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요즘 제가 관심을 가지고 있는 화두는 연결입니다. 기존에 존재하던 복수의 무언가를 서로 연결하는 것입니다. 서로 연결하면 새로운 것이 창조됩니다. 없는 것을 찾는 일이 어려운 요즘, 있는 것을 연결하는 일이 새로운 것을 만드는 일이 된다는 사실이 흥미롭습니다. 물론 기존에 있던 것을 연결하여 만든 새로운 것이 사람들에게 호응을 얻을 수 있을지 미지수입니다.

그럼에도 불구하고 시도해 볼 만한 시점이라고 생각합니다. 가령 좁은 취업문을 돌파하기 위하여 두 가지 이상의 직무 역량을 갖추는 차별점을 갖는 인재로 어필하는 것입니다. 서비스 운영 담당자 직무에 입사 지원하는 사람에게 운영 능력뿐만 아니라 소프트웨어 개발 역량이 있다면, 업무에 필요한 기능을 개발하여 효율적인 운영 프로세스를 만들 수 있는 것입니다. 그럼 다른 후보자보다 상당히 차별되어 보이지 않을까요?

조직 내에서 협업할 일이 없어 보이는 팀 사이에 업무를 연결해 보면 흥미로운 일이 생겨날 듯합니다. 가령 회계팀과 마케팅팀 사이에 소통은 거의 업무에 필요한 비용을 정산하는 일이 대부분일 것입니다. 그런데 둘이 각자의 업무 노하우를 공유하면 어떻게 될까요? 미래를 숫자로 예측하는 회계 업무와 고객의 반응을 예측하는 마케팅 업무를 연결하면 조직이 추구하는 비즈니스 성장 가능성을 예상해 볼 수 있지 않을까요?

아무런 연관이 없어 보이는 사람과 사람을 연결하여 대화를 나누게 하는 것만으로 새로운 통찰을 얻게 만드는 기회가 됩니다. 서로 경험할 기회가 없었던 각자의 경험이 이해가 되면 순간, 몰랐던 세상을 알게 되어 자신이 속한 곳과 연결을 시킬 수 있습니다. 연결된 지점에서 일어난 새로운 통찰이 아이디어가 되고 성장을 위한 도전을 가능하게 만든다고 생각합니다.

연결은 꼭 현재 시점에 존재하는 것들 사이에서만 일어나는 일은 아닙니다. 시점을 건너뛰어 과거와 미래가 연결되기도 합니다. 오늘 일어난 어떤 사건이 미래에 결정적인 기회가 됩니다. 오늘 만난 한 사람이 미래에 기회를 가져다줄 귀한 인연이 될 수 있습니다. 오늘 했던 일이 이후에 할 다른 일과 연결되어 새로운 상황을 연출할 수도 있습니다. 그래서 오늘을 열심히 살아야 미래에 새로운 기회가 열릴 가능성이 높아진다고 믿습니다. (아닐 수도 있으니 무조건 많은 일을 벌이지 않아도 됩니다)

현재 겪고 있는 어려움이 미래에 해야 할 일을 준비하는 과정이라면 조금은 덜 힘들게 느껴지지 않을까요? 고난은 지금 기준의 감정일 뿐, 지속되는 것이 아니고 상황이 변화하면 사라지고 맙니다. 나중에 돌이켜보면 어려웠던 일이 추억이 되는 것은 그 일을 통하여 미래에 새로운 상황이 열렸기 때문입니다. 그러니까 지금 무언가 너무 힘들게 느껴진다면, 너무 상황에 몰입하여 벗어나고 싶다는 생각을 하지 말고, 이것이 나중에 무엇을 얻기 위한 과정인가 기대감을 가지면 좋겠습니다.

말이 쉽지 눈앞에 어려움을 기회라고 둔갑시키기 불가능에 가깝다는 것을 잘 압니다. 어제와 오늘 일이 아니고 항상 있는 일이 어려운 숙제입니다. 하나 풀면 또 나타나고 거짓말처럼 끝도 없이 순차적으로 주어지는 일이 인생의 숙제입니다. 지금 문제를 해결한다고 당장 어떤 효과가 나타나는 것도 아닙니다. 그러나 분명한 것은 어제 숙제와 오늘 숙제가 연결되어 미래에 상상하지 못했던 기회를 만날 수 있습니다.

오늘 만나는 사람과 해야 할 일을 대하는 우리의 마음가짐은 기대로 가득하면 좋겠습니다. 별 볼일 없어 보이는 사건이 미래에 무엇과 연결이 되어 있을까 상상하면 조금 더 즐거울 수 있다고 생각합니다. 그렇게 행복한 상상을 자주 하다 보면 실제로 상상했던 일이 눈앞에 펼쳐진다고 믿습니다. 행복한 상상이 꿈이고, 목표가 되는 것입니다.

살면서 우리가 원하는 대로 되는 것보다 그렇지 않은 일들이 훨씬 더 많습니다. 뜻대로 되지 않는다고 낙심하고 포기하면, 정말 미래에는 더 아무런 일도 일어나지 않을 것입니다. 힘들고 어렵더라도 포기하지 않고 계속 나아가다 보면, 언젠가 뜻하지 않은 새로운 기회와 연결될 것입니다. 우리가 상상할 수 있는 범위 밖에서 오히려 우리가 원했던 것보다 훨씬 더 크고 좋은 기회와 보상이 기다리고 있습니다.

결론은 지금의 작은 소망에 집착하기 보다 미래에 연결될 더 큰 그림을 상상하며 오늘을 즐거운 마음으로 살면 좋겠습니다. 반드시 상황은 연결되어 새로운 기회를 만든다고 믿습니다.

﻿요즘 제가 관심을 가지고 있는 화두는 연결입니다. 기존에 존재하던 복수의 무언가를 서로 연결하는 것입니다. 서로 연결하면 새로운 것이 창조됩니다. 없는 것을 찾는 일이 어려운 요즘, 있는 것을 연결하는 일이 새로운 것을 만드는 일이 된다는 사실이 흥미롭습니다. 물론 기존에 있던 것을 연결하여 만든 새로운 것이 사람들에게 호응을 얻을 수 있을지 미지수입니다. 그럼에도 불구하고 시도해 볼 만한 시점이라고 생각합니다. 가령 좁은 취업문을 돌파하기 위하여 두 가지 이상의 직무 역량을 갖추는 차별점을 갖는 인재로 어필하는 것입니다. 서비스 운영 담당자 직무에 입사 지원하는 사람에게 운영 능력뿐만 아니라 소프트웨어 개발 역량이 있다면, 업무에 필요한 기능을 개발하여 효율적인 운영 프로세스를 만들 수 있는 것입니다. 그럼 다른 후보자보다 상당히 차별되어 보이지 않을까요? 조직 내에서 협업할 일이 없어 보이는 팀 사이에 업무를 연결해 보면 흥미로운 일이 생겨날 듯합니다. 가령 회계팀과 마케팅팀 사이에 소통은 거의 업무에 필요한 비용을 정산하는 일이 대부분일 것입니다. 그런데 둘이 각자의 업무 노하우를 공유하면 어떻게 될까요? 미래를 숫자로 예측하는 회계 업무와 고객의 반응을 예측하는 마케팅 업무를 연결하면 조직이 추구하는 비즈니스 성장 가능성을 예상해 볼 수 있지 않을까요? 아무런 연관이 없어 보이는 사람과 사람을 연결하여 대화를 나누게 하는 것만으로 새로운 통찰을 얻게 만드는 기회가 됩니다. 서로 경험할 기회가 없었던 각자의 경험이 이해가 되면 순간, 몰랐던 세상을 알게 되어 자신이 속한 곳과 연결을 시킬 수 있습니다. 연결된 지점에서 일어난 새로운 통찰이 아이디어가 되고 성장을 위한 도전을 가능하게 만든다고 생각합니다. 연결은 꼭 현재 시점에 존재하는 것들 사이에서만 일어나는 일은 아닙니다. 시점을 건너뛰어 과거와 미래가 연결되기도 합니다. 오늘 일어난 어떤 사건이 미래에 결정적인 기회가 됩니다. 오늘 만난 한 사람이 미래에 기회를 가져다줄 귀한 인연이 될 수 있습니다. 오늘 했던 일이 이후에 할 다른 일과 연결되어 새로운 상황을 연출할 수도 있습니다. 그래서 오늘을 열심히 살아야 미래에 새로운 기회가 열릴 가능성이 높아진다고 믿습니다. (아닐 수도 있으니 무조건 많은 일을 벌이지 않아도 됩니다) 현재 겪고 있는 어려움이 미래에 해야 할 일을 준비하는 과정이라면 조금은 덜 힘들게 느껴지지 않을까요? 고난은 지금 기준의 감정일 뿐, 지속되는 것이 아니고 상황이 변화하면 사라지고 맙니다. 나중에 돌이켜보면 어려웠던 일이 추억이 되는 것은 그 일을 통하여 미래에 새로운 상황이 열렸기 때문입니다. 그러니까 지금 무언가 너무 힘들게 느껴진다면, 너무 상황에 몰입하여 벗어나고 싶다는 생각을 하지 말고, 이것이 나중에 무엇을 얻기 위한 과정인가 기대감을 가지면 좋겠습니다. 말이 쉽지 눈앞에 어려움을 기회라고 둔갑시키기 불가능에 가깝다는 것을 잘 압니다. 어제와 오늘 일이 아니고 항상 있는 일이 어려운 숙제입니다. 하나 풀면 또 나타나고 거짓말처럼 끝도 없이 순차적으로 주어지는 일이 인생의 숙제입니다. 지금 문제를 해결한다고 당장 어떤 효과가 나타나는 것도 아닙니다. 그러나 분명한 것은 어제 숙제와 오늘 숙제가 연결되어 미래에 상상하지 못했던 기회를 만날 수 있습니다. 오늘 만나는 사람과 해야 할 일을 대하는 우리의 마음가짐은 기대로 가득하면 좋겠습니다. 별 볼일 없어 보이는 사건이 미래에 무엇과 연결이 되어 있을까 상상하면 조금 더 즐거울 수 있다고 생각합니다. 그렇게 행복한 상상을 자주 하다 보면 실제로 상상했던 일이 눈앞에 펼쳐진다고 믿습니다. 행복한 상상이 꿈이고, 목표가 되는 것입니다. 살면서 우리가 원하는 대로 되는 것보다 그렇지 않은 일들이 훨씬 더 많습니다. 뜻대로 되지 않는다고 낙심하고 포기하면, 정말 미래에는 더 아무런 일도 일어나지 않을 것입니다. 힘들고 어렵더라도 포기하지 않고 계속 나아가다 보면, 언젠가 뜻하지 않은 새로운 기회와 연결될 것입니다. 우리가 상상할 수 있는 범위 밖에서 오히려 우리가 원했던 것보다 훨씬 더 크고 좋은 기회와 보상이 기다리고 있습니다. 결론은 지금의 작은 소망에 집착하기 보다 미래에 연결될 더 큰 그림을 상상하며 오늘을 즐거운 마음으로 살면 좋겠습니다. 반드시 상황은 연결되어 새로운 기회를 만든다고 믿습니다.﻿

현실이 미래의 기회로 연결될 수 있는 이유

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어제는 팀 동료인 인턴 친구와 함께 점심 식사를 했습니다. 점심 식사 메뉴로 쌀국수를 먹었습니다. 인턴 친구에게 먹고 싶은 메뉴를 선정할 수 있는 기회를 특별히 주겠다고 했습니다. 평소에 샐러드를 먹거나 약속이 있다고 팀원과 함께 점심 식사를 하지 않는 편입니다. 그래서 오랜만에 함께 식사를 하는 기회라서 상대방에게 메뉴를 고르게 하고 싶었습니다. 그러나 고춧가루가 들어가지 않은 음식을 먹고 싶은 마음에 은근히 제가 메뉴 선택을 종용한 음식을 먹게 되었습니다.

쌀국수 집에는 진짜 베트남 분이 일을 하고 계셨습니다. 베트남 사람이 만든 베트남 음식이 어제 방문한 가게의 메인 콘셉트라고 느꼈습니다. 자그마한 공간에 음식을 먹으러 온 사람들이 그득그득했습니다. 우연히 고른 음식이고 가게가 맛집인 모양입니다. 메뉴 선택을 종용한 사람으로 마음이 한 결 놓이는 장면이었습니다. 메뉴를 고르고 음식을 기다리며 저는 인턴 친구에게 궁금한 것을 묻기 시작했습니다.

