작가인데, 이런 아티클이 있었네요! 소개 감사드립니다. ^^

✔️ 동료피드백을 상시로 진행해야 하는 이유를 알 수 있어요.✔️ 동료피드백의 기본 원리인 SBI 기법을 알 수 있어요.✔️ 부정적인 피드백을 효과적으로 진행하는 방법을 알 수 있어요. 동료피드백(peer feedback)이라는 용어를 들으면 어떤 느낌, 어떤 행동이 떠오르시나요? 많은 기업에서 '360도 다면평가'의 일환으로 동료평가 혹은 동료피드백을 사용하고 있다보니, 수평적 관계인 동료들이 나의 업무 혹은 역량에 대해 평가하는 것으로 인식하는 경우

[클랩의 리더 Insight] 피드백의 힘, 피드백 핵심공식 두 가지 - 모비인사이드 MOBIINSIDE

피드백에 대한 책도 읽고 교육도 받지만 몸에 익히고 활용하기 까진 경험이 많이 필요한 것 같아요. 각을 잡고 피드백하기가 어색하다 보니 그냥 ‘수고 많으셨어요’ 하기 쉬운데 구글에는 아래와 같은 가이드가 있다고 합니다. 

1️⃣ Situation(상황) : 피드백을 제공할 행동이 발생한 구체적인 상황을 서술합니다.
2️⃣ Behavior(행동) : 피드백의 대상이 되는 행동을 서술합니다.
3️⃣ Impact(영향) : 피드백의 대상이 되는 행동으로 발생한 영향의 내용을 서술합니다.

원글에는 이렇게 적용 예를 들어 주셨네요:
“지난 주 수요일 회의 때(S) jane님께서 리뷰 전 기획서를 꼼꼼히 읽어 주신 덕분에(B) 리뷰 회의 시간을 줄일 수 있었어요(I). Jane님께서 저의 기획에 큰 관심을 가져주신 것 같아서, 저도 이번 프로젝트를 더 열정적이게 임하게 돼요(I). 감사합니다.”

좀 오글거리긴 하겠죠?ㅋ 저도 이걸 연습하던 초기에는 너무 딱딱하게 적용해서 서로 어색했던 적이 있는데 점점 SBI를 유연하게 대화에 녹여낼 수 있게 된 것 같습니다. 피드백에 대한 단순하고 좋은 가이드 같아요.

모비인사이드 MOBIINSIDE

🆒 구글에서 피드백 하는 법, SBI

'당신의 제품과 서비스가 팔리지 않는 이유' 출간 전 부탁 드려서 먼저 읽고 추천사를 써주신 분들이 12분이다. 모두 정말 바쁘신 분들이고 각자의 영역에서 인정 받는 분들이신데 진심으로 고마웠다. 😊

1. IT동아 대표 강덕원
하루에도 수많은 제품이 출시되어 고객의 선택을 기다리는 세상에 우리는 살고 있다. 이들 제품은 기획부터 출시까지 셀 수 없는 고민과 선택을 통해 만들어진 결과물이고, 때문에 관계자들은 누구나 처음에는 달콤한 성공을 꿈꾼다. 하지만, 아시다시피 현실은 달콤함보다는 쓰디쓴 경우가 대부분이다. 간혹 성공한 제품의 스토리를 접하면 이제까지 알던 상식과 방법론으로는 설명이 되지 않는 경우가 다반사다. 왜 이런 일이 생기는 것일까? 혹시 이제까지의 과거가 미래를 예측하는 데 그다지 도움이 되지 않는 시대가 도래한 것은 아닐까? 그럼 이제 어떻게 대응을 하고 준비를 해야 할까? 강재상 대표가 쓴 이 책에는 이 질문의 답이 들어 있다. 그간 이해되지 않았던 많은 일들을 이해하는 데 큰 도움을 준다. 속이 시원해지는 경험을 많은 분들이 함께 하시길 기대해 본다.

​2. 비즈니스캔버스 공동창업자 & 대표 김우진
패스파인더넷 강재상 대표는 아마 국내에서 가장 많은 창업가를 만난 사람 중 한 명일 것이다. 창업가 중 한 사람으로서 나는 이 책이 전달하는 내용 하나하나에 창업가들의 수많은 시행착오와 희로애락이 담겨 있다는 것을 알고 있다. 그래서 지금 읽는 이가 창업가나 예비창업가라면, 책의 한 구절 한 구절을 빠르게 읽기보다는 꼭 ‘대화’하면서 읽어보기를 추천한다. 나 또한 예비창업가 시절 많은 창업 관련 글을 읽었지만, 돌이켜보면 꼭 시행착오를 겪고 나서야 ‘이 말이 그 뜻이었구나’ 하고 뒤늦은 깨달음을 얻은 적이 많았다. 다시 창업을 한다면 이 책을 내 아이디어와 사업계획 옆에 두고 놓치는 부분이 있는지 하나씩 크로스체크를 해나가고 싶다. 스타트업의 여정에서 시행착오는 피할 수 없다. 그러나 그 대가는 비싸다. 굳이 하지 않아도 될 시행착오를 겪을 필요는 없다. 이 책은 시행착오를 줄이고 싶은 창업가를 위한 필독서다.

​3. 스타트업 창업가 출신 공인회계사 최정우, 『스타트업은 어떻게 유니콘이 되는가』 저자
스타트업을 시작하는 창업자가 가장 고민해야 할 것은 시장에 맞는 제품을 런칭하는 것이다. 하지만 모든 제품들이 처음부터 시장에 들어맞는 경우는 없다. 기대와 다른 결과에 창업자들은 혼란에 빠지고, 앞으로 어떻게 해야 할지 막막한 상황을 맞게 된다. 이 책은 그러한 창업자들에게 시장에 맞는 제품을 검증하는 방법과 시행착오를 겪으면서도 앞으로 나아가는 방법을 알려준다. 길을 잃을 때마다 손을 뻗어서 책을 펼친다면 잃어버릴 뻔한 시간의 상당부분을 아낄 수 있을 것이다. 강재상 대표의 풍부한 경험과 옆에서 듣는 것처럼 생생한 증언들은 당신이 막연한 시장을 헤쳐 나가기 위한 훌륭한 가이드가 되어 줄 것이다.

​4. (주)뉴로어소시에이츠 대표 김윤이
비즈니스 마케팅의 일타강사인 저자는 깊은 통찰력으로 마케팅을 바라보는 관점의 혁신을 제안한다. 또 누구나 익숙한 일상 속 사례들을 바탕으로 마케팅의 본질을 명쾌하고 재미있게 풀어낸다. 이 책은 차원이 다른 판매로 당신을 이끌 뿐만 아니라 매일같이 소비를 행위하고 있는 모든 이들이 자신을 바라보는 새로운 시각을 선사할 것이다.

