๋น๊ฐ๋ฐ์๋ฅผ ์ํ ์ ๋ฌด ์๋ํโโโ์ฝ๋ฉ ์์ด ์ ์ ๊ธฐ์ ์ ์ด์ฉํด ๋ฐ๋ณต ์ ๋ฌด ์๋ํํ๊ธฐ
Medium
๐ฆ ๋๋ง ๋ชจ๋ฅด๋ ํ๋ก๋ํธ ๊ด๋ฆฌ ์ด์ผ๊ธฐ [โ๏ธ ์ฝ๋ฉ ์์ด ์ ์ ๊ธฐ์ ์ ์ด์ฉํด ๋ฐ๋ณต ์ ๋ฌด ์๋ํํ๊ธฐ] (๐๊ฐ๋จ ์์ฝ) ์ด ๊ธ์์๋ ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ์ ์ ๋ฌด๋ก ํ์ง ์๋ ์์ โ๋น๊ฐ๋ฐ์ง๊ตฐโ์ด ์ ๋ฌด๋ฅผ ํ๋ฉฐ ๋ง์ฃผ์น๋ ๋ฐ๋ณต ์์ ์ ์๋ํํ๋ ๊ฒ์ ๋ํด ์ด์ผ๊ธฐํด๋ณด๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ํนํ ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ๋ฐ๋ณต๋๋ ์ ๋ฌด๋ฅผ โ์'์๋ํํ ์ ์์์ง, ๊ทธ ๊ณผ์ ์์ ์์๋ฆฌ ๊ฐ๋ฐ์๋์ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ๋น๋ฆฌ์ง ์๊ณ ์ค์ค๋ก ์๋ํ๋ฅผ ํ๋ฉฐ ๋ด ๊ธฐ์ ์ ์์ ์ ์์์ง์ ๋ํ ๊ณ ๋ฏผ๊ณผ ๊ฒฝํ์ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค. ๐ ์ ๋ฌด ์๋ํ = ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ ์ธ๊ฐ ์คํผ๋ ์ดํฐ, CX, ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ, HR ๋ด๋น์, ๋ง์ผํฐ ๋ฑ IT์ ๊ณ์์ ์ข ์ข โ๋น๊ฐ๋ฐ์ง๊ตฐโ์ด๋ผ ๋ถ๋ฅ๋๋ ์ง๋ฌด์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ดํด๋ณด๋ฉด ๋จ์ํ ์ผ์ ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ์ํํ๋ ๋ฐ๋ณต ์์ ์ด ์์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฐ ๋ฐ๋ณต ์์ ์ ์๋ํ ํ๋๋ฐ ์ต์ํ ๋ถ๋ค์ด ๋ณดํต ๊ฐ๋ฐ์๋ค์ ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋ง์ ๋น๊ฐ๋ฐ์ง๊ตฐ์ ๊ฐ๋ฐ์์ ๋์์ ๋ฐ์ ๋ณธ์ธ์ ๋ฐ๋ณต ์ ๋ฌด๋ฅผ ์๋ํ ํ๊ฑฐ๋, ํน์ โ๋ด๊ฐ ์ง์ ๋ฐฐ์์ ํด๊ฒฐํ๊ฒ ๋คโ๋ ์๊ฐ์ผ๋ก ์๋ํ๋ฅผ ์ํ ๊ธฐ์ ์ ๊ณต๋ถํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด โ๊ธฐ์ '์ ๋๊ฒ ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ์ ๋๋ค. ์์ค์ ์๋ ํ์ต ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ํตํด ๋ณด์์ ๋ ์ ๋ฌด ์๋ํ๋ ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ ์คํฌ์ ์๋ ๊ฒ๊ณผ ๋์ผํ๊ฒ ์ธ์๋๋ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. ๐ ์ ๋ฌด ์๋ํ ์์ฒด์ ๋ํ ์ ๋ฌธ์ฑ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ ๋ฌด ์๋ํ๋ฅผ ์ํด์๋ ๊ธฐ์ ์ ์ตํ๋ ๊ฒ ๋ชป์ง ์๊ฒ ์ ๋ฌด ์๋ํ์ ๋ํ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฉํ ๋ชจ๋ธ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ํ์ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. ์๋ํํ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์๋ชป ์ ํํด์, ํน์ ์๋ํ ๋ฐฉ์์ ์๋ชป ๊ณํํด์ ์๋ํ์ ์คํจํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ๋ ๋ง์ด ๋ณด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. โ ์ถฉ๋ถํ ์๋ํํ ์ ์๋ ์ผ์ธ๋ฐ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํ๋ ๋น์ฌ์๋ ๋ณธ์ธ์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์๋ํํ ์๊ฐ์ ํด๋ณด์ง ๋ชปํจ โ ์ด์ฌํ ์๋ํ ํด๋์๋๋ ๊ธฐํ ๋จ๊ณ์ ์๊ฐํ์ง ๋ชปํ๋ ์์ธ ์ผ์ด์ค๊ฐ ๋๋ฌด ๋ง์์ ์๋ํ ํ๋ก์ธ์ค๋ก ์ปค๋ฒ๊ฐ ์ ๋จ โ ์ด์ฌํ ์๋ํ ํด๋์๋๋ ํ๋ก๋ํธ๊ฐ ์ ๋ฐ์ดํธ ๋๋ฉด์ ์ ๋ฌด ํ๋ก์ธ์ค ์์ฒด๊ฐ ๋ฐ๋ ๐ ์๋ํ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ ์ ๋ฌด์ธ๊ฐ? ์ด๋ฐ ๊ฒฝ์ฐ ์ค์ค๋ก โํํธํ์ด๋จธ๋ฅผ ๊ณ ์ฉํ๋ฉด ๋ฐ๋ก ํด๊ฒฐํ ์ ์๋ ์ผ์ธ๊ฐ?'๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ ํด๋ด ๋๋ค. ์ฆ, ์ด ์ ๋ฌด์ ๋ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ ์ง์์ด ์๋ฌด ๊ฒ๋ ์๋ ์ฌ๋์๊ฒ ๊ท์น ๋ช ๊ฐ์ง๋ง ์๋ ค์ฃผ๊ณ ๋์ด์ ์๋ฌด ๋ง๋ ํ์ง ์์๋ ๋ด๊ฐ ์ํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ด ๋์ฌ ์ ์๋? ๋ด๊ฐ ์๊ฐํ๋ ๊ท์น์ ์ ์ด๋๊ณ ๋ด๊ฐ ์ง์ ๊ทธ ๊ท์น๋ง ๋ฐ๋ผ์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์งํํด๋ณด๋ฉด(ํน์ ๊ทธ๋ฐ๋ค๊ณ ์์ํด๋ณด๋ฉด) ๋ ์ ํํ ํ๋จ์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋๋ต์ด โ๊ทธ๋ ๋คโ๋ผ๋ฉด ์๋ํ๋ฅผ ํ ์ ์๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. โ ๋ด๊ฐ ์ ํ ๊ท์น(ํจํด)์์ ๋ฒ์ด๋๋ ์์ธ ์ผ์ด์ค๊ฐ ์ผ๋ง๋ ์์๋์ง ์ ์ ์์ โ ๊ท์น์๋ โ๊ท์น์ ํตํด ํ๋จ์ด ์ ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ์ ๋(์์ ์ ์ํจ ์ฌ๋)์๊ฒ ๋๊ธด๋ค'๋ผ๋ ๊ท์น์ ๋ฃ์ ์๋ ์์ โ ํํธํ์ด๋จธ(์๋ํ ํ๋ก์ธ์ค)๊ฐ ๋ฌด์์ ์ง์ ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ , ๋์๊ฒ ๋๊ฒจ์ผ ํ๋์ง์ ๋ํด ๋ช ํํ๊ฒ ๊ตฌ๋ถํ ์ ์๋๊ฐ? ํ์ธ ์ด๋ฐ ๊ณผ์ ์ ๋ฐ๋ณตํ๋ค ๋ณด๋ฉด โ๋ด๊ฐ ์๊ฐํ๊ธฐ์๋ ์๋ํ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ๋ค'๊ณ ์์ํ๋ ๊ฒ์ ์ค์ ๋ก ์๋ํํ์ ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ด ์ด๋ค์ง ๋น๊ตํ๋ ๊ณผ์ ์์ ์์ ์ ์ ์๋ํ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ํ ์ง์ ๋ํ ๊ฐ์ ์ก๋ ๋ ธํ์ฐ๊ฐ ๋์ด๋ฉ๋๋ค. ๐ ์๋ํ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ด๋ค ํํ๋ก ๊ตฌ์ถํ ๊ฒ์ธ๊ฐ ๋ง์น ์๋น์ค ํ๋ก์ฐ๋ ๋ก์ง ํ๋ก์ฐ์ ๊ฐ์ด ์ถ์์ ์ธ ์๋ํ ๊ณผ์ ์ ์ด๋ค ์์๋ก, ์ด๋ค ์กฐ๊ฑด์ ๋ฐ๋ผ ๋์ํ๋๋ก ๊ตฌ์ถํ ์ง ๊ตฌ์ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. โ์๋ํ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ ์ ๋ฌด์ธ๊ฐ?โ ์์ ์ ํ๋ ๊ฐ๊ฐ์ ๊ท์น์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ ์ด๋๊ณ ์ ์ฒด ํ๋ก์ธ์ค๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ๋ ์ง ๊ตฌ์ํฉ๋๋ค โ ๋๋ก ์ ๋ฌด๊ฐ ์งํ๋๋ ํ๊ฒฝ ์์ฒด๋ฅผ ๋ฐ๊ฟ ํ์๊ฐ ์๋ค. โ ์๋ํ ํ ์ ๋ฌด ํ๋ก์ธ์ค๊ฐ ์ผ๋ง๋ ์์ฃผ ๋ฐ๋๋์ง ํ์ธํ๋ค. โ ์๋ํ ํ๋ก์ธ์ค๊ฐ ์ค์๋ ํ์ ๋์ ์์ ํผํด๊ฐ ์ผ๋ง์ธ์ง ํ์ธํ๋ค. ์ด๋ฐ ์์ ์ ์ ํ๊ธฐ ์ํด์๋ ์ต๋ํ ๋ง์ ์๋๋ฅผ ํด๋ณด๊ณ , ๊ทธ ๊ณผ์ ์์ ๋ด ์๊ฐ์ด ๋ง์๋์ง ํ๋ ธ๋์ง ๋ฐ๋ก๋ฐ๋ก ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด๋ฉฐ ๋ฐฐ์์ ์ป๋ ๊ฒ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ฅผ ์ํด์๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ง์ ์๋๋ฅผ ํ ์ ์๋ ๋ฌด๊ฒ์ง ์์ ๊ธฐ์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๐ ์ด๋ค ๊ธฐ์ ์ ์ฌ์ฉํ ๊ฒ์ธ๊ฐ ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ์ ์ต์ํ์ง ์์ ์ฌ๋์๊ฒ ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ์ ์๋ํ ์์ ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฌ๋ฌ๋ฒ ์์ํ์ ๋ด๊ธฐ ์ํด ์ ํฉํ ๊ธฐ์ ์ด๋ผ๊ณ ๋ณด๊ธฐ์๋ ์ด๋ ต์ต๋๋ค. ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ์ ๋ฐฐ์์ ๋ด ์ ๋ฌด๋ฅผ ์๋ํ๋ฅผ ํ๋ ค๊ณ ํ ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ด๋ ค์์ ๋ง์ฃผ์นฉ๋๋ค. โ ๋ฐฐ์์ผ ํ ๊ฒ์ด ์๋นํ ๋ง๋ค. ์ฆ ํ๋ค์ด ๋๋ค. โ ๋ด ์ ๋ฌด์์ ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ฉด์ ์ตํ๋ ํ๊ฒฝ์ด ํ์ํ๋ค. ์ ๋ฌด๋ฅผ ์๋ํ ํ๋ค๋๊ฑด ๋จ์ง ๊ธฐ์ ์ ์๋ค๊ณ ์ฝ๊ฒ ํ ์ ์๋ ๊ฒ์ ์๋ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์ ๋ฌด ์๋ํ ์์ฒด๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ํ ์ง์ ๋ํ ๋๋ฆ์ ๋ฐฉ์๋ ์ ๋ฆฝ์ด ๋์ด์์ด์ผ ํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ์ํด์ ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ์ฌ๋ฌ ์ผ์ด์ค๋ฅผ ์ง์ ์๋ํ ํด๋ณด๋ฉด์ ์ฐ์ตํ ํ์๊ฐ ์์ต๋๋ค. (๐์ค์ํ ์ด์ ๊ฐ ๋ญ๊ฐ์?) ์๋ํ. ์์ฆ ๋ ธ์ฝ๋์ ํจ๊ป ์์ฃผ ๋ณด์ด๋ ํค์๋ ์ค ํ๋์์. ๋ฌผ๋ก ์ด์ ์์ผ ์ฒ์(?) ์ธ๊ธ ๋ ๊ฒ์ ์๋์์. ํด๊ณผ ๊ธฐ์ ์ ๋ฐ๋ฌ๋ก ๋น๊ฐ๋ฐ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํ๋ ์ฌ๋๋ค์ด ๋ ์ฝ๊ฒ ์ ๊ทผ ํ ์ ์๋ ํ๊ฒฝ์ด ๋์๊ธฐ์ ์์ฃผ ์ธ๊ธ๋๋ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์ ๋ ์๋ํ์ ๋ถ์ฉ ๊ด์ฌ์ด ๋ง์์ก๊ณ ์ต๊ทผ์๋ ์ด๋ป๊ฒ, ์ด๋ค ๊ณผ์ ์ ์๋ํ ํด์ผ ํ๋์ง ๊ณ ๋ฏผํ๊ณ ์๋๋ฐ์. ์ฒ์์๋ ๋ฐ๋ณต, ์๋์ผ๋ก ์งํ๋๋ ์ผ์ ๋จผ์ ์๋ํํ๋ ค๋ ๋ ธ๋ ฅ์ ํ์๋๋ฐ, ๋ณธ๋ฌธ์๋ ์ ๋์์๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ '์ ๋ฐ์ ์ธ ๊ณผ์ '์ ๋ํ ์ดํด๊ฐ ํ์ํ๋ค๋ ๊ฑธ ๋ง์ด ๊นจ๋ซ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ผ๋ถ์ ๋ํ ๊ฐ์ ์ด ์งํ ๋ ๊ฒฝ์ฐ ์,๋ค์ ๊ณผ์ ์ด ๋ฐ๋ ์ํฅ์ ํ์ ํ๊ธฐ ์ด๋ ต๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ์๋ํ๋ผ๋ ๊ฒ๋ ๊ฒฐ๊ตญ, ์ ๋ฐ์ ์ธ ์ ๋ฌด ๊ณผ์ ์ ๋๋์๋ณด๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ด๊ธฐ์ ์ด๋ฐ ๊ณ ๋ฏผ์ ๊ผญ ํ์ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. ๊ฐ์๋ฅผ ๋ฃ๊ฑฐ๋ ์ด๋ค ํด์ ํ์ฉํ ๊ฒ์ธ์ง๋ ๊ทธ ๋ค์์ด๋ผ๋ ์๊ฐ๋ ๋ค์ด์. (๐ํจ๊ป ์ฝ์ด๋ณด์ธ์!) ๋ ธ์ฝ๋๋ก ์ฌ์ ๊ฒ์ฆํ๊ธฐ : https://news.publy.co/comments/10736
2020๋ 11์ 30์ผ ์ค์ 4:04
ย โขย
์ ์ฅ 43 โข ์กฐํ 1,477
์ ๊ฐ ์๊ณ ์๋ ์ ์ ๊ธฐ์ ๊ณผ๋ ์๋ฏธ๊ฐ ๋ฌ๋ผ์ ์ดํด๊ฐ ์ข ์๋๋ ๋ถ๋ถ์ด ์์๋ค์. ๊ณ ์ ๋ช ์ฌ๊ฒฉ์ธ '์ ์ ๊ธฐ์ '๋ณด๋ค๋ '์ ์ ํ ๊ธฐ์ ', ํน์ '์ ํฉํ ๊ธฐ์ '์ด๋ผ๊ณ ๋ณด๋๊ฒ ๋ง๊ฒ ์ต๋๋ค.
์์ฝํ๊ณ ์ ๊ธฐ์ค์์ ์ฝ๋ฉํธ๋ฅผ ์์ฑํ๋ค ๋ณด๋ ๋ณธ๋ฌธ์ ํํ ๋ฐฉ์์ ๋์ณค๋ค์! ๋ง์ํ์ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๊ฐ๋ฐ๊ณผ ๋น๊ฐ๋ฐ์ ๋ ๋ ์๋ํ์ ํ์ํ, ์ ํฉํ ๊ธฐ์ ์ ์ฐพ๋๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ค๋ ๋งฅ๋ฝ์ด ๋ง๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค :)
์๋ํ๋ฅผ ์ตํ๋ ค๋ค ์คํจํด๋ณธ ๊ฒฝํ์ด ์๋์ง๋ผ, ์ฌ๊ณ ์ ํ์ ๊นจ๋ ๋ฐ์์ ์ป์ด๊ฐ๋๋ค ํญ์ ๋ง์ ์ธ์ฌ์ดํธ ์ป๊ณ ์์ต๋๋ค :) ๊ณ ๋ง์ต๋๋ค.