요즘 젊은이들은 취업을 두고 어떤 고민을 하는지 궁금했습니다. 그러니까 대학을 이제 막 졸업하는 사람들이 진로를 어떻게 고민하는지, 고민하여 어떤 선택을 하는지, 도움을 누구에 구하고 있는지 알고 싶었습니다. 취업이 어렵다고 하는데, 현실을 얼마나 체감하고 있는지, 이와 같은 현실을 맞이한 사람들의 마음 상태는 어떤지 알고 싶었습니다. 그래서 제가 그들을 위해 어떤 도움을 줄 수 있을지, 무엇을 고민하고 제공해야 그들을 위로하고 격려할 수 있을지 알고 싶었습니다.

결론은 생각보다 상황을 바라보는 마음이 제법 담담했습니다. 함께 일을 하는 인턴 친구가 유독 담담한 성향인지도 모르겠습니다. 그런데 인턴 친구의 지인들 소식을 들어봐도 요즘 취업이 어렵다는 현실 대비 크게 어려움을 겪고 있거나 절망적인 분위기는 아니라고 느꼈습니다. 취업한 선배나 친구도 있고, 이제 취업을 준비하고 있는 친구들도 있지만, 망연자실 걱정만 하고 있는 주변 지인은 별로 없는 듯합니다. 취업이 어렵다고 하나 취업을 준비하는 사람들 각자의 자리에서 모두 할 수 있는 노력들을 다하고 있다는 생각이 들었습니다.

어쩌면 제가 괜한 걱정을 하고 있는 것일 수도 있겠네요. 알고 보면 당사자에게 그렇게 심각한 상황이 아닌데, 괜히 비슷한 상황을 겪은 사람이 고통을 안다고 섣부르게 상상하고 판단하는 것이 오해를 사는 경우가 있습니다. 병원에서 주사를 맞는 것이 저는 엄청 두렵고 힘든 일인데, 다른 누군가에겐 그저 따끔한 순간일 뿐 오히려 얼른 병이 낫는 치료로 좋다고 여겨질 수 있겠습니다.

인턴 친구는 고등학교 3학년인 동생이 있었습니다. 고등학교 3학년 학생도 취업을 준비하는 사람들 만큼이나 제 마음에 짠한 느낌이 드는 캐릭터입니다. 그래서 인턴 친구에게 동생이 많이 힘들어하겠다고 물으니, 동생이 열심히 공부하고 있지만 알아서 잘 놀기도 할 거라며 크게 힘들어하는 모습은 아니라고 했습니다. (아무래도 어제 함께 식사를 한 인턴 친구는 마음이 단단한 편인 것 같습니다)

여러분은 고등학교 3학년과 처음으로 취업을 준비하는 시기를 어떻게 보내셨는지 궁금합니다. 질풍노도 시기를 보냈는지, 평탄하고 잔잔한 순간으로 기억하는지 궁금합니다. 저는 고등학교 3학년과 첫 취업이 간절하고 처절한 전쟁 같은 시간이었습니다. 더 이상 소진할 에너지가 남아있지 않은데 계속 싸워야 했던 전투를 보낸 느낌으로 기억합니다. 그것도 함께 싸우는 아군 없이 적과 홀로 싸워야 하는 쓸쓸한 전투가 그 시기를 상상하면 외로웠다고 떠올리게 됩니다.

그래서 동시대를 살아가는 고등학생과 대학생을 보면 공부하고 진로 고민하느라 힘들까 봐 걱정입니다. 정작 본인들은 별로 안 힘들 수도 있는데 말이죠. 차라리 지금을 사는 친구들이 힘들지 않다면 다행입니다. 그러나 단 한 명이라도 힘든 시기를 보내고 있는 분이 있다면, 그 고민이 무엇이든 돕고 싶습니다.

아마도 제가 힘든 고등학교 시절과 취업을 고생했던 이유가 인생을 살면서 저와 비슷한 어려움을 겪고 있는 사람들을 만나면 그들의 고민을 공감하여 최선을 다해 도우라는 하늘의 뜻으로 이해하고 있습니다. 그러니까 어떤 고민과 어려움이 있거든 언제든 편하게 이야기해 주세요. 제가 도울 수 있는 무엇이든 지나치지 않고 돕겠습니다.

﻿어제는 팀 동료인 인턴 친구와 함께 점심 식사를 했습니다. 점심 식사 메뉴로 쌀국수를 먹었습니다. 인턴 친구에게 먹고 싶은 메뉴를 선정할 수 있는 기회를 특별히 주겠다고 했습니다. 평소에 샐러드를 먹거나 약속이 있다고 팀원과 함께 점심 식사를 하지 않는 편입니다. 그래서 오랜만에 함께 식사를 하는 기회라서 상대방에게 메뉴를 고르게 하고 싶었습니다. 그러나 고춧가루가 들어가지 않은 음식을 먹고 싶은 마음에 은근히 제가 메뉴 선택을 종용한 음식을 먹게 되었습니다. 쌀국수 집에는 진짜 베트남 분이 일을 하고 계셨습니다. 베트남 사람이 만든 베트남 음식이 어제 방문한 가게의 메인 콘셉트라고 느꼈습니다. 자그마한 공간에 음식을 먹으러 온 사람들이 그득그득했습니다. 우연히 고른 음식이고 가게가 맛집인 모양입니다. 메뉴 선택을 종용한 사람으로 마음이 한 결 놓이는 장면이었습니다. 메뉴를 고르고 음식을 기다리며 저는 인턴 친구에게 궁금한 것을 묻기 시작했습니다. 요즘 젊은이들은 취업을 두고 어떤 고민을 하는지 궁금했습니다. 그러니까 대학을 이제 막 졸업하는 사람들이 진로를 어떻게 고민하는지, 고민하여 어떤 선택을 하는지, 도움을 누구에 구하고 있는지 알고 싶었습니다. 취업이 어렵다고 하는데, 현실을 얼마나 체감하고 있는지, 이와 같은 현실을 맞이한 사람들의 마음 상태는 어떤지 알고 싶었습니다. 그래서 제가 그들을 위해 어떤 도움을 줄 수 있을지, 무엇을 고민하고 제공해야 그들을 위로하고 격려할 수 있을지 알고 싶었습니다. 결론은 생각보다 상황을 바라보는 마음이 제법 담담했습니다. 함께 일을 하는 인턴 친구가 유독 담담한 성향인지도 모르겠습니다. 그런데 인턴 친구의 지인들 소식을 들어봐도 요즘 취업이 어렵다는 현실 대비 크게 어려움을 겪고 있거나 절망적인 분위기는 아니라고 느꼈습니다. 취업한 선배나 친구도 있고, 이제 취업을 준비하고 있는 친구들도 있지만, 망연자실 걱정만 하고 있는 주변 지인은 별로 없는 듯합니다. 취업이 어렵다고 하나 취업을 준비하는 사람들 각자의 자리에서 모두 할 수 있는 노력들을 다하고 있다는 생각이 들었습니다. 어쩌면 제가 괜한 걱정을 하고 있는 것일 수도 있겠네요. 알고 보면 당사자에게 그렇게 심각한 상황이 아닌데, 괜히 비슷한 상황을 겪은 사람이 고통을 안다고 섣부르게 상상하고 판단하는 것이 오해를 사는 경우가 있습니다. 병원에서 주사를 맞는 것이 저는 엄청 두렵고 힘든 일인데, 다른 누군가에겐 그저 따끔한 순간일 뿐 오히려 얼른 병이 낫는 치료로 좋다고 여겨질 수 있겠습니다. 인턴 친구는 고등학교 3학년인 동생이 있었습니다. 고등학교 3학년 학생도 취업을 준비하는 사람들 만큼이나 제 마음에 짠한 느낌이 드는 캐릭터입니다. 그래서 인턴 친구에게 동생이 많이 힘들어하겠다고 물으니, 동생이 열심히 공부하고 있지만 알아서 잘 놀기도 할 거라며 크게 힘들어하는 모습은 아니라고 했습니다. (아무래도 어제 함께 식사를 한 인턴 친구는 마음이 단단한 편인 것 같습니다) 여러분은 고등학교 3학년과 처음으로 취업을 준비하는 시기를 어떻게 보내셨는지 궁금합니다. 질풍노도 시기를 보냈는지, 평탄하고 잔잔한 순간으로 기억하는지 궁금합니다. 저는 고등학교 3학년과 첫 취업이 간절하고 처절한 전쟁 같은 시간이었습니다. 더 이상 소진할 에너지가 남아있지 않은데 계속 싸워야 했던 전투를 보낸 느낌으로 기억합니다. 그것도 함께 싸우는 아군 없이 적과 홀로 싸워야 하는 쓸쓸한 전투가 그 시기를 상상하면 외로웠다고 떠올리게 됩니다. 그래서 동시대를 살아가는 고등학생과 대학생을 보면 공부하고 진로 고민하느라 힘들까 봐 걱정입니다. 정작 본인들은 별로 안 힘들 수도 있는데 말이죠. 차라리 지금을 사는 친구들이 힘들지 않다면 다행입니다. 그러나 단 한 명이라도 힘든 시기를 보내고 있는 분이 있다면, 그 고민이 무엇이든 돕고 싶습니다. 아마도 제가 힘든 고등학교 시절과 취업을 고생했던 이유가 인생을 살면서 저와 비슷한 어려움을 겪고 있는 사람들을 만나면 그들의 고민을 공감하여 최선을 다해 도우라는 하늘의 뜻으로 이해하고 있습니다. 그러니까 어떤 고민과 어려움이 있거든 언제든 편하게 이야기해 주세요. 제가 도울 수 있는 무엇이든 지나치지 않고 돕겠습니다.﻿

쌀국수를 먹다가

글을 읽는 것만으로도 힘이 됩니다, 감사합니다!

생각보다 프로젝트 제목은 프로덕트 디자인의
많은 것이 담기는데요, 아래 방향을 추천합니다!

✅ [비즈니스 목표] + [UX/UI 개선 방향]

- 상품 구매 전환율 상승을 위한 리스트 뷰 UI 개선 프로젝트
- 검색·필터 UX 개편을 통한 객실 예약 전환율 향상 전략
- B2B 유입률을 높이기 위한 가입 온보딩 프로세스 리디자인
- 계좌 개설 UX 최적화로 이탈률을 낮춘 온보딩 개선

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프로덕트 디자인 포폴의 난관 = 제목 잘 쓰기?

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Q) 완전히 새로운 기능을 출시할 때, 위험을 최소화하는 UX 접근 방법이 있을까요? (우디)

A) 🙋‍♀️ 검증된 초기 사용자 그룹에게만 공개하는 Soft Launch 경험이 있습니다. 내부 직원이나 VIP 사용자 그룹을 대상으로 테스트를 진행했고, 주요 버그와 UX 문제를 잡아낼 수 있었습니다. 정식 오픈후에는 동료들과 초기 지표(피처 사용 빈도, 이탈률, 사용자 피드백 등)를 모니터링하면서 점진적 대응을 했습니다. (2년차 프디분)

*신기능 출시에서 발생할 수 있는 리스크를 어떻게 줄이는지, 구체적인 경험을 제시한 점이 좋았습니다.

Q) 완전히 새로운 기능을 출시할 때, 위험을 최소화하는 UX 접근 방법이 있을까요? (우디) A) 🙋‍♀️ 검증된 초기 사용자 그룹에게만 공개하는 Soft Launch 경험이 있습니다. 내부 직원이나 VIP 사용자 그룹을 대상으로 테스트를 진행했고, 주요 버그와 UX 문제를 잡아낼 수 있었습니다. 정식 오픈후에는 동료들과 초기 지표(피처 사용 빈도, 이탈률, 사용자 피드백 등)를 모니터링하면서 점진적 대응을 했습니다. (2년차 프디분) *신기능 출시에서 발생할 수 있는 리스크를 어떻게 줄이는지, 구체적인 경험을 제시한 점이 좋았습니다.