5. 라이언로켓 대표 정승환
배운 대로 제품을 만들었고, 정석대로 서비스를 제공하고, 이론대로 마케팅하고 있는데 왜 생각대로 안 팔리는 것일까? 종이 위, 주어진 상수값에 따라 문제를 풀어나가는 방식에 익숙한 우리는 모든 것이 끊임없이 변하는 고객과 시장 앞에서 혼란스러울 때가 많다. 이 책은 그러한 우리에게 신선한 관점과 길을 제시한다. 새로운 눈으로 우리의 서비스와 제품을 다시 바라볼 수 있다는 것 자체가 큰 기회다.

6. 와이앤아처 상무 고은산
이 책은 원론적이지 않다! 흔한 일반론에서 멈추지 않고 현장 적용과 확장이 가능한 효율적인 접근법으로 마케팅 개념들을 전달한다. 마케팅에 관한 편견을 깨고 시야를 넓혀 Product-Market-Fit을 찾아가는 여정이 빠르게 읽히며, 실제 사례와 분석을 적극적으로 활용하여 읽는 이의 이해를 돕고 적용의 폭을 넓혀준다. 특히 트렌드를 해석하고 PMF를 찾아가는 부분은 시장을 예측하고 고객을 이해하고 유연하게 대응할 수 있는 방향성을 제시한다. 기술과 소비시장의 급격한 변화에 어려움을 겪고 있는 기업 대표, 마케팅 담당자들에게 유용한 자료가 될 것을 확신한다. 저자가 실무에서 경험하고 쌓아왔던 인사이트를 압축해놓은 ‘정수(Essence) ’로 구성된 만큼 자신 있게 일독을 추천한다.

7. 아톤모빌리티 대표 신임철, 서울경제 칼럼니스트, 『처음 만나는 행동경제학』 『처음 만나는 금융공학』 저자
모든 존재하는 것들은 변화하는 환경에서 생존하려면 관성을 깨뜨려야 한다. 기업의 마케팅 방식도 마찬가지다. 관성을 깨기 위해 저자는 고객과 시장 그리고 마케팅과 기획을 모두 삐딱한 관점에서 보기 시작해야 한다고 이야기한다. 실제 컨설팅 경험에서 나오는 다양한 케이스가 저자의 이야기에 재미를 더한다. 단숨에 읽을 수 있는 마케팅 이야기책이다. 

8. 서울벤처스 CMO 나유업, 『나 코치의 파는 기술』 저자
마케팅은 단지 광고나 홍보의 개념이 아니다. 마케팅을 제대로 이해한다는 것은 고객을 제대로 이해하는 것에서 출발한다. 고객을 이해한다는 착각에서 시작된 제품과 서비스는 결국 문을 닫을 수밖에 없고, 고객을 이해하는 과정에 있다는 생각으로 제공되는 제품과 서비스는 끊임 없는 조사와 분석을 통해 발전하게 된다. 이 책은 수십 권에 달하는 딱딱한 마케팅 고전을 쉽게 풀어 지금에 맞게 가슴에 와닿게 설명한다. 그의 인사이트는 고객과 시장을 이해하는 데 좋은 마케팅 안내서가 되어 줄 것이다.

9. Kearney Digital 파트너 최인철
이 책에는 ‘날 것’의 냄새가 난다. 저자가 스타트업 엑셀러레이터로서 다양한 프로그램을 운영하며 수많은 스타트업 창업자, 대기업 담당자, 투자자들과 머리를 맞대고 현장에서 고민한 여러 문제와 분석과 해결책이 생생하게 담겨 있다. 저자는 업계 내에 만연한 편견과 착각과 오해에 큰 소리로 외치듯 직설적으로, 시쳇말로 ‘뼈 때리는’ 깨달음을 전한다. 본인의 사업/서비스가 잘 되지 않는 ‘진짜 이유’를 알고 싶은 스타트업 창업자, 마케터, 대기업 혁신 담당자 등 관련된 모든 이들의 일독을 권한다.

10. 플라잉웨일 대표 백영선(록담)
‘아프니까 책이다!’ 마케팅 책을 부지런히 찾아 읽는 이유는 무언가를 잘 팔려면 많은 공부가 필요하고, 여러 가지 접근과 관점이 필요하기 때문이다. 그런데 대개의 책은 ‘좋은 말 대잔치’다. 내 생각에 확신을 더해주니 금세 포만감이 느껴지고 기분이 좋아진다. 한편 어떤 책들은 읽는 내내 불편하다. 내가 가진 이론, 경험, 상식을 정통으로 깨부순다. 에두르지 않고 시종일관 생각을 ‘돌직구’로 때려버린다. 이 책 역시 쎄다. 곳곳에서 내가 가진 생각을 계속 흔들었다. 아니, 마케팅 책을 읽는데 이 스릴감은 무엇일까? 다 읽고 ‘무너진’ 생각들을 정리하다 보니 그간 풀리지 않던 체증이 확 내려가는 기분이 들었다. 내겐 좋은 말 말고 뼈 아픈 돌직구가 필요했구나 싶다. 여러분, 우리 함께 아파 보죠!

11. YC컬리지 부대표 겸 마케팅 디렉터 문영호, 『팬을 만드는 마케팅』 『인스타그램 심리학』 저자
저자의 선한 분노를 느낄 수 있었다. 수많은 스타트업을 코칭하며 얻게 된 깨달음. 이전의 지식들이 지금 사업을 하는 우리에게 항상 통하는 것은 아니라고, 여전히 오래전 지식으로 사업을 하는 대표님들에게 이건 아니라고 외치는 저자의 목소리를 책 곳곳에서 느낄 수 있었다. 사업을 지금보다 더 크게 성장시킬 수 있는 실제적인 조언이 책 여기저기에 보석처럼 박혀 있다. 우리가 알고 있었던 고객, 마케팅, 트렌드 등에 관해 새로운 관점을 제시해주는 멋진 책이다.

12. 더워터멜론 공동대표 우승우, 『창업가의 브랜딩』 『디지털 시대와 노는법』 『오늘의 브랜드 내일의 브랜딩』 외 다수 저자
마케팅에 대한 지식과 인사이트가 필요할 때면 여전히 많은 사람들은 <마케팅 불변의 법칙>을 떠올린다. 마케팅의 바이블로 여겨지며 지금까지 변함없이 사랑받고 있는 고전이다. 하지만 이 책이 나왔을 당시에는 ‘디지털’도 없었고, ‘팬데믹’이나 ‘Gen Z’도 없었다. 이제는 모든 것이 달라졌다. 하지만 대부분의 사람들은 여전히 과거의 공식과 생각으로 자신의 제품과 서비스를 팔려고 한다. 다양한 커리어에서 마케터로써 경험과 전문성을 쌓아온 저자는 <당신의 제품과 서비스가 팔리지 않는 이유>에서 지금까지의 마케팅 노하우를 통해 트렌드와 시장과 고객의 관계를 새롭게 정립한다. 치열한 스타트업 생태계에서 몸으로 배우고 익힌 저자의 틀을 깨는 관점과 방법을 통해 우리의 제품과 서비스가 고객에게 선택받을 수 있는 지름길을 찾아갈 수 있을 것이다.

It's a crucial decision to manage risk and compliance across the organization, expedite app delivery and remove friction with automated security.

4 Factors to Consider When Choosing a Cloud Native App Platform

클라우드 도입이 증가함에 따라 클라우드 자산을 보호하는 것은 디지털 혁신 노력을 지원하고 고객에게 애플리케이션과 서비스를 더 빠르고, 안전하고, 효율적으로 지속적으로 제공하는 데 있어 매우 중요한 요소입니다.

올바른 클라우드 네이티브 애플리케이션 플랫폼을 선택하는 것은 조직 전반의 리스크 및 규정 준수를 관리하고, 앱 제공을 신속하게 처리하며, 자동화된 보안을 통해 마찰을 제거하는 등 중요한 결정입니다. 하지만 클라우드를 도입하면 기존의 보안 접근 방식은 이러한 환경을 보호하는 데 필요한 보안 수준을 제공하지 못하며, 조직은 클라우드 이벤트에 대한 세분화된 가시성을 확보해야 합니다.조직은 필요한 가시성과 제어 기능을 제공하는 동시에 전체 앱 수명 주기 동안 자동화된 에이전트 및 에이전트리스 탐지 및 대응을 결합하여 CI/CD 파이프라인을 지원하는 새로운 통합 접근 방식이 필요합니다.

변화하는 공격자 환경에 따라 클라우드 보안 위협을 해결하는 데 가장 적합한 솔루션은 무엇일까요?의사 결정 과정에 도움이 되는 네 가지 주요 평가 포인트는 다음과 같습니다:

1. 엔드포인트 보안의 확장으로서의 클라우드 보호
엔드포인트 보안에만 집중하는 것만으로는 현재 많은 조직이 보호해야 하는 하이브리드 환경을 보호하기에 충분하지 않습니다. 이러한 조직은 엔드포인트와 클라우드 워크로드 전반에 걸쳐 적합한 통합 보안 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.

2. 클라우드 워크로드에 대한 악의적인 공격에 대한 이해
실시간 최신 위협 인텔리전스는 보안 플랫폼을 평가할 때 중요한 고려 사항입니다. 공격자들이 클라우드 서비스를 악용하기 위한 행동을 강화함에 따라 공격자의 전술에 대한 최신 정보를 확보하고 이를 성공적으로 적용하는 것은 침해 예방에 필수적인 부분입니다.

클라우드 리소스를 보호하는 적절한 접근 방식은 강화된 위협 인텔리전스를 활용하여 계정 역할, 워크로드 및 API 전반의 관계를 시각적으로 표현하여 더 빠르고 효과적인 대응을 위한 심층적인 컨텍스트를 제공합니다.

3. 잘못된 구성, 취약성 등에 대한 완벽한 가시성 확보
공격자를 차단하려면 공격자가 악용할 가능성이 가장 높은 취약성과 잘못된 구성을 파악해야 합니다. 클라우드 보안에 대한 올바른 접근 방식은 이러한 기능을 CI/CD 파이프라인에 통합하여 조직이 취약점을 조기에 포착할 수 있도록 지원합니다.

예를 들어, 검증된 이미지 정책을 만들어 승인된 이미지만 파이프라인을 통과할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 컨테이너 이미지에서 알려진 취약성 및 구성 문제를 지속적으로 스캔하고 보안을 개발자 툴체인과 통합함으로써 조직은 애플리케이션 제공 속도를 높이고 DevOps 팀의 역량을 강화할 수 있습니다.

취약점을 찾아내는 것도 클라우드 보안 관리 기술의 역할입니다. 이러한 솔루션을 통해 조직은 모든 클라우드 리소스의 규정 준수를 지속적으로 모니터링할 수 있습니다. 잘못된 구성이 많은 데이터 유출과 침해의 핵심이기 때문에 이러한 기능은 매우 중요합니다. 이러한 솔루션을 통해 클라우드 보안 전략을 강화하면 위험을 줄이고 더욱 자신 있게 클라우드를 도입할 수 있습니다.

4. 관리형 위협 헌팅
기술만으로는 충분하지 않습니다. 공격자들은 탐지를 피하기 위해 수법을 정교화하기 때문에 클라우드용 매니지드 탐지 및 대응(MDR) 및 고급 위협 헌팅 서비스에 대한 액세스가 보안 침해를 막는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다. 매니지드 서비스는 최신 위협 인텔리전스를 활용하여 은밀하고 정교한 공격을 검색할 수 있어야 합니다. 이러한 인적 접촉은 기존 보안 기능을 보강하고 고객의 위협 탐지 및 대응 능력을 향상시킬 수 있는 전문가 팀을 추가합니다.

> 올바른 클라우드 네이티브 애플리케이션 보호 플랫폼 선택하기
탐지부터 예방, DevOps 도구와의 통합에 이르기까지 조직은 클라우드 컴퓨팅을 최대한 안전하게 활용할 수 있는 최상의 위치에 있는 기능을 채택해야 합니다.

The New Stack

클라우드 네이티브 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 4가지 보안 고려요소

미디어 커피] 3화. 영향력을 따라가지 못하는 기업가치

☕️☕️ 뉴욕타임스의 가치가 그대로인 이유

모두가 검색은 하지 않고 생성 AI에게 질문하고 답을 생성하고 이미지를 뽑아내는 시대에 전통 미디어 기업인 뉴욕타임스는 계속 살아 남을것인가?

> 가치
- 미디어 기업으로써 텍스트 뉴스가 본질이면서 지금은 오디오와 비디오 등의 콘텐츠를 통한 사업이 부수적으로 확장되는 비즈니스 구조를 가지고 있다. 즉, 뉴욕타임즈는 꾸준히 '오리지널'한 정보를 계속 만들어내고 수준 높은 콘텐츠를 내놓고 있다. 
- 유료 디지털 구독제 모델을 접목하였다. 유료 구독자만 1000만 명에 이르며, 경쟁사들은 범접할 수 없는 사업 모델을 구축했다. 뉴욕타임스 홈페이지의 회원 가입자만 해도 전 세계에 1억 명이 넘고, 이들은 이들 중 반을 구독제에 가입 시키겠다는 목표를 세울 정도로 현재 만드는 제품에 대한 자신감도 있다.

