넷플릭스의 핵심 조직 문화

요즘 저는 다시 한번 일하고 싶은 조직에 대한 기준을 재 정리를 하고 있는데요. 그 중에 넷플릭스 조직 문화는 생각을 정리하는데 많은 도움을 줬던 거 같습니다. 넷플릭스 채용 페이지에 적혀있는 조직문화 글을 공유드립니다. 🙆🏻‍♂️ 정직하고 생산적인 피드백 넷플릭스는 긍정적이고 건설적인 피드백은 어쩌다 한번 이뤄지는게 아닌 일상적으로 이루어집니다. 우리는 모두가 피드백을 주고받는 방법을 배우도록 코칭합니다. 타인에게 나의 부족한 부분을 묻고, 동료에게 줄 피드백을 고심하는 것은 굉장한 용기와 헌신이 필요합니다. 그렇기 때문에 넷플릭스는 직원들이 직장 내에서 굳건한 유대관계를 구축할 수 있도록 많은 시간을 할애합니다. 🤷‍♂️ 드림팀 드림팀은 팀원의 개별 능력이 탁월하면서 협업까지 능수능란하게 이뤄지는 팀을 의미합니다. 각 구성원들은 서로에게 많은 애정을 가지고있고 서로에게 탁월한 역량을 기대합니다. 그러기에 그만큼 많이 배울 수 있고 최고의 성과를 내며 가장 빠르게 성장하면서도 즐거움을 잃지 않습니다. (탁월함을 추구하고, 탁월함에서 파생되는 기회를 원하는 사람에게 적합한 조직문화 모델입니다) 👨🏻‍🦯 자유와 책임 우리는 시켜서 하는게 아닌 알아서 하는 것을 추구합니다. 넷플릭스에 대한 열의를 갖도록 하여 회사에 이익이 되는 방향으로 행동하게 하는 것이 목표입니다. 자유를 많이 주면 혼돈에 빠질 것으로 여길수도 있지만, 모든 일에 규칙이 필요한 것은 아닙니다. 규칙이 없어도 혁신적일 수 있습니다. 넷플릭스는 오류를 범하지 않으려고 애쓰는 것보다 자유에 맡겼다가 빨리 만회하는 편이 대부분의 경우 효과적이라고 믿습니다. 👩‍💻 통제 대신 맥락 공유 넷플릭스에서는 고위 경영진의 의사 결정 관여도가 낮습니다. 리더는 자신의 팀에 더 나은 정보를 제공하고, 더 많은 결정이 현명하게 이뤄지도록 유도합니다. 모든 직원이 주체적으로 결정을 내리고 그 결정에 대해 책임을 질 때 효과적이고 혁신적으로 운영된다고 믿습니다. 👩🏼‍⚖️ 직원이 이끄는 기부 문화 직원이 자선 단체에 기부하면, 넷플릭스는 해당 직원이 기부한 금액의 2배에 달하는 금액을 동일한 단체에 기부합니다. 이를 통해 민주적으로 기부 대상을 결정 할 수 있고, 관심이 있는 분야에 기부를 실천하도록 직원을 독려할 수 있습니다. 👑 성공을 이끄는 탁월함 추구 우리는 조직문화를 보존하려고 하는 것이 아니라 개선하고자 합니다. 모든 신입 사원은 문화를 형성하고 발전시키는 데 도움을 주어 함께 더 많은 것을 성취할 수 있는 새로운 방법을 찾습니다. 이러한 문화적 우수성은 비즈니스 우수성으로 이어집니다. 이는 회원 만족도를 높이고 결과적으로 우리의 장기적인 성장과 주가를 촉진한다고 믿습니다.