기억남는 디자이너 면접 답변 [14]

[흥미로운 비유]
우리가 MVP에서 시작해서 복잡성을 키워가는 방식으로 접근해야하는 이유: “진화”

"100년 전 사람들이 보잉747 여객기를 처음 봤다고 생각해보자.
그들은 자기가 목격한 것을 복제하는 일에 착수했다.
이들은 승객용 좌석, 비행기용 이중창 등을 설계하는 데 큰 진척을 이뤘고,
그 이상한 ‘플라스틱‘을 만드는 법만 알아낼 수 있다면 “인공비행“을 성공할꺼라 생각했다.
이는 비행기 작동원리를 완전히 오해한 것이다.
승객용 좌석, 이중창, 플라스틱은 전혀 집중해야 할 대상이 아니다
사람의 뇌에 관한 ‘역설계’ 연구도 마찬가지다.
간단한 뇌에게서 시작해서 점점 복잡성을 키워가는 ‘진화’ 적 관점에서 접근해야한다."
<지능의 기원>

제품을 만드는 일도 간단한 “기능(MVP)“에서 시작해서 점점 복잡성을 키워가는 “진화“에 비유해볼 수 있겠네요!

[흥미로운 비유] 우리가 MVP에서 시작해서 복잡성을 키워가는 방식으로 접근해야하는 이유: “진화” "100년 전 사람들이 보잉747 여객기를 처음 봤다고 생각해보자.그들은 자기가 목격한 것을 복제하는 일에 착수했다. 이들은 승객용 좌석, 비행기용 이중창 등을 설계하는 데 큰 진척을 이뤘고, 그 이상한 ‘플라스틱‘을 만드는 법만 알아낼 수 있다면 “인공비행“을 성공할꺼라 생각했다.이는 비행기 작동원리를 완전히 오해한 것이다. 승객용 좌석, 이중창, 플라스틱은 전혀 집중해야 할 대상이 아니다사람의 뇌에 관한 ‘역설계’ 연구도 마찬가지다.간단한 뇌에게서 시작해서 점점 복잡성을 키워가는 ‘진화’ 적 관점에서 접근해야한다."&lt;지능의 기원&gt; 제품을 만드는 일도 간단한 “기능(MVP)“에서 시작해서 점점 복잡성을 키워가는 “진화“에 비유해볼 수 있겠네요!

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어제는 지식을 공유하는 콘텐츠 제작 방법을 배우는 두 번째 수업이 있었습니다. 지난번 강연 주제가 지식을 공유하는 콘텐츠 주제를 정하는 과정이라면, 어제는 커리큘럼을 기획하는 방법을 배웠습니다. 

어제도 지난주와 마찬가지로 회사에서 오후 5:30에 퇴근하여 쏜살같이 수업을 듣는 장소로 이동했습니다. 어찌나 서둘러갔는지 땀이 흠뻑 배었습니다. 몸은 힘들었지만, 새로운 환경을 방문하여 비슷한 목표를 가진 다양한 직업을 가진 사람들을 만나는 것이 흥미롭게 느껴졌습니다.

샌드위치와 보리차로 간단히 저녁식사를 해결하고 함께 수업을 듣는 사람들과 지난 주차 과제에 대해서 이야기 나누었습니다. 첫 술에 배부를 수 없겠지만, 시작부터 난관을 겪었다는 것이 중론이었습니다. 지난주 과제는 주제를 정해서 내용이 완전하지 않은 강의 콘텐츠를 완성해 보는 것이었습니다. 아마도 과제 의도는 지식을 공유하는 콘텐츠 전반에 필요한 내용을 탐색해 보는 기회라고 이해했습니다.

사실 본 수업에 참여하기 전에 만들어 보고 싶은 콘텐츠 주제가 확고했습니다. 사람들에게 커리어 관리 방법을 전달하고 싶었습니다. 그런데 욕심쟁이로 태어난 탓에 더 많은 사람들에게 관심을 받고 싶다는 생각이 들었습니다. 그래서 어떤 주제가 사람들이 호기심을 가질지, 더 많은 사람들에게 선택받을 수 있는 가능성이 높을지 고민이 되었습니다. 그리고 제가 잘할 수 있는 이야기와 좋아하는 이야기, 많은 사람들이 관심을 가질 법한 이야기가 서로 달라서 더 고뇌하게 되었습니다.

제가 잘할 수 있는 이야기는 당연히 취업과 이직에 대한 노하우입니다. 제가 좋아하는 이야기는 개인 브랜드 이미지를 만드는 노력에 대한 내용입니다. 그리고 많은 사람들이 관심을 가질 법한 이야기는 AI 활용과 부수입 창출이라고 생각했습니다. 절묘하게 세 가지 주제가 별로 교집합이 없다고 판단하여 고민이 되었던 것입니다. 머리를 부여잡고 있던 순간 도움의 손길이 나타났습니다.
잠재 고객이자 냉철한 피드백을 줄 수 있는 주변 동료가 있었던 것입니다. 역시 객관적 시선을 갖는 가장 빠르고 정확한 방법은 잠재 고객이 될 수 있는 사람을 만나서 피드백 받는 것입니다. 저는 먼저 지식을 공유하는 수업 운영진 중 한 분에게 고민을 토로했습니다. 그러자 예상했던 것과 같이 많은 사람들이 관심을 가질 법한 AI 활용과 부수입 창출이 제일 흥미롭게 들린다고 피드백 해주었습니다.

그다음으로 우연히 만난 전 직장 동료에게 콘텐츠 주제로 세 가지 내용 중 무엇이 가장 좋을지 의견을 구했습니다. 지식을 공유하는 콘텐츠 제작 수업에 우연히 전 직장 동료도 함께 참여를 했던 것입니다. (대한민국은 정말 좁은 나라입니다. 착하게 삽시다) 이번에도 마찬가지 결과를 얻었습니다. 요즘 시대에는 무조건 AI 활용이 화두가 될 수밖에 없다는 의견이었습니다. 아무리 많은 사람들이 AI 활용 관련 콘텐츠를 만들고 배포해도 탁월한 전문성을 가진 사람과 콘텐츠가 아직 없기 때문에 무주공산이라는 의견입니다. 

이슈는 제가 AI 활용과 부수입 창출에 탁월한 지식이나 역량을 가진 사람이 아니라는 점입니다. 그럼에도 불구하고 관련 주제로 지식을 공유하는 콘텐츠를 만든다면, 초보자가 입문자에게 설명하는 아주 쉬운 내용이 될 것입니다. 이러한 콘셉트도 괜찮은지 앞서 만났다고 한두 분에게 물었더니 긍정적인 피드백을 주었습니다. 아주 전문적일 수 없다면, 아주 쉽게 설명하는 내용이 좋다는 의견입니다.

피드백을 듣고 곰곰이 생각해 보니 정말 그렇습니다. 내가 잘 모르는 분야에 입문 과정에서 대단한 전문가의 어려운 이야기를 들으면 흥미가 사라지고 맙니다. 가까운 사이에 사람이 쉽게 설명해 주면 이해가 잘 되고, 더 알아보고 싶다는 흥미가 생깁니다. 일리가 있는 이야기라고 공감이 되어 고민 끝에 주제를 정하게 되었습니다. ‘AI 활용한 부수입 만들기’입니다. 과연 제가 해당 주제로 지식 공유 콘텐츠를 완성해 낼 수 있을지 계속 지켜봐 주세요.

커리큘럼을 기획하는 방법을 짧게 공유하면 다음과 같은 순서로 준비가 필요하다고 배웠습니다. 첫 번째, 비슷한 주제의 콘텐츠 커리큘럼을 참고합니다. 특히 많은 사람들에게 사랑받는 콘텐츠의 커리큘럼을 참고하여 어떤 특징이 있는지 파악하고 벤치마킹해 보는 것입니다. 두 번째, 자료를 모읍니다. 어떤 자료를 모으냐 하면, 공유하고 싶은 지식 주제와 관련된 자료를 모으는 것입니다. 물론 척척박사로 머릿속에 모든 지식이 담겨 있다면 따로 자료를 모을 필요는 없습니다. 그냥 보통 사람이라면 잘 알고 있는 주제라도 최신 자료를 탐색하고 수집할 필요가 있습니다. 지식을 공유하는 콘텐츠 핵심 중 하나는 얼마나 최신 자료 인가입니다.

세 번째, 마인드 맵을 그려보는 것입니다. 주제와 관련된 생각에 가지를 뻗어보는 것이죠. 무성하게 가지를 내다보면 어느새 자연스럽게 커리큘럼이 구성된다는 개념입니다. 네 번째, 참고한 자료와 기획한 초안을 문서에 정리해 보는 것입니다. 그리고 마지막은 제가 주제를 정하는 과정에서 소개한 것처럼 주변 동료에게 피드백 받아보는 것입니다.

﻿어제는 지식을 공유하는 콘텐츠 제작 방법을 배우는 두 번째 수업이 있었습니다. 지난번 강연 주제가 지식을 공유하는 콘텐츠 주제를 정하는 과정이라면, 어제는 커리큘럼을 기획하는 방법을 배웠습니다.&nbsp; 어제도 지난주와 마찬가지로 회사에서 오후 5:30에 퇴근하여 쏜살같이 수업을 듣는 장소로 이동했습니다. 어찌나 서둘러갔는지 땀이 흠뻑 배었습니다. 몸은 힘들었지만, 새로운 환경을 방문하여 비슷한 목표를 가진 다양한 직업을 가진 사람들을 만나는 것이 흥미롭게 느껴졌습니다. 샌드위치와 보리차로 간단히 저녁식사를 해결하고 함께 수업을 듣는 사람들과 지난 주차 과제에 대해서 이야기 나누었습니다. 첫 술에 배부를 수 없겠지만, 시작부터 난관을 겪었다는 것이 중론이었습니다. 지난주 과제는 주제를 정해서 내용이 완전하지 않은 강의 콘텐츠를 완성해 보는 것이었습니다. 아마도 과제 의도는 지식을 공유하는 콘텐츠 전반에 필요한 내용을 탐색해 보는 기회라고 이해했습니다. 사실 본 수업에 참여하기 전에 만들어 보고 싶은 콘텐츠 주제가 확고했습니다. 사람들에게 커리어 관리 방법을 전달하고 싶었습니다. 그런데 욕심쟁이로 태어난 탓에 더 많은 사람들에게 관심을 받고 싶다는 생각이 들었습니다. 그래서 어떤 주제가 사람들이 호기심을 가질지, 더 많은 사람들에게 선택받을 수 있는 가능성이 높을지 고민이 되었습니다. 그리고 제가 잘할 수 있는 이야기와 좋아하는 이야기, 많은 사람들이 관심을 가질 법한 이야기가 서로 달라서 더 고뇌하게 되었습니다. 제가 잘할 수 있는 이야기는 당연히 취업과 이직에 대한 노하우입니다. 제가 좋아하는 이야기는 개인 브랜드 이미지를 만드는 노력에 대한 내용입니다. 그리고 많은 사람들이 관심을 가질 법한 이야기는 AI 활용과 부수입 창출이라고 생각했습니다. 절묘하게 세 가지 주제가 별로 교집합이 없다고 판단하여 고민이 되었던 것입니다. 머리를 부여잡고 있던 순간 도움의 손길이 나타났습니다.잠재 고객이자 냉철한 피드백을 줄 수 있는 주변 동료가 있었던 것입니다. 역시 객관적 시선을 갖는 가장 빠르고 정확한 방법은 잠재 고객이 될 수 있는 사람을 만나서 피드백 받는 것입니다. 저는 먼저 지식을 공유하는 수업 운영진 중 한 분에게 고민을 토로했습니다. 그러자 예상했던 것과 같이 많은 사람들이 관심을 가질 법한 AI 활용과 부수입 창출이 제일 흥미롭게 들린다고 피드백 해주었습니다. 그다음으로 우연히 만난 전 직장 동료에게 콘텐츠 주제로 세 가지 내용 중 무엇이 가장 좋을지 의견을 구했습니다. 지식을 공유하는 콘텐츠 제작 수업에 우연히 전 직장 동료도 함께 참여를 했던 것입니다. (대한민국은 정말 좁은 나라입니다. 착하게 삽시다) 이번에도 마찬가지 결과를 얻었습니다. 요즘 시대에는 무조건 AI 활용이 화두가 될 수밖에 없다는 의견이었습니다. 아무리 많은 사람들이 AI 활용 관련 콘텐츠를 만들고 배포해도 탁월한 전문성을 가진 사람과 콘텐츠가 아직 없기 때문에 무주공산이라는 의견입니다.&nbsp; 이슈는 제가 AI 활용과 부수입 창출에 탁월한 지식이나 역량을 가진 사람이 아니라는 점입니다. 그럼에도 불구하고 관련 주제로 지식을 공유하는 콘텐츠를 만든다면, 초보자가 입문자에게 설명하는 아주 쉬운 내용이 될 것입니다. 이러한 콘셉트도 괜찮은지 앞서 만났다고 한두 분에게 물었더니 긍정적인 피드백을 주었습니다. 아주 전문적일 수 없다면, 아주 쉽게 설명하는 내용이 좋다는 의견입니다. 피드백을 듣고 곰곰이 생각해 보니 정말 그렇습니다. 내가 잘 모르는 분야에 입문 과정에서 대단한 전문가의 어려운 이야기를 들으면 흥미가 사라지고 맙니다. 가까운 사이에 사람이 쉽게 설명해 주면 이해가 잘 되고, 더 알아보고 싶다는 흥미가 생깁니다. 일리가 있는 이야기라고 공감이 되어 고민 끝에 주제를 정하게 되었습니다. ‘AI 활용한 부수입 만들기’입니다. 과연 제가 해당 주제로 지식 공유 콘텐츠를 완성해 낼 수 있을지 계속 지켜봐 주세요. 커리큘럼을 기획하는 방법을 짧게 공유하면 다음과 같은 순서로 준비가 필요하다고 배웠습니다. 첫 번째, 비슷한 주제의 콘텐츠 커리큘럼을 참고합니다. 특히 많은 사람들에게 사랑받는 콘텐츠의 커리큘럼을 참고하여 어떤 특징이 있는지 파악하고 벤치마킹해 보는 것입니다. 두 번째, 자료를 모읍니다. 어떤 자료를 모으냐 하면, 공유하고 싶은 지식 주제와 관련된 자료를 모으는 것입니다. 물론 척척박사로 머릿속에 모든 지식이 담겨 있다면 따로 자료를 모을 필요는 없습니다. 그냥 보통 사람이라면 잘 알고 있는 주제라도 최신 자료를 탐색하고 수집할 필요가 있습니다. 지식을 공유하는 콘텐츠 핵심 중 하나는 얼마나 최신 자료 인가입니다. 세 번째, 마인드 맵을 그려보는 것입니다. 주제와 관련된 생각에 가지를 뻗어보는 것이죠. 무성하게 가지를 내다보면 어느새 자연스럽게 커리큘럼이 구성된다는 개념입니다. 네 번째, 참고한 자료와 기획한 초안을 문서에 정리해 보는 것입니다. 그리고 마지막은 제가 주제를 정하는 과정에서 소개한 것처럼 주변 동료에게 피드백 받아보는 것입니다.﻿