> 한계
- 텍스트'의 '퍼블리싱'이 본질인 사업이었고, 디지털 전환을 이루었음에도 불구하고 아직은 레거시 미디어로서의 이미지도 남아있다. 
- 뉴욕타임스가 만든 유료 디지털 구독제 모델은 구글과 페이스북이 모든 광고 수익을 가져가는 환경에서 이들이 생존하는데 필수적인 모델이었지만, 앞으로 이들의 기업가치를 더 크게 올리는 데는 한계가 있는 모델이다.

짧지만 인사이트 있는 글일거라 생각한다.  좀 더 자세한 내용은 원문 참고 플리즈~^^

Stibee

뉴욕타임스의 가치가 그대로인 이유

네이버도 대놓고 지키라고 하는 테크니컬 SEO 이승환: 본인과 발표 소개를 부탁드립니다. 조경상: NNT 대표: NNT 대표 조경상입니다. NNT는 데이터엔지니어링부터 SEO까지, 디지털 마케팅과 데이터분석의 다양한 영역을 컨설팅하고 운영하는 에이전시입니다. 이번 발표에서는 테크니컬 SEO를 이야기하고자 합니다. 이: SEO가 검색엔진 최적화죠? 구글과 네이버의 검색 결과에 잘 노출되는... 조경상: 맞습니다.

돈 안 들이고 트래픽과 매출을 얻는 테크니컬 SEO의 모든 것 : NNT 조경상 대표 인터뷰

우리나라에서 SEO의 중요성은 상대적으로 덜 강조되어 온 것 같은데요. (네이버 통합검색 특성상, 웹문서의 중요도가 높지 않았던 이유도 있는듯?...)  Organic Traffic의 중요도가 점점 높아지면서, 이 부분도 이제 많은 분들이 관심을 가지는 것 같습니다.  SEO가 어떤 가치가 있고, 어떤 관점으로 접근하면 좋을지에 대해 힌트를 얻을 수 있는 인터뷰입니다.

ㅍㅍㅅㅅ

[테크니컬 SEO의 모든 것]

지금 시기에 너무 중요한 글 공유 감사해요!

While there are many resources to help programmers write better code-such as books and static analyzers-there are few for writing better comments. While it's easy to measure the quantity of comments in a program, it's hard to measure the quality, and the 

Best practices for writing code comments

1. 코드 내용을 그대로 반복하는 (추가 정보가 없는) 주석은 적지 말라.
2. 좋은 주석은 불명확한 코드를 변명하지 않는다.
    - 주석으로 코드를 설명하지 말고 코드를 다시 써라.
3. 명확한 주석을 적을 수 없다면 코드에 문제가 있을 수 있다.
    - 코드가 어렵다고 주석으로 경고하지 말고 코드를 다시 써라.
4. 주석은 혼란을 야기하는 것이 아니라 해소해야 한다.
    - 주석을 보고 더 헷갈린다면 그 주석은 지워라.
5. 관용적이지 않은(unidiomatic) 코드는 주석으로 설명하라.
    - 불필요하거나 중복된다고 생각할 수 있는 코드, 이로 인해 다른 누군가가 "단순화"할 수도 있다고 생각되는 코드에는 주석을 달아 설명하는 것이 좋다.
6. 복사한 코드라면 원본 출처 링크를 주석에 포함하라.
    - 향후 코드를 읽을 동료가 전체 컨텍스트(어떤 문제, 해당 솔루션이 권장되는 이유 등)를 파악하는 데 도움이 될 수 있음.
7. 도움이 될만한 외부 참조 링크를 포함하라.
8. 코드를 수정할 때, 특히 버그를 수정할 때 주석을 추가하라.
9. 주석을 사용해 불완전한 구현을 표시하라.
    - 기술 부채를 측정하고 해결하는 데 도움이 됨.

https://stackoverflow.blog/2021/12/23/best-practices-for-writing-code-comments/

Stack Overflow Blog

좋은 주석을 적는 방법

프로그래밍은 음악이나 미술과 같기 때문이다. 속성을 말하는 것이 아니라 범위를 말하는 것이다.

음악을 배운다고 해 보자. 음악을 하려면 무엇을 어떻게 배워야 할까? 음악 그 자체를 먼저 배우려는 사람은 없을 것이다. 피아노를 배우든, 기타를 배우든 혹은 노래를 하든 악기를 하나 선택하고, 기본 음계와 악보 보는 법, 그리고 소리내는 법을 배운 뒤 짧은 곡을 연습하는 것이 일반적일 것이다.

프로그래밍도 마찬가지다. 프로그래밍 언어를 하나 선택하고, 기본 문법과 실행 방법을 배운 뒤 작은 프로그램을 선택하여 따라 만들어보는 것이 가장 일반적인 방법이다.

또한, 음악과 악기의 종류가 셀 수 없이 많은 것 처럼, 프로그래밍도 마찬가지로 셀 수 없이 많은 프로그래밍 언어와 종류가 있다.

음악을 하려면 기간이 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 악기를 배우려면 얼마나 걸릴까? 악기마다 다르겠지만 보통 기초를 배우는 데 3개월, 기초적인 곡을 들을만하게 연주하는데 6개월~1년, 취미 공연을 할 수 있을 정도라면 2~3년 이상, 전공자가 되기 위해선 최소한 4~5년 가량을 매일 연습했을 것이다.

그것도 음악의 모든 범주가 아니라 하나의 악기를 다루는데만.

프로그래밍도 비슷하다. 프로그래밍을 잘 하려면 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 프로그래밍 언어를 배우는 데 있어서는, 언어 하나의 기초를 배우는데 3개월, 기초적인 프로그램을 제대로 만드는데에는 6개월~1년, 취미로 원하는 것를 뭐든 만들 수 있을 정도는 2~3년, 그리고 전문적인 프로그래머로 인정 받으려면 4~5년 이상 매일 프로그래밍을 해야한다.

그리고 악기 하나를 능숙하게 다룰 수 있게 되면 다른 악기를 배우는 것이 수월해진다. 프로그래밍도 마찬가지다.

즉, 악기를 연주하는 것에 대해서는 오래 걸린다는 것을 이해하고, 의심 없이 악보를 보고 따라하며 연습을 하고, 난이도를 높여가며 다양한 곡들을 연습하고 연주하며 실력을 늘려가지만, 프로그래밍을 배우는 것은 그렇게 생각하지 않으니 어렵게 느껴지는 것이다.

물론 이유는 있다. 악기 연주와는 달리 프로그래밍은 그 과정이 거의 눈에 보이지 않고, 결과 또한 드러나는 것이 전부가 아니기 때문에 기대와 과정의 괴리가 있어서 더 어렵게 느끼는 것 같다.

음악이나 프로그래밍 뿐이 아니라 세상 누구의 일도 어렵지 않은 것이 없다. 그리고 프로그래밍이 특별히 어려운 것도 아니다. 그냥 단기간에 배우려니 어려운 것이다.

