Founder Mode Activated | CLIP by Hard Fork. 창업자 모드 관련해서 뉴욕 타임즈에서 운영하는 Hard Fork에서 재미있게 내용을 다루어서 소개드려 봅니다.

1. 창업자 모드를 쉽게 설명한다면?

창업자 모드(founder mode)는 가볍게 말하면 마이크로매니징이며, 조금 덜 가볍게 설명하면 신뢰하는 매니저에게 위임하는 대신, 창업자가 모든 세부 사항에 손을 대겠다는 결정입니다. Airbnb 창업자 브라이언 체스키는 본인이 개인적으로 집중할 수 있는 것 보다 많은 영역을 회사가 작업하지 않기를 원한다고 밝혔습니다. 폴 그레이엄은 브라이언 체스키가 의도한 것 보다... 더 멀리 나아가서 이를 직원이 얼마나 많은 권력을 가져야 하는가 vs. 창업자들이 얼마나 많은 권력을 가져야 하는가에 대한 논의로 귀결시켰습니다.

2. 창업자 모드 논의가 중요한 이유는?

한 때 HR 업계에선 구글의 한 임원이 제시한 "Bring Your Whole Self to Work"이 유행처럼 번졌습니다. 직장에서 자신의 진정한 모습을 드러내고, 개인적인 특성과 능력을 업무에 적극 활용하라는 뜻이었습니다. 직원들이 단순한 ‘회사 부품’이 아니라는 이 메시지는 동시에 기업 역시 직원들을 위한 안전한 심리적 환경을 만드는 것에 대한 책임을 드러냈습니다.

문제는 이러한 메시지가 테크 업계와 아무 관계가 없는 다른 산업의 기업들까지 유형처럼 퍼져나갔습니다. 따라서 폴 그레엄의 에세이에서 시작한 이 아이디어는 아직 공개적으로 이야기하는 회사는 소수지만, 테크 뿐만 아니라 여러 산업의 많은 경영진이 겪고 있는 문제인식을 보여주고 있는 것입니다. 이제는 경영진들이 직원들에게 맡겼던 권한을 다시 자신들이 직접 챙기려는 움직임이 보일 가능성이 높아지고, 이는 테크 산업 뿐만 아니라 기업 환경에 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

3. 창업자(founder)  vs. 좌초자(flounder)?

Quiz 1. "제가 예전에 했던 것은 매우 손을 놓는 것이었어요. 제 직업은 전략과 예산 할당이라고 생각했죠. 그런데 이상한 것은 제가 덜 관여할수록 더 많은 문제에 휘말렸다는 거예요. 그래서 저는 다른 것을 해보기로 결정했어요. 저는 아주 적은 일을 하고 모든 세부 사항에 관여할 거예요. 저는 모든 것을 검토했어요. 그래서 저는 “CEO 리뷰”라는 것을 만들었고, 회사의 모든 프로젝트를 매주, 2주마다, 4주마다 또는 매 분기마다 검토했어요. 그리고 우리는 진행 상황을 추적했어요. 그리고 모든 것들이 동일한 시점에 출시되었죠. 처음에는 사람들이 이것을 싫어했어요. 아무도 협업하고 싶어하지 않았고, 기한이 부과되는 것을 원하지 않았어요. 그들은 왜 간섭하는지, 왜 모든 일을 검토하는지 물었죠. 하지만 결국 그것은 문화를 만들었어요. 저는 품질에 대한 감각을 가르치려고 했어요. 저는 편집자나 오케스트라 지휘자가 되려고 했어요." 작년 “This Week in Startups” 팟캐스트에서의 브라이언 체스키 인터뷰의 일부 입니다. 그 결과 Airbnb의 주가는 작년에 19% 하락하고, 현재는 약 115달러에 거래되고 있습니다. 그러면 브라이언 체스키는 창업자일까요? 좌초자일까요?

Quiz 2. 2003년, 스탠퍼드 출신의 영리한 젊은 기업가가 일반적인 제품인 간단한 혈액 검사를 개선하기로 합니다. 왜 아픈 바늘로 혈액을 뽑아야 하나요? 손가락을 찔러 한 방울의 혈액으로 전체 검사를 할 수 있다면 말이죠. 이것이 엘리자베스 홈즈가 답하려고 했던 질문이고, 그녀는 서니 발와니와 함께 테라노스를 위해 7억 달러 이상을 조달합니다. 그들이 회의론자와 반대자들에게 둘러싸였을까요? 네 맞습니다. 사람들이 안전하지 않다거나, 기술이 작동하지 않는다거나, 투자자를 사기쳤다고 말했나요? 물론 그랬죠. 하지만 2018년 이후로 테라노스를 확인해보지 않았지만, 꽤 멋진 아이디어처럼 들린다는 것을 인정해야 해요. 그래서 엘리자베스 홈즈는 창업자일까요? 좌초자일까요?

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