지식 공유 (2)

(사진첨부 후) Create a toy of the person in the photo. Let it be an action figure. Next to the figure, there should be the toy's equipment like a Macbook and the lego brick attached. Also, on top of the box, write 'GOLBIN'. Make it cute. Visualize this in a realistic way.

(사진첨부 후) Create a toy of the person in the photo. Let it be an action figure. Next to the figure, there should be the toy's equipment like a Macbook and the lego brick attached. Also, on top of the box, write 'GOLBIN'. Make it cute. Visualize this in a realistic way.

아미고(Ameego)의 피드백 중에서 아미고가 불친절😅해서 좋다는 이야기를 꽤 들었는데요.

UX가 나쁘다는 것이 아니라, 앱이 대부분 영어로만 되어 있고, 대화 중 자막이 없고 턴제가 아닌 실시간 대화 중심인 것을 말합니다.

아미고 외에 거의 모든 앱이 효능감을 느끼게 하는데 치중하지 영어에 익숙해지도록 만드는데는 방해를 하는 수준이라는 피드백을 어제 받았네요. 심지어 이제 듀오링고나 스픽은 쳐다보지도 않는다는 말까지.. 🫣

영어 공부를 진심으로 하시는 분들은 영어에 몰입하는 경험을 하기를 원하는데요. 많은 앱들이 이제 입문하는 사람들 위주로 되어있다보니 그런 것 같습니다.

사실 한국 사람들은 말하는 걸 부끄러워해서 그렇지, 이미 중급자 이상인 경우가 대부분인데 말이죠.

암튼 저희가 몰입 경험을 주려고 의도했던 것들을 이해해주시는 분들이 있어 힘이 납니다. 효능감만 주는 것이 아닌, 영어를 제대로 익힐 수 있는 경험을 드릴 수 있도록 더욱 정진하겠습니다. 💪🦾

아미고(Ameego)의 피드백 중에서 아미고가 불친절😅해서 좋다는 이야기를 꽤 들었는데요. UX가 나쁘다는 것이 아니라, 앱이 대부분 영어로만 되어 있고, 대화 중 자막이 없고 턴제가 아닌 실시간 대화 중심인 것을 말합니다. 아미고 외에 거의 모든 앱이 효능감을 느끼게 하는데 치중하지 영어에 익숙해지도록 만드는데는 방해를 하는 수준이라는 피드백을 어제 받았네요. 심지어 이제 듀오링고나 스픽은 쳐다보지도 않는다는 말까지.. 🫣 영어 공부를 진심으로 하시는 분들은 영어에 몰입하는 경험을 하기를 원하는데요. 많은 앱들이 이제 입문하는 사람들 위주로 되어있다보니 그런 것 같습니다. 사실 한국 사람들은 말하는 걸 부끄러워해서 그렇지, 이미 중급자 이상인 경우가 대부분인데 말이죠. 암튼 저희가 몰입 경험을 주려고 의도했던 것들을 이해해주시는 분들이 있어 힘이 납니다. 효능감만 주는 것이 아닌, 영어를 제대로 익힐 수 있는 경험을 드릴 수 있도록 더욱 정진하겠습니다. 💪🦾

첫 회사에서 5년 정도 보낸 후 대기업이 가보고 싶다는 생각이 들었습니다.
다른 곳에 이력서도 넣어보지 않은 채 일단 그만뒀습니다.

그리고 이력서를 쓰기 시작했는데...
아는 사람도 하나 없어 지인 추천 없이 홈페이지를 통해서 지원서를 썼습니다.
네이버, 다음, SK컴즈, NC소프트, 넥슨 같은 곳들.

근데 기다려도 답장이 오질 않더군요.
5년 가까이 열심히 했고 자신감도 많이 생겼는데 밖에서 보는 내 수준은 이런거였구나.

한 달 정도 지났을 뿐인데 초조함이 엄청 커졌습니다.
나 혹시 새되는 거 아냐? 그럼 내 인생 어떻게 되는거지?
다른 회사를 먼저 알아보고 그만둘 걸.
큰일났단 생각에 소름이 바짝 돋았습니다.

엔씨, 넥슨, 다음에서는 연락도 안 왔고, 네이버에서 연락이 왔습니다.
이력서를 내고 한 달 지나 연락이 왔는데...
지금 생각해보면 제 이력서를 보고 픽해준 네이버 누군가가 인생의 은인입니다.
만약 흘려 넘겨 버렸으면 나는 지금 뭘하고 있을까? 시간이 지날수록 초조한 맘이 커져서 그 어떤 이상한 회사라도 얼씨구나 들어갔을 것 같습니다.

이후에도 다른 회사를 알아보기 전에 회사를 그만두었습니다만 처음 만큼 긴장되거나 초조하진 않았습니다. 스스로에 대한 자신감이 없었기 때문이었던 것 같습니다.

(인생에서 불안했던 시기를 생각해보다가 쓴 글일 뿐 절대 이렇게 하라고 추천하는 것은 아닙니다)

첫 회사에서 5년 정도 보낸 후 대기업이 가보고 싶다는 생각이 들었습니다.다른 곳에 이력서도 넣어보지 않은 채 일단 그만뒀습니다. 그리고 이력서를 쓰기 시작했는데...아는 사람도 하나 없어 지인 추천 없이 홈페이지를 통해서 지원서를 썼습니다.네이버, 다음, SK컴즈, NC소프트, 넥슨 같은 곳들. 근데 기다려도 답장이 오질 않더군요.5년 가까이 열심히 했고 자신감도 많이 생겼는데 밖에서 보는 내 수준은 이런거였구나. 한 달 정도 지났을 뿐인데 초조함이 엄청 커졌습니다.나 혹시 새되는 거 아냐? 그럼 내 인생 어떻게 되는거지?다른 회사를 먼저 알아보고 그만둘 걸.큰일났단 생각에 소름이 바짝 돋았습니다. 엔씨, 넥슨, 다음에서는 연락도 안 왔고, 네이버에서 연락이 왔습니다.이력서를 내고 한 달 지나 연락이 왔는데...지금 생각해보면 제 이력서를 보고 픽해준 네이버 누군가가 인생의 은인입니다.만약 흘려 넘겨 버렸으면 나는 지금 뭘하고 있을까? 시간이 지날수록 초조한 맘이 커져서 그 어떤 이상한 회사라도 얼씨구나 들어갔을 것 같습니다. 이후에도 다른 회사를 알아보기 전에 회사를 그만두었습니다만 처음 만큼 긴장되거나 초조하진 않았습니다. 스스로에 대한 자신감이 없었기 때문이었던 것 같습니다. (인생에서 불안했던 시기를 생각해보다가 쓴 글일 뿐 절대 이렇게 하라고 추천하는 것은 아닙니다)

다른 회사를 먼저 알아보지 않고 퇴사하면

4월 4일 금요일 저녁엔 시즌5 첫 번째 모임을 가졌습니다. 시즌4부터 함께 모임을 만든 민영 님 덕분에 가장 고민이 많은 첫 모임을 여느 때보다 편안하게 시작할 수 있었습니다. (고맙습니다, 든든한 파트너 민영 님) 이번 모임이 편안했던 건 지난 시즌에서 함께 했던 멤버들이 새로운 시즌을 함께 이어가준 덕분입니다. 혜민 님과 윤정 님과 채영 님, 태희

트레바리 시즌5, 첫 번째 모임을 마치고 – 양보는 하더라고 포기할 수 없는 선에 대하여

4월 4일 금요일 저녁엔 <리서치 하는데요> 시즌5 첫 번째 모임을 가졌습니다. 시즌4부터 함께 모임을 만든 민영 님 덕분에 가장 고민이 많은 첫 모임을 여느 때보다 편안하게 시작할 수 있었습니다. (고맙습니다, 든든한 파트너 민영 님) 이번 모임이 편안했던 건 지난 시즌에서 함께 했던 멤버들이 새로운 시즌을 함께 이어가준 덕분입니다. 혜민 님과 윤정 님과 채영 님, 태희 님, 아름 님이 시즌4에서 또 호준 님과 현 님이 시즌3에 이어서 <리서치 하는데요>를 더 지적으로, 여전히 잔잔하지만 단단하게 만들어주셨습니다. 다섯 번째 시즌이 이어질 수 있도록 지난 모임을 함께 해준 멤버분들께 감사한 마음을 간직하며 이번 시즌 첫 모임을 회고합니다.

모임에서 함께 나눈 지적 대화의 쿠키들

1. 사용자는 각자 자기만의 방식으로 불편을 극복하고 그 불편을 극복한 순간 어떤 것은 더 이상 불편이 아닌게 된다.

식자재 주문 서비스를 만들 때 사장님들이 식당에서 주문하는 모습을 관찰하면서 발견한 것. 크게 인쇄한 종이를 코팅해서 보드마카로 당일 필요한 식자재를 적은 후 사진을 찍어서 카카오톡으로 전송하는 패턴이었다. 디지털화가 되어 있지 않아도 사용자는 자기만의 방법으로 최적화하고 있었다. 그렇다면 디지털 프로덕트가 해야 하는 것은 무엇일까? - 혜민 님의 이야기를 듣고 메모한 것

사용자는 "이렇게도 쓰는구나"를 단적으로 이해하기 쉬운 사례가 있습니다. 구글 검색창에 "따라올 수 있겠나?"를 검색하고 '겹홑낫표'를 복사해서 사용하는 사용자가 있습니다. 기호 이름이 어려운데 문장 안에서 참고한 자료의 출처를 밝힐 때 책 제목이나 신문이름 앞뒤에 사용하는 『』 기호의 이름입니다. 홑낫표(「」)는 소제목이나 예술 작품의 제목, 법률이나 규정을 나타낼 때 주로 사용하죠.