프로그래밍은 왜 어려울까?

정리하게 된 배경 TMI~ API를 사용하게 되면 많이 다루게 되는 데이터 형식 중 하나가 바로 json이다. 개발중인 서비스에서도 연계된 타 서비스의 데이터를 API로 받아오게 되는데, 대용량일 시 json 문자열을 Entity 객체로 파싱하며 성능 이슈가 있는 듯하여 현재 사용중인 라이브러리와 그 외에 대중적으로 사용되는 라이브러리의 성능 차이를 검토하게 되었다.

[Java] Json을 Java 객체로 변환하는 방법(Gson, Jackson, JSON-SIMPLE)

웹 서비스를 개발할 때, 대다수의 개발자가 마주치게 되는 것이 JSON 입니다. API의 개념이 도입되면서 클라이언트와 서버는 JSON 포멧으로 데이터를 주고받는게 일반적이며, 시스템 간 서버끼리 데이터를 주고 받을 때도 API 형식으로 데이터를 넘겨주는 경우가 있습니다.

이때, 백엔드에서는 Java Entity를 JSON 문자열로 변환하거나 JSON 문자열을 Java Entity로 편하게 변환하기 위해 라이브러리를 사용하는데, 대표적으로 Jackson, GSON, JSON-SIMPLE이 있습니다. 세 개의 라이브러리 중 어떤 라이브러리를 사용해야 할까요?

단순히 코드 짜기 편한 라이브러리를 선택한다면, 성능 상 이슈가 발생할 수 있습니다. 본인이 서비스하는 시스템의 특성에 따라 라이브러리를 선택할 것을 권장합니다. 간략하게 장단점을 정리해봤습니다. 보시고 시스템 환경에 맞는 라이브러리를 선택하시길 바랍니다.

▪️ Jacskon
  - 대용량 데이터일수록 성능 향상
  - Spring Framework 내장 (어노테이션 지원)
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ GSON
  - 저용량 데이터에서 성능 무난
  - 대용량 데이터일수록 성능 하락
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ JSON-SIMPE
  - 데이터 용량에 따른 성능 차이 미세함 (저용량/대용량 모두 다루는 환경에 적합)
  - Deserialize 커스텀 불편
  - 소스코드 작성 불편함

실제 저희 서비스 환경 조건에서 각 라이브러리 별 JSON Parser를 구현해 성능 비교를 해본 결과, Jackson이 성능이 월등하게 우세하여 기존 GSON으로 되어 있는 코드를 Jackson을 사용하도록 수정했습니다. 실제 구현 방법과 성능 비교 결과는 제 블로그에 정리해뒀으니 관심이 있으시면 참고하시길 바랍니다.

Velog

Jackson vs GSON vs JSON-SIMPLE

code-review #코드리뷰 | 안녕하세요. 이번에 테크리드로 승진(?)하게 된 5년차 개발자입니다. 작은 스타트업에 있다보니 생각보다 빠르게 테크리드 역할을 맡게 되었습니다. 이제 제가 코드리...

코드 리뷰를 받는 입장에서 해야 하는 입장이 되었는데 다른 분들은 리뷰를 어떤 식으로 하는지 궁금합니다.

요약
1. 로직을 이해하기 쉽도록 구현했는지를 위주로 코드리뷰합니다.
2. 코드 작성자는 확신이 없는 부분에 대해서 사전에 설명하는 코멘트를 남겨두면 좋습니다.
3. 코드 리뷰어는 자신의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 선택적으로 반영하면 좋은 것인지 명시하면 좋습니다.
4. 구글 등 다른 코드리뷰 문화도 참고하시면 좋습니다.

경험상 사람마다 코드리뷰에서 주로 보는 부분이 다르겠지만, 저는 로직을 주로 봅니다. 구현하고자 하는 것에 비해서 복잡하게 되어있지는 않은지, 맥락을 알아야지만 이해할 수 있도록 구현되어 있지는 않은지 점검하는 편이에요. 그래서 사실 코드를 읽다가 이해하기 어렵다 싶으면 그때부터 로직에 개선점이 있는지 주의 깊게 봅니다. 코드 스타일 등 린터나 포매터로 자동화할 수 있는 부분은 크게 신경 쓰지 않는 편이에요(대부분 CI에서 잡히고, 새로운 린터 규칙이 필요하면 추가하면 됩니다).

한편, 코드리뷰를 하다 보면, 리뷰가 올라오기까지의 시간과, 리뷰를 반영했을 때 그걸 확인하고 승인하는데 까지 걸리는 시간이 오래 걸리기 마련입니다. 일종의 핑퐁이지요. 이 핑퐁을 줄이기 위한 방법으로 저는 선제적 코멘트를 사용했습니다. 로직을 최대한 이해하기 쉽게 짜려고 노력했지만, 더 이상 개선할 수 없었을 때, 그렇다고 주석을 남기기도 애매할 때는 github, bitbucket의 코드 인라인 코멘트로 왜 이렇게 짰는지, 무엇을 고민하고 있는지에 대해 적어둡니다. 그러면 리뷰어가 왜 이렇게 짜셨나요? 라고 묻고, 그에 대해 답하면서 생기는 핑퐁이 줄어듭니다. 

마지막으로, 코드 작성자의 입장에서는 리뷰어의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 아니면 반영되면 좋은 것인지 구분이 애매할 수 있습니다. 그래서 리뷰어가 필수/선택 여부를 명확하게 표시해주는 게 좋다고 생각합니다. 

https://google.github.io/eng-practices/review/ 구글의 코드리뷰 가이드 문서와 거 문서에 링크된 다른 글을 읽어보셔도 도움이 될 거 같습니다.

커리어리

코드리뷰는 어떤 식으로 해야 할까?

지금 돌이켜 생각하면 부끄러운 일이지만, 처음 테스트 코드를 마주했을 때 든 생각은 '왜 귀찮은 테스트 코드를 만들어야 하는 걸까?'였습니다. 물론 지금은 테스트 코드의 중요성을 깨달아 열렬한 팬이 되었고, 이를 제 사회 생존을 위한 필수 장치로 여기며 함께하고자 노력하고 있습니다. 요즘은 대부분의 개발 과정에서 테스트 코드 작성을 실천하며 더 나은 결과물을 만들고 있습니다.

