The future of online community is contextualized - Sendbird
Sendbird
๐ข ์จ๋ผ์ธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ๋ฏธ๋๋ ์ปจํ ์คํธ์ ์๋ - ์ต๊ทผ ์๋ง์ ๋ธ๋๋๊ฐ Facebook ๊ฐ์ ์์ ๋ฏธ๋์ด ํ๋ซํผ์์ ํ๋ก์ ์๋ฅผ ๋๋ฆฌ๊ธฐ ์ํด ์๊ฐ๊ณผ ๋์ ์์๋ถ๊ณ ์์ต๋๋ค. - ํ๋ก์ ์๋ฅผ ๋๋ฆฌ๋ ๋ฐ ์ฑ๊ณตํ ๋ธ๋๋๋ ๋ง์ง๋ง, ์ง์ ํ ์๋ฏธ์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ํ์ฑํ ๋ธ๋๋๋ ๊ทน์์์ ๋๋ค. - ์์ ๋ฏธ๋์ด๊ฐ ์์ฒญ๋ ์๊ฐ ๋ญ๋น์์ ์๊ฐํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์์ ์์กด๊ฐ์ ๋ถ์ ์ ์ํฅ์ ์ค ์ ์๊ณ , ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด๊ฐ ์ ์ถ๋๋ค๋ ์ฐ๋ ค๋ก ์์ ๋ฏธ๋์ด๋ ๋ถ์ ์ ์์ง์ด ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. - ๊ทธ๋ฌ๋ ๋์งํธ ์ ๊ฒ์, ํผํธ๋์ค, ๊ธฐ์ , ์ฌํ, DIY, ํจ์ ๋ฑ, ์ฌ๋๋ค์ ๊ณตํต ๊ด์ฌ์ฌ์ ์ด์ฑ ์ทจ๋ฏธ๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ ๋ ๋ง์ด ๋ง๋ค์ด์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ฑ๊ณตํ๋ ์จ๋ผ์ธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ๊ณตํต์ ์ ์ง์ ํ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ํ์๋ค์ ํ์๋ฅผ ๊ฐ์ฅ ์ฐ์ ์ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. - ๋ง์ผํ ๊ถ์์ Seth Godin์ ๋์ค์ ์ ๋ง์ ๋ง์ถ๋ ค ํ๊ธฐ๋ณด๋คย "์ต์ ๋จ์์ ์ฒญ์ค" ์ ์ฐพ์๋ด ์์ฃผ ํน์ํ ์ฃผ์ ๋ก ๊ทธ ์๊ท๋ชจ ์ฒญ์ค์๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ๋ ๋ฐฉ์์ ๋ํด ๋งํฉ๋๋ค. - ์ฑ๊ณตํ ๋ชจ๋ ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ๊ณตํต์ ์, ์ฌ๋๋ค์ ๊ณตํต ๊ด์ฌ์ฌ์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ๊ณ ์ด์ ๊ณผ ๊ฐ์น๊ด์ ํธ์ํ์ฌ ์ฌ๋๋ค์ ๋ชจ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. - ์ด๋ฌํ ๋ธ๋๋๋ ์์ฌ ์ ํ์ด ์ผ๋ง๋ ์ข์์ง ๋ ๋๋ ๋์ , ๊ณ ๊ฐ์ ํ์ค์ ํ์์ ๊ท ๊ธฐ์ธ์ด๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ค ํฉ๋๋ค. [๋ธ๋๋ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ๊ตฌ์ถ์ 6๋จ๊ณ] 1. ์ ์ฒด์ฑ ์ฐพ๊ธฐ - ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ ๊ณตํต์ ๊ฐ์น์ ์ด์ ์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ฑ์ฅํฉ๋๋ค. ์๊ธฐ ์ฑ์ฐฐ์ ์๊ฐ์ ๋ง๋ จํ์ฌ ๋ธ๋๋๊ฐ ๋๊ตฌ์ด๊ณ , ์ด๋ค ์๋ฏธ์ธ์ง, ์ด๋ค ์ ํ์ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ๋๊ณ ์ถ์์ง ์ ๋ฆฌํ์ญ์์ค. 2. ๋ธ๋๋ ํ ๊ตฌ์ถ - ํ์ฑํํ๊ณ ์ถ์ ์ข ๋ฅ์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ํธ ์์ฉ์ ๋ท๋ฐ์นจํ ํ๊ฒฝ์ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ถฉ๋ถํ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ฃผ์ญ์์ค. 3. ๊ฐ์น์ฐฝ์ถ - ์ํ๋ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋์์ด ๋๊ณ , ์์ด๋์ด์ ์ฆ๊ฑฐ์, ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ ์ํ์ญ์์ค. 4. ๊ณ ๊ฐ์ ๋ธ๋๋ ํ์ ์ด๋ - ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ๋ซํผ์ผ๋ก ์ฌ๋๋ค์ ๋์ด๋ค์ด๋ ์ ๋ต์ ์ฉ๋๋ก ์ฌ์ฉํ์ญ์์ค. ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ์์ โํโ์ผ๋ก ์ด๋ํ๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ง๋์ญ์์ค. 5. ์ฐธ์ฌ ์ ๋ - ๋ช๋ช ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ์์ด ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์์ฑํ๊ณ , ์ผํ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ , ์๋ก ์ง๋ฌธ๊ณผ ์กฐ์ธ์ ์ฃผ๊ณ ๋ฐ์ผ๋ฉฐ ์ค์ค๋ก ์ฑ์ฅํ์ง๋ง, ๋๋ถ๋ถ์ ๋๋๋ก ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๋ ์๊ทผํ ์ ์ธ์ฑ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. 6. ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ์ ์์๋ณด๊ธฐ - ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ์๋ค์๊ฒ ์ง๋ฌธํ๊ณ , ์ ์์ ๋ฃ๊ณ , ๋ฐ์ ์ ๊ธฐ์ฌํ ํ์์ ์ธ์ ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์ผ์ญ์์ค. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋์ด๊ณ ์กด์ฌ๊ฐ์ ์ธ์ ํด์ฃผ์ด ๋ค๋ฅธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ์์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.
2021๋ 11์ 12์ผ ์ค์ 6:20