특수부호 입력하기 위해서 윈도우에서 한자키를 사용하시는 경우가 많습니다. 자음을 누르고 한자키를 누르는 방식입니다. 또는 네이버 스마트보드와 같은 도구에 자주 쓰는 문구로 추가해두기도 하죠. 가장 흥미로운 케이스는 트위터에서 본 것으로 '따라올 수 있겠나'입니다. 일단 구글에 "따라올 수 있겠나"를 검색해 보세요. 그럼 첫 번째 검색결과가 디시인사이드의 게시글인데, 검색결과 요약에 " 「 ────따라올 수 있겠나? 웃기고 자빠졌네」 "라는 내용이 나옵니다. 이걸 복사해서 붙여 넣고 가운데 텍스트는 필요한 내용을 바꾸는 방식입니다. 이 트윗은 @meemem_void 님이 올린 것인데, 조회수가 73만 회가 넘었습니다. 사용자는 자기만의 방식이 있고 리서처는 어떤 방식으로 사용하고 있는지 뿐만 아니라 그게 해결해야 하는 문제인지 판단해야 합니다. 단순한 불만이기나 학습해서 해소한 불편인 경우에는 문제가 아닐 수 있습니다.

2. "시간 많아?"라는 질문에 대한 답은 "실패할 시간도 없어 굳이 이렇게까지 하는 겁니다"

"굳이 이렇게까지 해야 하나?"라는 마음이 들면 지금 그럭저럭 잘하고 있다고 스스로를 위로해 줘도 괜찮습니다. 리서치를 잘하기 위해서, 정확하게 하기 위해서는 품이 들고 손과 발, 그리고 입이 바쁩니다. 질을 높이기 위해서 어느 정도의 양이 반드시 필요한 것이 리서치입니다.

때로는 "굳이 이렇게까지 해야 하나?"라는 마음이 들기 전에 누군가 "시간 많으세요?"라고 날이 선 말을 던지기도 합니다. 가치판단을 떠나서 더 나은 경험을 만들기 위해 애쓰는 과정을 공급자의 이해득실로 따질 때 쉽게 나오는 말입니다. 문제를 정의하는 일 자체가, 리서치를 통해 제품 조직에서 임팩트를 만드는 과정 자체가 누군가를 불편하게 하는 속성이 있기 때문입니다. 일정과 예산 안에서 출시를 늦춘다는 것은 누군가 책임을 져야 한다는 것이니까요. 그런데 리서치로 문제를 정의하는 건, 리서처가 자신의 역할을 증명하기 위해서일까요? 혹은 실패 확률을 줄이고 제품이 성공할 수 있도록 만들기 위해서일까요? 리서치는 실패할 확률을 줄이고, 제품이 고객에게 전달하는 가치를 더 높은 타율로 달성할 수 있게 만들기 위해 만드는 일입니다. 그 선한 의도를 전달하는 것까지가 리서처의 일입니다.

만약 그렇게 하고 있는데 조직 내 리서치를 요청하는 동료와 불편한 관계가 형성된다면 그것도 나쁘지 않습니다. 불편한 관계는 일에서 양보하더라도 포기할 수 없는 부분에 대해서 명확하게 커뮤니케이션하고 있다는 것일 수 있으니까요. "이럴 거면 뭐 하러 UT 해요?"라는 말을 들은 적이 있습니다. 동료는 UT를 해서 디자인을 수정하느라 출시 일정이 늦어진다는 것을 대표님께 이야기하기 어려웠을 겁니다. 그렇다고 UT를 해서 심각한 사용성 문제를 발견했고 해결이 되지 않았는데 그대로 출시한다는 것은 괜찮을까요? 결국 "UT를 하느라 디자인 수정이 거듭되고 때문에 출시가 지연되었으니 출시하면 무조건 잘 되어야 한다"라는 마음을 제게 그릇되게 표현했던 것으로 이해했습니다.

UT를 해서 사용성 문제를 검증하는 목적은 사용성을 확보한 상태로 제품을 출시하기 위해서였습니다. 그런데 사용성 만으로 제품이 사랑받지 않습니다. 고집스럽더라도 갈등을 피하지 않고 안 되는 것과 되는 것을 구분해야 합니다. 차라리 충분한 시간이 확보되지 않았을 때에는 빠르게 출시하고 실제 사용자 반응을 빠르게 보면서 Live UT를 통해 문제를 해결하거나 롤백하는 것이 효과적일 수 있습니다. 그럴 땐 거절하는 것까지 리서처의 일입니다.

3. 이 정도면 괜찮지 않아요?

"이 정도면 괜찮다" "당연하다", "쉽다", "직관적이다"라는 것은 상대적 기준입니다. 장애인 사용자가 OTT 스트리밍 서비스를 TV에서 사용할 때 평소 전혀 의식하지 못하는 것을 불편하게 받아들이는 것을 관찰했던 예지 님 이야기가 인상 깊었습니다. 키보드로 검색할 때 '전체 삭제' 버튼이 있는 것과 없는 것의 차이로 느끼는 불편함의 정도는 전혀 다를 수 있습니다. 하나의 버튼을 여러 번 눌러야 하는 것이 누군가에게는 매우 힘이 든 일입니다.

자판에서 'Q'자를 기준으로 왼쪽으로 끝까지 가서 한번 더 누르면 맨 오른쪽 자판으로 선택영역이 넘어갈 것이라고 예상했지만 막혔을 때, 누군가에게 삼킬 수 있는 불만이 누군가에게는 좌절이 될 수 있습니다. 놓치고 있는 사용자 그룹이 있는 것은 아닌지, 비즈니스 논리 앞에 사용자를 충분히 대변하고 있는지 조직 내에서 가장 예민하게 반응하는 것이 리서처의 일입니다.

https://redbusbagman.com/trevariseason51/

4월 4일 금요일 저녁엔 &lt;리서치 하는데요&gt; 시즌5 첫 번째 모임을 가졌습니다. 시즌4부터 함께 모임을 만든 민영 님 덕분에 가장 고민이 많은 첫 모임을 여느 때보다 편안하게 시작할 수 있었습니다. (고맙습니다, 든든한 파트너 민영 님) 이번 모임이 편안했던 건 지난 시즌에서 함께 했던 멤버들이 새로운 시즌을 함께 이어가준 덕분입니다. 혜민 님과 윤정 님과 채영 님, 태희 님, 아름 님이 시즌4에서 또 호준 님과 현 님이 시즌3에 이어서 &lt;리서치 하는데요&gt;를 더 지적으로, 여전히 잔잔하지만 단단하게 만들어주셨습니다. 다섯 번째 시즌이 이어질 수 있도록 지난 모임을 함께 해준 멤버분들께 감사한 마음을 간직하며 이번 시즌 첫 모임을 회고합니다. 모임에서 함께 나눈 지적 대화의 쿠키들 1. 사용자는 각자 자기만의 방식으로 불편을 극복하고 그 불편을 극복한 순간 어떤 것은 더 이상 불편이 아닌게 된다. 식자재 주문 서비스를 만들 때 사장님들이 식당에서 주문하는 모습을 관찰하면서 발견한 것. 크게 인쇄한 종이를 코팅해서 보드마카로 당일 필요한 식자재를 적은 후 사진을 찍어서 카카오톡으로 전송하는 패턴이었다. 디지털화가 되어 있지 않아도 사용자는 자기만의 방법으로 최적화하고 있었다. 그렇다면 디지털 프로덕트가 해야 하는 것은 무엇일까? - 혜민 님의 이야기를 듣고 메모한 것 사용자는 "이렇게도 쓰는구나"를 단적으로 이해하기 쉬운 사례가 있습니다. 구글 검색창에 "따라올 수 있겠나?"를 검색하고 '겹홑낫표'를 복사해서 사용하는 사용자가 있습니다. 기호 이름이 어려운데 문장 안에서 참고한 자료의 출처를 밝힐 때 책 제목이나 신문이름 앞뒤에 사용하는 『』 기호의 이름입니다. 홑낫표(「」)는 소제목이나 예술 작품의 제목, 법률이나 규정을 나타낼 때 주로 사용하죠. 특수부호 입력하기 위해서 윈도우에서 한자키를 사용하시는 경우가 많습니다. 자음을 누르고 한자키를 누르는 방식입니다. 또는 네이버 스마트보드와 같은 도구에 자주 쓰는 문구로 추가해두기도 하죠. 가장 흥미로운 케이스는 트위터에서 본 것으로 '따라올 수 있겠나'입니다. 일단 구글에 "따라올 수 있겠나"를 검색해 보세요. 그럼 첫 번째 검색결과가 디시인사이드의 게시글인데, 검색결과 요약에 " 「 ────따라올 수 있겠나? 웃기고 자빠졌네」 "라는 내용이 나옵니다. 이걸 복사해서 붙여 넣고 가운데 텍스트는 필요한 내용을 바꾸는 방식입니다. 이 트윗은 @meemem_void 님이 올린 것인데, 조회수가 73만 회가 넘었습니다. 사용자는 자기만의 방식이 있고 리서처는 어떤 방식으로 사용하고 있는지 뿐만 아니라 그게 해결해야 하는 문제인지 판단해야 합니다. 단순한 불만이기나 학습해서 해소한 불편인 경우에는 문제가 아닐 수 있습니다. 2. "시간 많아?"라는 질문에 대한 답은 "실패할 시간도 없어 굳이 이렇게까지 하는 겁니다" "굳이 이렇게까지 해야 하나?"라는 마음이 들면 지금 그럭저럭 잘하고 있다고 스스로를 위로해 줘도 괜찮습니다. 리서치를 잘하기 위해서, 정확하게 하기 위해서는 품이 들고 손과 발, 그리고 입이 바쁩니다. 질을 높이기 위해서 어느 정도의 양이 반드시 필요한 것이 리서치입니다. 때로는 "굳이 이렇게까지 해야 하나?"라는 마음이 들기 전에 누군가 "시간 많으세요?"라고 날이 선 말을 던지기도 합니다. 가치판단을 떠나서 더 나은 경험을 만들기 위해 애쓰는 과정을 공급자의 이해득실로 따질 때 쉽게 나오는 말입니다. 문제를 정의하는 일 자체가, 리서치를 통해 제품 조직에서 임팩트를 만드는 과정 자체가 누군가를 불편하게 하는 속성이 있기 때문입니다. 일정과 예산 안에서 출시를 늦춘다는 것은 누군가 책임을 져야 한다는 것이니까요. 그런데 리서치로 문제를 정의하는 건, 리서처가 자신의 역할을 증명하기 위해서일까요? 혹은 실패 확률을 줄이고 제품이 성공할 수 있도록 만들기 위해서일까요? 리서치는 실패할 확률을 줄이고, 제품이 고객에게 전달하는 가치를 더 높은 타율로 달성할 수 있게 만들기 위해 만드는 일입니다. 그 선한 의도를 전달하는 것까지가 리서처의 일입니다. 만약 그렇게 하고 있는데 조직 내 리서치를 요청하는 동료와 불편한 관계가 형성된다면 그것도 나쁘지 않습니다. 불편한 관계는 일에서 양보하더라도 포기할 수 없는 부분에 대해서 명확하게 커뮤니케이션하고 있다는 것일 수 있으니까요. "이럴 거면 뭐 하러 UT 해요?"라는 말을 들은 적이 있습니다. 동료는 UT를 해서 디자인을 수정하느라 출시 일정이 늦어진다는 것을 대표님께 이야기하기 어려웠을 겁니다. 그렇다고 UT를 해서 심각한 사용성 문제를 발견했고 해결이 되지 않았는데 그대로 출시한다는 것은 괜찮을까요? 결국 "UT를 하느라 디자인 수정이 거듭되고 때문에 출시가 지연되었으니 출시하면 무조건 잘 되어야 한다"라는 마음을 제게 그릇되게 표현했던 것으로 이해했습니다. UT를 해서 사용성 문제를 검증하는 목적은 사용성을 확보한 상태로 제품을 출시하기 위해서였습니다. 그런데 사용성 만으로 제품이 사랑받지 않습니다. 고집스럽더라도 갈등을 피하지 않고 안 되는 것과 되는 것을 구분해야 합니다. 차라리 충분한 시간이 확보되지 않았을 때에는 빠르게 출시하고 실제 사용자 반응을 빠르게 보면서 Live UT를 통해 문제를 해결하거나 롤백하는 것이 효과적일 수 있습니다. 그럴 땐 거절하는 것까지 리서처의 일입니다. 3. 이 정도면 괜찮지 않아요? "이 정도면 괜찮다" "당연하다", "쉽다", "직관적이다"라는 것은 상대적 기준입니다. 장애인 사용자가 OTT 스트리밍 서비스를 TV에서 사용할 때 평소 전혀 의식하지 못하는 것을 불편하게 받아들이는 것을 관찰했던 예지 님 이야기가 인상 깊었습니다. 키보드로 검색할 때 '전체 삭제' 버튼이 있는 것과 없는 것의 차이로 느끼는 불편함의 정도는 전혀 다를 수 있습니다. 하나의 버튼을 여러 번 눌러야 하는 것이 누군가에게는 매우 힘이 든 일입니다. 자판에서 'Q'자를 기준으로 왼쪽으로 끝까지 가서 한번 더 누르면 맨 오른쪽 자판으로 선택영역이 넘어갈 것이라고 예상했지만 막혔을 때, 누군가에게 삼킬 수 있는 불만이 누군가에게는 좌절이 될 수 있습니다. 놓치고 있는 사용자 그룹이 있는 것은 아닌지, 비즈니스 논리 앞에 사용자를 충분히 대변하고 있는지 조직 내에서 가장 예민하게 반응하는 것이 리서처의 일입니다. https://redbusbagman.com/trevariseason51/

REDBUSBAGMAN | 빨간색 버스에 가방을 메고 탑니다

《트레바리 시즌5, 첫 번째 모임을 마치고》

First and foremost, thank you to everyone who has contributed to styled-components over the years. Open Source is hard work, and many of the larger feature and/or refactoring drives probably would never have shipped without your support! As...