테스트 코드는 왜 만들까? | 요즘IT

요즘 최대의 관심사는 단언컨대 "테스트 코드"입니다. 혹자는 테스트 코드를 작성하면 시간이 부족해진다는 이유로 기피하곤 합니다. 저 역시 그랬으니 그 마음을 전혀 이해 못하는 건 아닙니다. 하지만 프로그램을 만들수록 테스트의 중요성은 점점 증가했던 것 같고 특히 "테스트 코드"는 코드 품질의 향상이나 리팩토링(혹은 코드를 수정하는 행위)를 할 때 보다 안전하고 자신 있게 할 수 있게 되어 유지 보수 차원에서 꼭 필요한 존재라고 생각합니다. 조금 과장하여 개발 프로세스 중에 필수라고 생각이 들기도 합니다. 
물론, 테스트 코드가 군대에서 다치면 의무대에서 줬던 빨간약 같은 만병통치약이라는 소리는 아닙니다. 테스트 코드가 모든 버그를 방지할 수 있는 것도 아니죠. 하지만 테스트 코드가 가져다주는 장점은 분명하기 때문에 고려를 해봐도 좋다고 생각합니다. 
그렇다면 우리는 왜 테스트 코드를 작성하게 될까요? 이번 글을 통해 테스트 코드 작성에 대한 각자의 생각을 정립하는 기회가 되었으면 좋겠습니다.
https://yozm.wishket.com/magazine/detail/1964/

Wishket

테스트 코드는 왜 만들까?

Are you a Java programmer with 1-3 years of experience? Congratulations, you have passed the beginner level and now it's time to showcase your skills in interviews. To help you prepare for your next...

Medium

🕊️ 주니어 자바 개발자를 위한 100가지 질문 (2)

I care a lot about the tools I use. Especially when they aren't free. Some tools are too good to keep to myself. I have to share them! Here's what I've spent my money on in 2022-23 that has genuinely improved my life as a software engineer.

The 5 paid subscriptions I actually use in 2023 as a software engineer

넘쳐나는 구독 서비스 중 개발자가 자주 사용하게 되는 서비스는 무엇일까요?

1️⃣ 깃허브 코파일럿

코드를 작성하면 코파일럿이 다음에 작성할 코드를 예상하고 추천해준다. 코파일럿 사용후 생산성이 약 30% 증가했다. 

2️⃣ Kagi: 구글보다 나은 서치 엔진

Kagi에서 검색하면 구글기나 빙보다 더 정확한 검색
결과가 뜬다. 지속적으로 정확한 검색 결과는 자신이 제어하는 검색 개인화에 의해 더욱 강화된다. Kagi에게 스택 오버플로 또는 미디엄 사이트의 결과에 더 높은 가중치를 부여할 수 있고 결과를 보고 싶지 않은 사이트도 차단하도록 설정할 수 있다. 

https://kagi.com

3️⃣ 미드저니: AI 이미지 생성

백엔드 엔지니어가 포토샵으로 이미지 생성할 일도 없고 잘하지 못할 수 있다. 기술 아티클글 작성할 때 도움되는 이미지를 미드저니를 사용해서 생성한다. 

https://www.midjourney.com/

4️⃣ Scribd

인기 있는 전자책이 모여있는 온라인 라이브러리다. 출퇴근할 때나 여행 다닐 때 오디오북을 들으면 좋다. 

5️⃣ 미디엄

같은 직종에 종사하는 사람들로부터 배울 수 있는 블로깅 플렛폼. 

👉 보너스: Excalidraw

화이트보드 대신 온리인으로 도형을 그리며 설계할 때 도음되는 도구다.

https://excalidraw.com

개발자가 자주 사용하게 되는 구독 서비스 5가지

최근 한 기업의 소프트웨어 개발팀이 서버리스 아키텍처 프로젝트를 버리고 모놀리스를 도입해서 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다는 내용의 블로그 글을 올리며 뜨거운 논란을 불러일으켰다. 더구나 이 글은 다른 누구도 아닌 아마존 프라임 비디오의 선임 소프트웨어 개발 엔지니어 마신 콜니가 쓴 글이었다. 아마존은 클라우드 서비스 시장의 리더임은 말할 것도 없고 서버리스 컴퓨팅을 앞장서서 지지하는 대표적인 기업이다.

아마존 프라임 비디오의 '서버리스 vs. 모놀리스' 논란에서 얻는 6가지 교훈

아마존 프라임 비디오는 서버리스 아키텍처를 버리고 모놀리스를 선택했다. 그리고 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다.

언젠가부터 MSA, 서버리스 안하면 쿨하지 못한게 되었다. 이 흐름탓인지 부트캠프에서 몇 주간 진행하는 프로젝트에도 MSA로 서버를 구성한다. 정말 말리고 싶었지만 아무리 말해도 자기가 고생해봐야 이게 아닌걸 알지 않나.

각 팀과 회사가 가진 자원은 모두 다르다! 그러니 너무 부끄러워 마시라!

ITWorld Korea

모놀리스는 부끄러운 아키텍처인가?

Create FAST, Connect ALL - 급변하는 비즈니스 환경, 디지털 콘텐츠 관리를 위한 가장 파워풀한 도구 마케터, 기획자, 개발자, 디자이너를 위한 새로운 솔루션! Memex

미믹스 - Memex

안녕하세요. 현직 프론트엔드 개발자라서 관리자 페이지 만들때마다 귀찮아서 Strapi같은 외국CMS 써보다가 TF팀을 꾸려서 한국판 CMS 만들어보았습니다.

https://memexdata.io/

어쩌다가 만들었는지 자세한 내용은 "우리가 미믹스를 만든 이유" (https://memexdata.io/blog/d7c48d9122db4441800e21a3b106005a) 글을 봐주시면 감사하겠습니다.

백엔드와 서버 없이 관리자 만들고 API연동할 수 있는 기능이 있어서 저같은 프론트 / 앱개발자에게 도움이 될것 같습니다.

무료로 쓰실 수 있고 기존에 파이어베이스나 워드프레스 말고 가볍게 개발해보실분은 써보시면 좋을것 같습니다. 무료이니 만큼 개발자분들, 특히 서버하기 귀찮거나 버거운 프론트엔드 개발자분들에게 조금이나마 도움이 되면 좋겠습니다.

아래 스펙갖고 개발했습니다.
- React (18) + Redux
- Spring Boot + MariaDB + MongoDB + Redis
- UI: AntDesign / Tailwindcss
- 인프라: AWS + Vercel

궁금하신점은 댓글이나 채널톡에 문의 남겨주세요.

관리자 페이지 만들지 마세요. 프론트만 개발해보세요.

10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법에 대해 알고 계신 분들은 안보셔도 괜찮아요.

🚀 오길비 부회장. 10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법

✅ 3,000,000회 이상의 조회수를 기록한 TED의 인기 영상

- 오길비 그룹의 부회장이자 마케팅 전문가인 로리 서덜랜드(Rory Sutherland)는 18분이라는 짧은 시간 안에 제가 가지고 있던 일에 대한 관점을 완전히 바꿔버렸어요. 개인적으로 너무 감명 깊어서 군대에서 20번 넘게 돌려봤던 기억이 있네요. 업로드된 지 10년이 넘은 TED 영상이지만 구독자분들께 꼭 소개해 드리고 싶어서 이번 콘텐츠로 선정하게 되었어요. 시간이 되시는 분들은 원본 영상도 함께 보시는 걸 추천드립니다!