Thank you - styled-components

Styled Components가 공식적으로 개발을 중단하고 후원도 그만 받는다고 합니다. CSS-in-JS 분야에 선구자적인 역할을 했던 라이브러리라고 생각합니다. Emotion, Stitches, Vanilla Extract 등 그 이후에 나온 수많은 CSS-in-JS 라이브러리에 영감을 주었죠.

Styled Components의 시장 점유율이 워낙 높아서 예전에 jQuery가 그랬던 것처럼 실제 사용량은 수년에 걸쳐 서서히 줄어들거라고 생각합니다. 하지만 신규 프로젝트에서는 Styled Components를 선택하지 않도록 주의해야할 것 같습니다.

React 생태계가 RSC로 넘어가면서 빌드 타임에 스타일링을 하는 Panda CSS나 StyleX과 같은 차세대 라이브러리가 대체제로 주목받고 있으니 참고하세요.

Styled Components가 공식적으로 개발을 중단하고 후원도 그만 받는다고 합니다. CSS-in-JS 분야에 선구자적인 역할을 했던 라이브러리라고 생각합니다. Emotion, Stitches, Vanilla Extract 등 그 이후에 나온 수많은 CSS-in-JS 라이브러리에 영감을 주었죠. Styled Components의 시장 점유율이 워낙 높아서 예전에 jQuery가 그랬던 것처럼 실제 사용량은 수년에 걸쳐 서서히 줄어들거라고 생각합니다. 하지만 신규 프로젝트에서는 Styled Components를 선택하지 않도록 주의해야할 것 같습니다. React 생태계가 RSC로 넘어가면서 빌드 타임에 스타일링을 하는 Panda CSS나 StyleX과 같은 차세대 라이브러리가 대체제로 주목받고 있으니 참고하세요.

opencollective.com

👋 굿바이 Styled Components 🥹

1. 혼자 열심히 하는 건 별로 안 중요합니다. 다른 사람에게 기여해야, 다시 말해 다른 사람이 여러분으로 인해 더 나은 성과를 얻었다고 느껴야 커리어가 성장합니다.

2. 충성이 밥 먹여주지 않습니다. 기업은 이익을 중요시 합니다. 회사에 이익이 되어야 커리어가 발전할 수 있습니다.

3. 직함도 별로 안 중요합니다. 특히 스타트업에선 직함은 아무런 의미가 없어요. 직함보다 중요한 게 실력이고, 결과입니다. 그러니 타이틀에 신경쓰지 말고, 실력과 결과를 보여주세요.

4. 리더가 항상 옳은 건 아니고, 리더 역시 잘못된 판단과 실수를 합니다. 그때 진실을 발견할 수 있도록 도우세요.

5. 네트워킹에서 중요한 건 많이 아는 게 아니라, 누구를 아느냐입니다. 그러니 여기저기 행사에 다니지 말고, 진정한 관계를 쌓으세요.

6. 번아웃은 자랑거리가 아닙니다. 번아웃이 올 때까지 마냥 열심히 일하는 게 중요한 게 아니라, 영리하게 자기 에너지를 잘 관리하는 것이 중요합니다.

7. 편하고 괜찮다고 느끼는 순간, 성장은 파괴됩니다. 불편함과 위험을 감수하지 않고서, 성장할 수는 없습니다.

8. 피드백은 그 자체로 선물입니다. 심지어 악독한 비판까지도 시간이 지나면 도움이 됩니다. 그러니 피드백은 격렬하게 환영하세요.

9. 당신이 대체불가능하다는 착각은 절대 하지 마세요. 비즈니스에서는 어떤 일이든, 어떤 사람이든, 대체 가능하고, 시장은 진공 상태를 허용하지 않습니다. 그러니 자신이 대체불가능하다는 생각은 하지 말고, 지금 이 순간 다른 사람에 더 긍정적인 영향을 미치는 데 집중하세요.

10. 완벽주의는 성장을 늦추는 독입니다. 완벽함을 추구한다고 망설이고 주저하는 순간, 그만큼 성장 속도는 더뎌집니다. 그러니 완벽함을 버리고, 초라한 상태에서 출발해 계속해서 발전하고 진화하는 것을 추구하세요.

11. 모든 경험은 연결됩니다. 지금 하기 싫은 일, 지금의 실패, 지금의 부끄러움이 훗날 큰 승리의 밑거름이 되기도 합니다. 그러니 장기적 관점에서 바라보세요. 순탄치 않은 길이 오히려 지나고 나면 당신의 커리어를 더욱 풍성하게 만들어줄 겁니다.

12. 커리어에서는 날로 먹으려고 하다간 오히려 낭패를 봅니다. 그 누구도 당신의 성장을 대신 이끌어주지 않기 때문입니다. 그러니 안주하려는 자기 자신을 더 잘 통제하고, 기회와 리스크를 추구하세요. 누군가가 내 커리어를 대신 끌어줄 것이라고 믿는 순간, 오히려 커리어는 망가집니다.

1. 혼자 열심히 하는 건 별로 안 중요합니다. 다른 사람에게 기여해야, 다시 말해 다른 사람이 여러분으로 인해 더 나은 성과를 얻었다고 느껴야 커리어가 성장합니다. 2. 충성이 밥 먹여주지 않습니다. 기업은 이익을 중요시 합니다. 회사에 이익이 되어야 커리어가 발전할 수 있습니다. 3. 직함도 별로 안 중요합니다. 특히 스타트업에선 직함은 아무런 의미가 없어요. 직함보다 중요한 게 실력이고, 결과입니다. 그러니 타이틀에 신경쓰지 말고, 실력과 결과를 보여주세요. 4. 리더가 항상 옳은 건 아니고, 리더 역시 잘못된 판단과 실수를 합니다. 그때 진실을 발견할 수 있도록 도우세요. 5. 네트워킹에서 중요한 건 많이 아는 게 아니라, 누구를 아느냐입니다. 그러니 여기저기 행사에 다니지 말고, 진정한 관계를 쌓으세요. 6. 번아웃은 자랑거리가 아닙니다. 번아웃이 올 때까지 마냥 열심히 일하는 게 중요한 게 아니라, 영리하게 자기 에너지를 잘 관리하는 것이 중요합니다. 7. 편하고 괜찮다고 느끼는 순간, 성장은 파괴됩니다. 불편함과 위험을 감수하지 않고서, 성장할 수는 없습니다. 8. 피드백은 그 자체로 선물입니다. 심지어 악독한 비판까지도 시간이 지나면 도움이 됩니다. 그러니 피드백은 격렬하게 환영하세요. 9. 당신이 대체불가능하다는 착각은 절대 하지 마세요. 비즈니스에서는 어떤 일이든, 어떤 사람이든, 대체 가능하고, 시장은 진공 상태를 허용하지 않습니다. 그러니 자신이 대체불가능하다는 생각은 하지 말고, 지금 이 순간 다른 사람에 더 긍정적인 영향을 미치는 데 집중하세요. 10. 완벽주의는 성장을 늦추는 독입니다. 완벽함을 추구한다고 망설이고 주저하는 순간, 그만큼 성장 속도는 더뎌집니다. 그러니 완벽함을 버리고, 초라한 상태에서 출발해 계속해서 발전하고 진화하는 것을 추구하세요. 11. 모든 경험은 연결됩니다. 지금 하기 싫은 일, 지금의 실패, 지금의 부끄러움이 훗날 큰 승리의 밑거름이 되기도 합니다. 그러니 장기적 관점에서 바라보세요. 순탄치 않은 길이 오히려 지나고 나면 당신의 커리어를 더욱 풍성하게 만들어줄 겁니다. 12. 커리어에서는 날로 먹으려고 하다간 오히려 낭패를 봅니다. 그 누구도 당신의 성장을 대신 이끌어주지 않기 때문입니다. 그러니 안주하려는 자기 자신을 더 잘 통제하고, 기회와 리스크를 추구하세요. 누군가가 내 커리어를 대신 끌어줄 것이라고 믿는 순간, 오히려 커리어는 망가집니다.

커리어를 쌓아야 할 때 알아야 하는 잔인한 사실들

🗞️ 간밤에 구글이 Gemini 2.5 Pro를 출시했는데요. 벤치마크 상으로는 GPT-4.5와 Claude 3.7 의 성능을 크게 뛰어넘는 결과를 보여줍니다. 특히 코딩능력이 매우 크게 향상되었는데요.

그.런.데, 이번에도 역시 OpenAI가 크게 초를 칩니다 ㅋㅋ 간밤에 GPT-4o 네이티브 이미지 생성 능력을 크게 향상시켜 ChatGPT와 Sora에서 사용할 수 있게 공개했습니다.

이미지 생성은 OpenAI가 꽤 뒤쳐지는 분야였고, 최근 Gemini가 이미지 생성 편집 능력으로 꽤 각광을 받고 있었는데요. 생성 성능이 특히 편집 성능이 정말 미쳤습니다. 진짜 이젠 AI로 생성한 것인지 거의 모를 정도네요.

암튼 오늘도 이렇게 OpenAI가 뒤통수(?)를 크게 치네요. ㅋㅋ OpenAI의 다음 팝콘 드라마는 어떤 것일지 궁금합니다. 😎🍿🥤

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🗞️ 간밤에 구글이 Gemini 2.5 Pro를 출시했는데요. 벤

실패에 대한 잘못된 생각 | 진행 중인 강의 보러 가기 : https://litt.ly/lbyd   "기획자가 시장을 제대로 이해하지 못했어요""개발자가 구현을 제대로 못했어요""디자이너가 사용자 경험을 고려하지 않았어요"...  우리가 제품을 만들 때 가장 많이 듣는 실패 이유는 무엇일까요? 이야기를 나누다보면 대부분 특정 직무 혹은 남 탓을 해요. 이런 생각은 근본적으로 잘못되었어

'혼자'가 아닌 '함께'

"기획자가 시장을 제대로 이해하지 못했어요"
"개발자가 구현을 제대로 못했어요"
"디자이너가 사용자 경험을 고려하지 않았어요"
...

제품의 지표가 안 올라오는 이유는 고객 이해 부족과 사일로 현상이 많아요. 그렇기 때문에 제품을 만들 때는 항상 혼자가 아닌 함께 하는 것이 무엇보다 중요해요!

우리가 제품을 만들 때 가장 많이 듣는 실패 이유는 무엇일까요? 이야기를 나누다보면 대부분 특정 직무 혹은 남 탓을 해요. 이런 생각은 근본적으로 잘못되었어요. 왜냐하면 성공적인 제품은 '한 사람'의 노력이 아닌 '모두의 협업'에서 나오기 때문이에요.
 