✅ 원본 글 정리 (프로덕트랩의 주관적인 해석 포함)

[멋진 철학자. A Fucking Philosopher.]

- 여기 있는 것은 전자 담배입니다. 1~2년 전에 발명된 이래로 저에게 말할 수 없는 행복을 안겨주었죠. 그 이유는 다음과 같습니다. 영국에서 공공장소에서의 흡연이 금지된 이후로 저는 더 이상 파티를 즐길 수 없었습니다. 파티에서 와인 잔을 들고 사람들과 이야기를 나누다 보면 때로는 혼자 조용히 서서 생각에 잠기고 싶을 때가 있습니다. 하지만 담배도 없이 혼자 창밖을 바라보고 있으면 반사회적이고 친구도 없는 멍청이처럼 보이기 마련입니다. 담배와 함께라면 당신은 멋진 철학자처럼 보일 수 있습니다.

[그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융]

- 사물을 재정의하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 똑같은 일이라고 해도 그 일을 어떻게 바라보는가에 따라 기분이 좋아질 수도 나빠질 수도 있습니다. 고전적인 경제학의 문제 중 하나는 지나치게 현실에 집착한다는 점입니다. 하지만 실제로는 현실만큼 그 현실을 어떻게 바라보는지가 중요합니다. 같은 일을 두고 '그리스에 대한 구제 금융'이라고 말할 수도 있고, '그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융'이라고 할 수도 있습니다. 사실 이 둘은 실제로는 같은 이야기입니다. 

[심리적인 접근보다 공학적인 접근이 우선시 되었던 이유]

- 인식은 우리의 생각과 행동에 엄청난 영향을 미친다고 생각합니다. 하지만 2002년 노벨 경제학상을 수상한 심리학자, 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman) 이전에는 이를 설명할 수 있는 훌륭한 방법이 없었습니다. 하지만 기술 공학 분야는 그렇지 않았습니다. 자신들의 논리를 설명할 수 있는 훌륭한 방법들이 다수 존재했습니다. 이로 인해 우리는 심리적인 해결책보다는 공학적인 해결책에 집중하게 되었습니다.

[심리적인 접근의 효용성]

- 심리적인 해결책이 얼마나 효과적인지 말씀드리겠습니다. 혹시 파리와 런던 간의 이동 시간을 약 40분 단축하기 위해 무려 600만 파운드를 투자한 유로스타를 아시나요? 투자한 돈의 0.01%를 열차에 Wi-Fi를 설치하기 위해 사용했다면 기차에 탑승한 승객들의 즐거움을 훨씬 더 향상시킬 수 있었을 것입니다. 만약 투자한 돈의 10%를 세계 최고의 남녀 슈퍼모델들을 고용해 탑승한 모든 승객들에게 고급 와인을 무료로 나눠줬다면 어땠을까요? 여전히 500만 파운드가 넘는 돈이 남아있었을 것이고, 사람들은 오히려 이동 시간을 늘려달라고 요청했을 것입니다.

[창의적이고 감성적인 아이디어 VS 이성적이고 수치화된 아이디어]

- 저는 창의적이고 감성적인 아이디어를 대하는 방식과 이성적이고 수치화된 아이디어를 대하는 방식 간에 불균형과 비대칭이 존재한다고 생각합니다. 창의적인 아이디어는 이성적인 사람들의 검토를 거쳐 승인됩니다. 그것이 틀리다고 생각하지는 않습니다. 하지만 그 반대의 경우, 이성적이고 수치화된 아이디어는 그 자체로 승인됩니다. "숫자는 모두 맞는 것 같지만, 이 아이디어를 발표하기 전에 크리에이티브 한 사람들에게 보여줘서 더 나은 것을 생각해낼 수 있는지 알아볼게요."라고 말하지 않습니다.

[의사 결정을 할 때 고려해야 하는 3가지 요소]

- 저는 의사 결정을 할 때, 기술 / 경제 / 심리적인 요소가 모두 고려되어야 한다고 생각합니다. 어느 한 가지를 우선시하는 것이 아니라 이 세 가지를 모두 동등하게 고려하여, 가능한 그 중간 지점에 있는 해결책을 찾아야 합니다. 

[심리적 통찰력을 기반으로 검색창에 집중한 구글]

- 실제로 훌륭한 비즈니스를 보면 거의 항상 3가지 요소를 모두 고려한 것을 볼 수 있습니다. 구글은 기술적으로도 훌륭하지만, 한 가지 일만 잘하는 기업이 그 일과 다른 일을 동시에 하는 기업보다 그 일을 더 잘한다고 믿는다는 훌륭한 심리적 통찰력을 기반으로 만들어졌습니다. 이는 "목표 희석"이라는 심리적 현상입니다. 구글은 다른 포털 사이트들과 다르게 검색창에만 집중하는 방식으로 사람들의 이러한 심리를 훌륭하게 이용했습니다.

[음식을 요리하는 것과 바닥을 청소하는 것]

- 오스트리아의 경제학자인 폰 미제스는 경제학은 심리학의 하위 집합에 불과하다고 이야기했습니다. 그는 경제학을 "희소성이 있다는 조건 안에서 인간의 심리를 연구하는 학문"이라고 표현했습니다. 폰 미제스는 인간의 심리에 따른 인지의 가치를 다른 종류의 가치와 절대적으로 동등한 것으로 취급해야 한다는 사실을 가장 잘 설명한 경제학자였습니다. 폰 미제스는 식당에서 음식을 요리함으로써 창출하는 가치와 바닥을 청소 함으로써 창출하는 가치가 동일한 가치라고 말합니다. 결국 두 가치 가치 모두 우리가 음식을 즐길 수 있도록 만드는 것이기 때문입니다.

[인식이 모든 것이다]

유명 브랜드의 진통제는 유명하지 않은 브랜드의 진통제보다 더 효과적입니다. 성분이 같더라도 실제로 더 많은 통증을 감소시킵니다. 인식은 그 자체만으로도 정말 실질적인 효과가 있습니다. 

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 제품 팀에게 데이터의 중요성을 말하는 글들은 너무 쉽게 찾아볼 수 있어요. 하지만 인간의 심리를 활용한 크리에이티브 한 아이디어의 중요성에 대해 말하는 글들은 찾아보기가 어렵죠. 팀원분들과 함께 잠시 데이터는 내려놓고 기존에 고민하고 있던 문제들에 대해 완전히 새로운 방식으로 접근해 보는 시간을 가졌어요. 창의적인 접근 방법이 필요하다면 회의 전에 팀원 분들과 이렇게 한번 말해보세요. '인식이 모든 것이다'

==

💛 카카오톡 오픈 채팅방이 만들어졌어요

- PRODUCT LAB의 새 글이 올라올 때마다 알려드려요.
- 프로덕트를 만드는 사람들이라면 읽어볼 만한 콘텐츠들을 보내드려요.
- 오픈 채팅방 비밀번호 ➡️ productt
- 오픈 채팅방 참여하기 ➡️ https://open.kakao.com/o/gwg3tB7e

===

🙏 PRODUCT LAB은 사실.

동료들은 다 아는 정보, 나만 모르지 않게 만들어주는 일일일이라는 서비스를 만들고 있어요.
아래 초대 링크를 통해 회원가입하시면 추첨을 통해 스타벅스 쿠폰을 보내드리는 이벤트를 진행하고 있으니 많은 참여 부탁드립니다!

- 초대 링크 ➡️ https://oneoneone.kr/gift?refferal_code=57fb5e04
- 일일일 바로가기 링크 ➡️ https://oneoneone.kr/

==

원본 글 : https://maily.so/productlab/posts/3a7d4267

PRODUCT LAB. 프로덕트랩

10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법

How to Manage Purpose and Profit, According to the CEO of a Pizza Chain With $400 Million in Revenue

세상을 더 나아지게 만드는 따뜻한 🍕 이야기
우리 사회에 가장 필요한 '피자'는 무엇일까요?

오늘은 사회에서 정말 필요한 게 무엇인지 생각해봅니다.
키워드 🔖 #Impact Hiring #소셜임팩트 #MOD(Made On Demand)

[ 뉴스 요약 ✏️ ]

☕️ 스타벅스의 전신 

① MOD 피자의 공동 창업자 Scott & Ally Svenson은 결혼 후 영국에서 Seattle Coffee Company를 설립했어요.
② 이후 Seattle Coffee Company를 스타벅스에 9천만달러에 매각하고 한동안은 경영에도 참여했죠.
③ 매각대금만 보더라도 사실 Svenson 부부는 굳이 다른 사업을 시작하지 않아도 됐지만, 고향으로 돌아가 자신들이 받은 걸 사회에 환원할 방법을 고민했습니다.

🍕 더 나은 세상을 만드는 피자

① MOD (Made On Demand)의 약자로 고객들의 취향에 맞게 피자를 커스텀 주문해 먹을 수 있는 곳인데요.
② 진짜 일은 카운터 뒤에서 일어납니다.
③ 총 8,000명에 이르는 MOD 직원 전체 중 38% 이상이 이른바 ‘임팩트 채용(Impact Hiring)을 통해 취업했거든요.
④ 전과자, 재활치료 중인 사람들, 지적/신체적 장애인과 같이 고용절벽에 내몰려 있는 사람들에게 고용의 기회를 제공하고 좋은 급여와 혜택을 제공하는거죠.
⑤ 임팩트 채용의 기본 원칙은 “누구나 두번째 기회를 가질 자격이 있다”라는 것입니다.
⑥ MOD는 2008년 경기 침체 당시 설립되어, 미국과 영국에서 매장을 460개까지 늘렸죠.
⑦ 최고 매출은 약 4억 달러에 이를 만큼 성장세가 좋았습니다.
⑧ 지금은 회사의 영역을 넘어 지역사회와 더 넓게는 사회 전반에 지속적으로 [긍정적인] 영향을 미치고 있죠.

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

사회적 기업에는 딜레마가 있습니다. 목적지향적(“Purpose-driven”)인 또는 사회적 기업에게는 늘 수익과 (선의의) 목적 사이 갈등이 있기 마련이거든요. 실제로 MOD 역시 팬데믹 기간 전례없이 그러한 긴장감을 느꼈다고 합니다. 하지만, “위기는 타협할 대상이 아니라고” 창업주들을 말하죠. 수익이 기대에 미치지 못하는 때야말로 원래 지향했던 목적을 더 첨예하게 가다듬을 수 있는 시기입니다.

[ 함께 보면 좋은 콘텐츠 📮 ]

뉴욕타임즈, 《Investing in Social Good Is Finally Becoming Profitable》
https://www.nytimes.com/2020/08/28/your-money/impact-investing-coronavirus.html

Inc.com

금융/투자

choyk9298645

황수진

프로덕트 매니저

박재은

CX(Customer eXperience) Lead 

1. Robo-taxi Customer eXperience (UX, Fleet, Space, Voice)
2. UX Design (RSI, Rear-Seat Infotainment)
3. UX Writing (Map Studio, RSI, Roof Indicator)

Customer Experience Design Lead

Senior UX Designer

1. Define 'SKT Service Design Identity'
2. T place(next TPS, T Premium Store) Service Design lead
3. SKT Smart Office Experience Design lead
4. SKT Recruiting Experience Design lead

Senior UX Designer

Conducting both qualitative and quantitative UX research for advertisers, vendors and consumers.

Senior UX Researcher

UX Researcher working for CX(Customer eXperiecne) Team and before in charge of SAMSUNG Nexshop Marketing solution concept design and schematic development in Samsung SDS Big Data Biz Unit. This solution is designed for retail business to provide a better shopping experience with customer behavior analytics.

UX Researcher

UX Designer working for Digital Customer Experience Team, while in charge of CXI(Customer eXperience Innovation).

1. Define HMC new SI(Service Identity) straightened to brand architecture.
 - Equipped the first half 2018 HMC Brand Strategy Committee
2. Develop 'Quality Time' service design theme and visualize Out-of-Car service use cases.
3. Design In-Car experience (Quality Drive) & Out-of-Car experience (Quality Time) along with Baidu to make new digital services fit for the Chinese auto

UX Designer

Design Management

심리학, 경제학, 철학

경험을 들여다 봅니다. 서강대학교에서 심리학을,  Aalto 대학교에서 디자인경영을 공부했습니다. 현대차와 SK텔레콤, 42dot을 거쳐 쿠팡에서 UX Researcher로 일합니다. UX Researcher에게는 현상을 들여다보는 내적 호기심, 상대가 말하고 싶은 것을 묻는 공감, 표면과 근본을 구분해서 사고하는 균형감각이 중요하다고 믿습니다.

레드버스백맨

🎒 redbusbagman

💌 newsletter

🐦 Twitter

질문으로 경험을 들여다봅니다. 현대차, SK텔레콤, 포티투닷을 거쳐 이커머스기업에서 UX 리서처로 일합니다. UX 리서처에게는 현상을 들여다보는 내적 호기심, 상대가 말하고 싶은 것을 묻는 공감, 표면과 근본을 구분해서 사고하는 균형감각이 중요하다고 믿습니다.

댓글 0