 
왜 실패하나요?
특정 기능을 만들고 나서 지표가 오르지 않는 진짜 이유는 2가지로 분류할 수 있어요.
 
1️⃣ 고객 이해 부족
가장 큰 실패 이유라고 해도 무방해요. 우리가 아무리 좋은 기능을 만든다고 해도, 사용할 사람이 필요가 없으면 의미가 없어요. 그렇기 때문에 고객을 이해한다는 것인 정말 중요해요. 제품을 만드는 모두가 고객을 이해하지 못하면 결국 아무도 고객을 이해하지 못해요.
 
2️⃣ 사일로(Silo) 현상
대부분 초기 창업 혹은 부서화가 집중된 회사에 나오는 현상이에요. "이건 기획자의 일이야", "이건 개발자의 일이야"라고 경계를 긋는 현상이죠. 해야하는 업무에 대해서는 기준이 필요하지만, 고객을 이해하는 일에 대해 경계를 긋는 것은 지양해야 해요. 제품이 성장하기 위해서는 정말 다양한 관점이 모여서 리스크를 줄여야 해요.
 
이렇게 사일로 현상이 심화되면 결국 단절된 커뮤니케이션만 하게 돼요. 자기 영역만 고수하는 것은 어떻게 보면 일하기에는 편해져요. 소위 효율성이라는 측면은 극강으로 올라가게 되는 것이지만 전체 그림을 볼 수 없어요. 그래서 아무도 사용하지 않는 기능을 만들게 되는 것이죠.
 
 
더보기 : https://brunch.co.kr/@lbyd-hj/26

 * 진행 중인 강의 보러 가기 : https://litt.ly/lbyd
 * PM/PO/제품 개발에 대한 인사이트를 얻고 싶다면, 오픈채팅방에 참여해 주세요!
   https://open.kakao.com/o/g7XO1A5g 참여코드 : til2025
 * Threads : https://www.threads.net/@lbyd_learning.by.doing
 * 뉴스레터 구독하기 : https://maily.so/marcus.lee
 * 유튜브 구독하기 : www.youtube.com/@LbyD_HJ?sub_confirmation=1
 * 커피챗 및 멘토링 신청하기 : https://inf.run/GRTee
 * 팀 코칭 신청하기 : https://open.kakao.com/o/sh47Hq4g

"기획자가 시장을 제대로 이해하지 못했어요" "개발자가 구현을 제대로 못했어요" "디자이너가 사용자 경험을 고려하지 않았어요" ... 제품의 지표가 안 올라오는 이유는 고객 이해 부족과 사일로 현상이 많아요. 그렇기 때문에 제품을 만들 때는 항상 혼자가 아닌 함께 하는 것이 무엇보다 중요해요! 우리가 제품을 만들 때 가장 많이 듣는 실패 이유는 무엇일까요? 이야기를 나누다보면 대부분 특정 직무 혹은 남 탓을 해요. 이런 생각은 근본적으로 잘못되었어요. 왜냐하면 성공적인 제품은 '한 사람'의 노력이 아닌 '모두의 협업'에서 나오기 때문이에요.&nbsp;&nbsp;왜 실패하나요?특정 기능을 만들고 나서 지표가 오르지 않는 진짜 이유는 2가지로 분류할 수 있어요.&nbsp;1️⃣ 고객 이해 부족가장 큰 실패 이유라고 해도 무방해요. 우리가 아무리 좋은 기능을 만든다고 해도, 사용할 사람이 필요가 없으면 의미가 없어요. 그렇기 때문에 고객을 이해한다는 것인 정말 중요해요. 제품을 만드는 모두가 고객을 이해하지 못하면 결국 아무도 고객을 이해하지 못해요.&nbsp;2️⃣ 사일로(Silo) 현상대부분 초기 창업 혹은 부서화가 집중된 회사에 나오는 현상이에요. "이건 기획자의 일이야", "이건 개발자의 일이야"라고 경계를 긋는 현상이죠. 해야하는 업무에 대해서는 기준이 필요하지만, 고객을 이해하는 일에 대해 경계를 긋는 것은 지양해야 해요. 제품이 성장하기 위해서는 정말 다양한 관점이 모여서 리스크를 줄여야 해요.&nbsp;이렇게 사일로 현상이 심화되면 결국 단절된 커뮤니케이션만 하게 돼요. 자기 영역만 고수하는 것은 어떻게 보면 일하기에는 편해져요. 소위 효율성이라는 측면은 극강으로 올라가게 되는 것이지만 전체 그림을 볼 수 없어요. 그래서 아무도 사용하지 않는 기능을 만들게 되는 것이죠.&nbsp;&nbsp;더보기 : https://brunch.co.kr/@lbyd-hj/26 <ul ><li>진행 중인 강의 보러 가기 : https://litt.ly/lbyd</li><li>PM/PO/제품 개발에 대한 인사이트를 얻고 싶다면, 오픈채팅방에 참여해 주세요! https://open.kakao.com/o/g7XO1A5g&nbsp;참여코드 : til2025</li><li>Threads :&nbsp;https://www.threads.net/@lbyd_learning.by.doing</li><li>뉴스레터 구독하기 :&nbsp;https://maily.so/marcus.lee</li><li>유튜브 구독하기 :&nbsp;www.youtube.com/@LbyD_HJ?sub_confirmation=1</li><li>커피챗 및 멘토링 신청하기 :&nbsp;https://inf.run/GRTee</li><li>팀 코칭 신청하기 :&nbsp;https://open.kakao.com/o/sh47Hq4g</li></ul>

Brunch Story

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 - YouTube

router.refresh 와 window.location.reload 의 차이점을 아시나요?
이름만 보면 둘은 비슷한 역할을 할 것 같은데
호출해보니, Next.js 가 내부적으로 관리하는 router state 에 대해
router.refresh 는 새로고침 해주지 않더라고요.

어떠한 차이점이 있는지 조금 더 자세히 알고 싶어서
Next.js 소스코드를 까보며 공부해 보았습니다.

https://youtu.be/Sc9O1hILOEU

router.refresh 와 window.location.reload 의 차이점을 아시나요? 이름만 보면 둘은 비슷한 역할을 할 것 같은데 호출해보니, Next.js 가 내부적으로 관리하는 router state 에 대해 router.refresh 는 새로고침 해주지 않더라고요. 어떠한 차이점이 있는지 조금 더 자세히 알고 싶어서 Next.js 소스코드를 까보며 공부해 보았습니다. https://youtu.be/Sc9O1hILOEU

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router.refresh 와 window.location.rel

갭타임(Gap time)은
하루에 발생하는 큰 이벤트들 사이에 발생하는
상대적으로 짧은 빈 시간을 의미합니다.

예를 들어, 하루에 운동하는 스케쥴 이후에 남는 시간이나,
한 회의에서 다른 회의로 이동하기 전 비는 시간이나,
또는 다른 사람들과의 약속 전 10분 정도
남는 시간을 갭 타임이라고 부릅니다.

저는 이런 갭타임(Gap Time)에
저만의 메모를 하는 습관을 들이고 있어요.

노트북을 가지고 있는 상황에는 주로 Notion에,
핸드폰을 가지고 있는 상황에는 메모장에
그리고 전자기기가 없는 상황에는 제 수첩에
그날 제 머리속에 남았던 생각이나,
또는 중요한 스케쥴을 정리하는 용도로 사용합니다.

이 짧은 시간을 활용하면,
얼마나 활용하겠냐는 생각이 드실수 있습니다.
하지만 짜투리 시간에 이런 작은 습관들을 만들면,
의외로 높은 집중력을 활용해
필요한 일들을 빠르게 처리할 수 있습니다.

특히 이메일을 보내거나,
아님 기획을 해야하는 상황들이 발생했을 때,
갭 타임의 짧고 높은 집중력을 발휘하면,
평소에 30분 걸리던 일들이 5분안에 해결되는
놀라운 상황도 종종 일어납니다.

그리고 가장 좋은 점은 하루의 성취감이 달라진다는 점이에요.
계획한 일이 짧은 시간 동안 내 의지로 해결했다는
그 기분은 하루의 강렬한 도파민으로 작용되기도 합니다.

제가 주로 하는 갭 타임 포커싱 방법을 알려드릴게요.
위에서 말한 메모 방법을 사용해서 이렇게 적을수 있어요.

- 짧은 문장으로 하루의 스케쥴 정리하기
- 예시) 12:30 000과 화상미팅
- 중요한 생각이나, 아이디어가 떠오르면 메모하기
- 예시) 한 시간의 계획이 열 시간의 일을 절약한다.
- 좋은 글이나, 포스트를 보면 링크 저장하기
- 예시) 갭타임 포커싱을 잘 하는 3가지 방법

여러분들의 갭타임(Gap Time)을 활용하는 방법은
어떤 것들이 있나요?

갭타임(Gap time)은 하루에 발생하는 큰 이벤트들 사이에 발생하는 상대적으로 짧은 빈 시간을 의미합니다. 예를 들어, 하루에 운동하는 스케쥴 이후에 남는 시간이나, 한 회의에서 다른 회의로 이동하기 전 비는 시간이나, 또는 다른 사람들과의 약속 전 10분 정도 남는 시간을 갭 타임이라고 부릅니다. 저는 이런 갭타임(Gap Time)에 저만의 메모를 하는 습관을 들이고 있어요. 노트북을 가지고 있는 상황에는 주로 Notion에, 핸드폰을 가지고 있는 상황에는 메모장에 그리고 전자기기가 없는 상황에는 제 수첩에 그날 제 머리속에 남았던 생각이나, 또는 중요한 스케쥴을 정리하는 용도로 사용합니다. 이 짧은 시간을 활용하면, 얼마나 활용하겠냐는 생각이 드실수 있습니다. 하지만 짜투리 시간에 이런 작은 습관들을 만들면, 의외로 높은 집중력을 활용해 필요한 일들을 빠르게 처리할 수 있습니다. 특히 이메일을 보내거나, 아님 기획을 해야하는 상황들이 발생했을 때, 갭 타임의 짧고 높은 집중력을 발휘하면, 평소에 30분 걸리던 일들이 5분안에 해결되는 놀라운 상황도 종종 일어납니다. 그리고 가장 좋은 점은 하루의 성취감이 달라진다는 점이에요. 계획한 일이 짧은 시간 동안 내 의지로 해결했다는 그 기분은 하루의 강렬한 도파민으로 작용되기도 합니다. 제가 주로 하는 갭 타임 포커싱 방법을 알려드릴게요. 위에서 말한 메모 방법을 사용해서 이렇게 적을수 있어요. - 짧은 문장으로 하루의 스케쥴 정리하기 - 예시) 12:30 000과 화상미팅 - 중요한 생각이나, 아이디어가 떠오르면 메모하기 - 예시) 한 시간의 계획이 열 시간의 일을 절약한다. - 좋은 글이나, 포스트를 보면 링크 저장하기 - 예시) 갭타임 포커싱을 잘 하는 3가지 방법 여러분들의 갭타임(Gap Time)을 활용하는 방법은 어떤 것들이 있나요?

갭타임 포커싱 (Gap Time Focusing) 활용하기

얼마전 경기 침체 대비 일환 노후 대책 점검을 했다. 국민연금 수령 나이가 65세니 65세 이후 생활을 수입 측면에서 현재 상황을 기준으로 예상해보았다.

일단 국민연금을 제대로 받으려면 (국민연금을 믿어서가 아니라 학교 졸업하고 사회생활, 즉 직장생활을 시작하면서 내 의지와 상관없이 가입이 되어버렸고 이미 20여년이 되었고 여전히 내야만 하는 상황이라 싫던 좋던 포기할 수 없으니 눈물을 머금고) 60세까지 더 내야 하기 때문에 수단과 방법을 가리지 않고 최소한 65세까지는 일해야만 한다는 전제다. 국민연금은 60세까지 내야만 하고 받는건 65세니 5년의 공백을 더 몸빵해야만 한다. 아무튼...

65세 이후 일을 전혀 안한다면,

1) 60세까지 국민연금 완납하고 65세부터 받게 되는 국민연금이 현재가치 기준으로 세후 110만원이다. 기초연금 대상도 아니니 이걸로 끝. 제길..

2-1) 65세에 주택연금에 가입 가능한 최대치 주택에 맞춰 이사하고 그 집을 맡기고 가입해서 연금을 수령하면 현시점 기준 월 218만원을 수령할 수 있다. 양도세 대상이 아니니 이사후 차액만큼 현금으로 OO원 남게 된다.

2-2) 현금으로 남은 차액을 수익율 4.5%로 투자하면 대략 매월 120만원 수입이 예상된다.

3) 현재 보유하고 있는 남은 자산을 현금화하면 OO원이니 이를 비상금으로 가지고 있거나 2-2)번처럼 투자해서 매월 수입으로 전환할 수 있다. (현재 보유중인 비상장주식과 스타트업 지분 가치는 Zero, 즉 없다고 생각하고 자산에 포함하지 않았다) 전환시 매월 80만원 정도를 추가 수입으로 더할 수 있겠다.

본 시나리오는 주택연금 가업 조건에 맞춰 더 작은 집으로 가거나 현재 동네보다 집값이 더 싼 동네로 가서 현재 평수를 유지하거나 더 큰 곳으로 가야만 한다는 전제가 깔린다.

지금 가진 집이랑 자산 뜯어먹으면서 살면 1)+2)로 450만원, 여기에 3)까지 더하면 530만원이 가능하겠다. 65세 이후 미래 수령시점에 화폐개혁이나 국가부도만 나지 않으면 화폐가치가 어떻게 변해도 입에 풀칠은 할 수 있겠다.

이렇게 정리하고 나니 불안했던 마음도 조금 편해지고 앞으로 더 열심히 살아야겠다는 다짐도 하게 된다. 이를 위한 전제 조건 중 하나가 일단 60세까지 국민연금 내야 하고 65세까진 일을 해야 하니 말이다.

최고는 이렇게 머리 굴리지 않고 그냥 막 살아도 먹고 살기 위해 돈 걱정 안할만큼 조금이라도 젊었을 때 돈을 많이 버는 것이다. 무일푼에서 시작해서 이렇게 준비하는데 딱 10년 걸렸으니 앞으로 10년만 더 이렇게 준비하고 살면 그렇게 될 수 있지 않을까 희망을 가져본다. 저 시나리오로도 어차피 10년 훌쩍 넘어 일해야만 하는데 이왕 하는거 그렇게 해보자! 가진거 이 비루한 몸뚱이 하나 밖에 없으니 건강을 최우선으로 관리하고 돈도 더 아껴쓰고.

그런 의미에서 이제 다시 현실에 집중하자! 당장 내일 심사 일과 금요일 고객사 성과보고회, 다음주 월요일 강연 준비에 집중하자! 공상하는 거 멈추고 일해라! 😊

얼마전 경기 침체 대비 일환 노후 대책 점검을 했다. 국민연금 수령 나이가 65세니 65세 이후 생활을 수입 측면에서 현재 상황을 기준으로 예상해보았다. 일단 국민연금을 제대로 받으려면 (국민연금을 믿어서가 아니라 학교 졸업하고 사회생활, 즉 직장생활을 시작하면서 내 의지와 상관없이 가입이 되어버렸고 이미 20여년이 되었고 여전히 내야만 하는 상황이라 싫던 좋던 포기할 수 없으니 눈물을 머금고) 60세까지 더 내야 하기 때문에 수단과 방법을 가리지 않고 최소한 65세까지는 일해야만 한다는 전제다. 국민연금은 60세까지 내야만 하고 받는건 65세니 5년의 공백을 더 몸빵해야만 한다. 아무튼... 65세 이후 일을 전혀 안한다면, 1) 60세까지 국민연금 완납하고 65세부터 받게 되는 국민연금이 현재가치 기준으로 세후 110만원이다. 기초연금 대상도 아니니 이걸로 끝. 제길.. 2-1) 65세에 주택연금에 가입 가능한 최대치 주택에 맞춰 이사하고 그 집을 맡기고 가입해서 연금을 수령하면 현시점 기준 월 218만원을 수령할 수 있다. 양도세 대상이 아니니 이사후 차액만큼 현금으로 OO원 남게 된다. 2-2) 현금으로 남은 차액을 수익율 4.5%로 투자하면 대략 매월 120만원 수입이 예상된다. 3) 현재 보유하고 있는 남은 자산을 현금화하면 OO원이니 이를 비상금으로 가지고 있거나 2-2)번처럼 투자해서 매월 수입으로 전환할 수 있다. (현재 보유중인 비상장주식과 스타트업 지분 가치는 Zero, 즉 없다고 생각하고 자산에 포함하지 않았다) 전환시 매월 80만원 정도를 추가 수입으로 더할 수 있겠다. 본 시나리오는 주택연금 가업 조건에 맞춰 더 작은 집으로 가거나 현재 동네보다 집값이 더 싼 동네로 가서 현재 평수를 유지하거나 더 큰 곳으로 가야만 한다는 전제가 깔린다. 지금 가진 집이랑 자산 뜯어먹으면서 살면 1)+2)로 450만원, 여기에 3)까지 더하면 530만원이 가능하겠다. 65세 이후 미래 수령시점에 화폐개혁이나 국가부도만 나지 않으면 화폐가치가 어떻게 변해도 입에 풀칠은 할 수 있겠다. 이렇게 정리하고 나니 불안했던 마음도 조금 편해지고 앞으로 더 열심히 살아야겠다는 다짐도 하게 된다. 이를 위한 전제 조건 중 하나가 일단 60세까지 국민연금 내야 하고 65세까진 일을 해야 하니 말이다. 최고는 이렇게 머리 굴리지 않고 그냥 막 살아도 먹고 살기 위해 돈 걱정 안할만큼 조금이라도 젊었을 때 돈을 많이 버는 것이다. 무일푼에서 시작해서 이렇게 준비하는데 딱 10년 걸렸으니 앞으로 10년만 더 이렇게 준비하고 살면 그렇게 될 수 있지 않을까 희망을 가져본다. 저 시나리오로도 어차피 10년 훌쩍 넘어 일해야만 하는데 이왕 하는거 그렇게 해보자! 가진거 이 비루한 몸뚱이 하나 밖에 없으니 건강을 최우선으로 관리하고 돈도 더 아껴쓰고. 그런 의미에서 이제 다시 현실에 집중하자! 당장 내일 심사 일과 금요일 고객사 성과보고회, 다음주 월요일 강연 준비에 집중하자! 공상하는 거 멈추고 일해라! 😊

노후 준비 상황 점검

대학교에 입학하기 전

2024년 12월, 개강을 한참 앞두고 에브리타임을 구경하다 우연히 동아리 홍보글 하나를 발견했다. 교내 IT 플랫폼 탐구·개발 동아리 'AIIA' 의 홍보글이었다. 아직 입학도 하지 않은 상태였지만 새내기부터 어떤 분야든 열심히 해보고 싶어 

프로젝트 회고록: 앱 개발을 처음 접하고, 출시까지 걸어온 경험 

플러터를 잘 다루지 못하지만 플러터로 앱을 개발하고 출시하기까지의 여정이 담겨있네요.

https://velog.io/@yongjun0702/프로젝트-회고록-앱-개발을-처음-접하고-출시까지-걸어온-경험

플러터를 잘 다루지 못하지만 플러터로 앱을 개발하고 출시하기까지의 여정이 담겨있네요. https://velog.io/@yongjun0702/프로젝트-회고록-앱-개발을-처음-접하고-출시까지-걸어온-경험

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VinTeum 앱 출시기

많은 조직에서, 실험을 ‘revenue 지표 향상시키는 아이디어 찾아내기’ 내지는 ‘기획안 통과시키기 위한 근거찾기’ 정도로 여기곤 합니다. 그리고 그런 숫자들을 어떻게든 찾아내는 일을 데이터 분석이라고 부르려 하죠. 적어도 제가 리딩하는 팀에서 하고자 하는 실험과 분석은, 그런 것이 아닙니다.

1. 실험의 실패율이 높은 것은 지극히 당연하고 정상적입니다. 실험 실패(실패라기보단 가설이 입증되지 않았다고 말하는 것이 정확하겠습니다만)의 원인을 분석하는 과정에서 고객의 행태와 니즈를 이해하게 되고, 이것이 분석이며 이런 과정이 반복되어야 비로소 실험 성공율이 조금씩 향상됩니다.

2. 실험 결과(성공과 실패)로부터 얻어야 하는 것은 실험의 가설이 입증되었는가를 밝히는 것이며, 이를 인과적으로(원인과 결과를 분리하여) 설명하는 것입니다. 이것이 저희팀이 해야 하는 분석이라 생각하고, 조직의 실험 문화를 이렇게 바꿔가야 한다고 봅니다.

많은 조직에서, 실험을 ‘revenue 지표 향상시키는 아이디어 찾아내기’ 내지는 ‘기획안 통과시키기 위한 근거찾기’ 정도로 여기곤 합니다. 그리고 그런 숫자들을 어떻게든 찾아내는 일을 데이터 분석이라고 부르려 하죠. 적어도 제가 리딩하는 팀에서 하고자 하는 실험과 분석은, 그런 것이 아닙니다. 1. 실험의 실패율이 높은 것은 지극히 당연하고 정상적입니다. 실험 실패(실패라기보단 가설이 입증되지 않았다고 말하는 것이 정확하겠습니다만)의 원인을 분석하는 과정에서 고객의 행태와 니즈를 이해하게 되고, 이것이 분석이며 이런 과정이 반복되어야 비로소 실험 성공율이 조금씩 향상됩니다. 2. 실험 결과(성공과 실패)로부터 얻어야 하는 것은 실험의 가설이 입증되었는가를 밝히는 것이며, 이를 인과적으로(원인과 결과를 분리하여) 설명하는 것입니다. 이것이 저희팀이 해야 하는 분석이라 생각하고, 조직의 실험 문화를 이렇게 바꿔가야 한다고 봅니다.

많은 조직에서, 실험을 ‘revenue 지표 향상시키는 아이디어 

계속하던 대로만 하지 않습니다. 도구에 매몰되지 않고 목적에 집중합니다. 모르는 것은 가능한 한 빨리 "모릅니다", "알려주세요"라고 말합니다. 의견을 자주 바꿔도 괜찮습니다. 틀렸다고 생각하면 인정하고 의견도 편안하게 바꿉니다. 의식적으로 나와 의견이 다른 사람에게 의견을 구합니다. 다른 사람이 의견을 구할 때 진지하게 고민하고 의견을 전합니다. 실수하고 나면 기록합니다. 기록하지 않으면 종종 기억되지 않습니다. 감정이 태도가 되지 않도록 의식합니다. 하루에 1번은 30분 이상 신선한 공기를 마십니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다.

계속하던 대로만 하지 않습니다. 도구에 매몰되지 않고 목적에 집중합니다. 모르는 것은 가능한 한 빨리 "모릅니다", "알려주세요"라고 말합니다. 의견을 자주 바꿔도 괜찮습니다. 틀렸다고 생각하면 인정하고 의견도 편안하게 바꿉니다. 의식적으로 나와 의견이 다른 사람에게 의견을 구합니다. 다른 사람이 의견을 구할 때 진지하게 고민하고 의견을 전합니다. 실수하고 나면 기록합니다. 기록하지 않으면 종종 기억되지 않습니다. 감정이 태도가 되지 않도록 의식합니다. 하루에 1번은 30분 이상 신선한 공기를 마십니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다.

《일을 하면서 의식해야 하는 10가지》

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Prompt Engineering

최근에 5-Day Gen AI Intensive Course with Google 프로그램에 참여하고 있는데요. 자료 중에서 프롬프트 엔지니어링 화이트 페이퍼가 있는데 매우 유용해서 공유합니다.

구글에서 직접 만든 자료이고, 다양한 프롬프트 기법(Step-back, CoT, ToT, ReAct...)과 베스트 프랙티스가 있어서 도움이 많이 되실 것입니다. 꼭 엔지니어링 배경이 아니더라도 PM에게도 좋은 자료가 될 것입니다.

https://www.kaggle.com/whitepaper-prompt-engineering

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프로덕트 디자이너

김혜민

프롬프트 엔지니어링 by Google

진용진

훌쩍 큰 아이를 바라보며 시간의 속도를 실감하는 아빠. 아주대 미디어학부, KAIST 문화기술대학원을 졸업하고, 다음커뮤니케이션, 카카오, 네이버랩스, 네이버, 카카오스타일, 링글 등에서 프로덕트 관리, 신사업 리더 업무를 담당했었습니다.

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