ํ๋ก๋ํธ ๋งค๋์ ์๊ฒ ํ์ํ 7๊ฐ์ง ๋ฅ๋ ฅ
Notion
๐ฆ ๋๋ง ๋ชจ๋ฅด๋ ํ๋ก๋ํธ ๊ด๋ฆฌ ์ด์ผ๊ธฐ [ โ๏ธ ํ๋ก๋ํธ ๋งค๋์ ์๊ฒ ํ์ํ 7๊ฐ์ง ๋ฅ๋ ฅ] (๐๊ฐ๋จ ์์ฝ) PM์ ํ๋ ์คํฌ๊ณผ ์ํํธ ์คํฌ์ ๋์์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ด์ผ ํ๋ ๊ต์ฅํ ์ด๋ ค์ด ์ง๊ตฐ์ด๋ค. ํ๋ ์คํฌ์ PM์ ์ง๋ฌด ๋ฅ๋ ฅ ๋ฐ ์ ๋ฌธ์ฑ(์์ง๋์ด๋ง, ๋์์ธ ๋ฑ)์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ์ ๋ต์ ์ฌ๊ณ , ๊ธฐ์ , ์ฌ์ฉ์ ์ฐ๊ตฌ ๋ฑ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๋ฉฐ, ์ํํธ ์คํฌ์ ์์ฌ์ํต, ํ์ , ๋งค๋์ง๋จผํธ ๋ฑ ์ ๋ฌด ์ฒ๋ฆฌ์ ํ์ํ ๊ธฐ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ์ค์ ์ ์ง์์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ ์ ์๊ฒ ํด์ฃผ๋ ์ ์์ ์คํฌ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๋ค. ํํ๋ค PM์ ์ ๋๋ด๋ฆฌ์คํธ๋ก ํ๋ฐฉ๋ฏธ์ธ์ด ๋์ด์ผ ํ๋ค๊ณ ํ๋ค. ์ด ๋ถ๋ถ์ ๋ํด์๋ ๊ต์ฅํ ๊ณต๊ฐํ๋ค. PM์ ์ ๋ต์ฑ์ ๊ฐ์ง ์ฌ๊ณ ์ ํ์ฅ ์กฐ์ง์ ๊ด๋ฆฌ๊น์ง ํ๊ฐ๋ฐ๋ ๊ธฐ์ค์ด ์ ๋ง ๋ค๋ฐฉ๋ฉด์ ๊ฑธ์น๋ค. ํ์ง๋ง, ์ผ์ ์ ์์ฑํ ๊ธ์์๋ PM์ ์คํ์ ๋ฆฌ์คํธ๋ก ์ฑ์ฅํด์ผ ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ฉฐ, ํ์ฌ ํ์ฌ์์ ์ ์ฉ ์ค์ธ PM์๊ฒ ํ์ํ 7๊ฐ์ง ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ํด์ ๊ณต์ ํ๊ณ ์ ํ๋ค. ๐ Strategic Thinking (์ ๋ต์ ์ฌ๊ณ ) PM์ ์ ํ์ด ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ ๋ฒ์์ ์ดํด์ ๋ฌธ์ ์ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ ์ํ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ์ฌ๊ณ ๊ฐ ํ์ํ๋ค. โ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ ๋ฐ ์คํ๋ฆฐํธ์ ๋ํด์ ์ดํดํ๊ณ ์ฃผ๋ํ ์ ์๋ค. โ ์ฃผ์ด์ง ์กฐ๊ฑด์์ ์ ํ ์ ๋ต์ ์ ์ํ ์ ์๋ค. โ ์๋ฆฝ๋ ์ ํ ์ ๋ต์ ์ดํดํ๊ณ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ํํ ์ ์๋ค. โ ์ ํ ์ ๋ต์์ ์ ์ ํ ๋ง์ผ ํฌ์ง์ ์ ์ฐพ์ ์ ์๋ค. โ ์ ํ ์ ๋ต์์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ ํ ์ค๊ณ๋ก ์งํํ ์ ์๋ค. โ ์ ํ ์ ๋ต์ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ค์ค๋ก ์ฐพ์ ์ ์๋ค. โ ์ ๋ต์ ์ธ ๋ฌธ์ ์ ๋ํด์ ์ ์ ํ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์๊ฐํ ์ ์๋ค. โ ๋ง์ผ ์ ์ฒด์ ํฐ ํ๋ฆ์ ํ์ ํ ์ ์๊ณ , ํด๋น ๋ง์ผ์ ๋ฏธ๋์ ๋ํด ์๊ฐํ ์ ์๋ค. โ ์ ํ์ด ์ฌ์ฉ์์ ๋ฌด์์ ํด๊ฒฐํ ์ ์๋์ง ์ ์ํ ์ ์๋ค. โ ์ ํ์ ๊ฐ๋ฐ ๋ก๋๋งต์ ๋จ๊ณ๋ณ๋ก ์ ์ํ ์ ์๋ค. โ ๋ด๋น ๋๋ฉ์ธ ์ธ์ ์์ญ์ ๋ํด์๋ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ๊ณ ์๊ฐ์ ๋ํ ์ ์๋ค. ๐ Communication (์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ , ์ ๋ฌ) PM์ ์ ํ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ค์ํ ๊ด๊ณ์์๊ฒ ๋ช ํํ ๋ฌธ์ ๋ฐ ๊ตฌ๋์ ์ํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ค. โ ๋น์ฆ๋์ค ๋ฐ ์ํฌํ๋ก์ฐ์ ์ ํฉํ ๋ฉ์ผ์ ์์ฑํ ์ ์๋ค. โ ํ์ฌ์ ์๊ฐ๊ณผ ๋ฐฉํฅ์ฑ์ ๋ฉ์ผ ๋ฐ ์ฌ๋์ ํตํด์ ์ ํ ์ ์๋ค. โ ๋น์ฆ๋์ค ๋ก์ง ๋ฐ ์ ์ ์กฐ๊ฑด์ ์ฌ๋ด ๋ฉค๋ฒ์๊ฒ ๊ณต์ ํ ์ ์๋ค. โ 1 on 1์ ํตํด ํ ๋ฉค๋ฒ๋ค๊ณผ ๋ช ํํ ์์ฌ์ํต์ ํ ์ ์๋ค. โ ๊ทธ๋ฃน ๋ฏธํ ์์ ์๊ฑด์ ์ฌ๋ ค ๋ ผ์๊ฐ ์ด๋ค์ง ์ ์๊ฒ ํ ์ ์๋ค. โ ์ฌ๋ด์์ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์ ๋ํ ์๋ฃจ์ ์ ์, ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ ํ ์ ์๋ค. โ ์ฌ์ธ์์ ๊ด๋ จ์์๊ฒ ์๋ฃจ์ ์ ์, ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ ํ ์ ์๋ค. โ ์ฌ๋ด์ธ์ ์์ฒญ์ ๋ํด ํ๋นํ ์ด์ ์ ํจ๊ป ๊ฑฐ์ ํ ์ ์๋ค. ๐ Collaboration (์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ , ํ๋ ฅ) PM์ ํ ๋ด ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ ๊ฐ์ ๋ค๋ฅธ ๋ฉค๋ฒ๋ค๊ณผ ์ํํ๊ฒ ํ๋ ฅํ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ค. โ ํ๋ฐฐ๋ฅผ ํ ํํธ๋๋ก์ ๋๋ฃ๋ฅผ ์กด์คํ๋ค. โ ์ ํ ๋ฐ ์กฐ์ง์ ๊ณผ์ ์ ๊ดํ ๊ทธ๋ฃน ๋ฏธํ ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ฐธ์ฌํ๋ค. โ ํ ํ๊ณผ์ ํ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ๊ฐ์งํ ์ ์๋ค. โ ๊ทธ๋ฃน ๋ฏธํ ์ ์ฃผ๋ํ๊ณ ์ ํ ๋ฐ ์กฐ์ง์ ๊ณผ์ ์ ๋ํ ์ ์ ์กฐ๊ฑด ๋ฐ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ์์ ์ ์ํ ์ ์๋ค. โ ํ ํ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ์ผ์ด๋ ์ ํ์ ๋ฌธ์ ์ ๋ํด ์ฐ์ ์์ ์ ํ๊ธฐ์ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ๋ง๋ จํ ์ ์๋ค. โ ์ฌ์ ๊ฒฐ์ ๊ถ์ ๋ฐ ํ์ฌ์ ์์๊ณผ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ํ์ํ๊ณ ํ๋ ฅํ ์ ์๋ค. ๐ Technicals (๊ธฐ์ ) PM์ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ์ ํ์ํ ๊ธฐ๋ฅ(์์ง๋์ด๋ง, ๋์์ธ)์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ํ ๋ด์์ ์ํํ ํํธ๋์ญ์ ์ํํด์ผ ํ๋ค. โ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ ์ ์คํ ๋ฆฌ ์์ฑ, ๋ฐฑ๋ก๊ทธ, ๋ก๋๋งต ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ค. โ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ๋ถ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ค. (ex. Google Analytics ๋ฑ) โ ์ ํ ๋ฐ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๋ค. โ Wireframe์ ๋ฌธ์ ์์ด ์์ฑํ ์ ์๋ค. โ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ Prototype์ ์์ฑํ ์ ์๋ค. โ ์ ๋ฌด์ ํ์ํ๋ค๋ฉด ์๋ก์ด ๋๊ตฌ๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ๋์ ํ ์ ์๋ค. ๐ Details & Quality (๋ํ ์ผ & ํ์ง) PM์ ์ ํ ์ ์ฒด ๋ฒ์์ ์์ฑ๋์ ๋ํ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ์ธ๋ถ ์ฌํญ๊น์ง ํฌํจํ ํ์ง ๋ณด์ฆ์ ํ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ค. โ ๋ฐ์ํ๊ณ ์๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ๋๋ก ์ ์ํ ์ ์๋ค. โ ํฅํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ ์ ์๋ ๋ถ๋ถ์ ์ฌ์ ์ ์ ์ํ ์ ์๋ค. โ ์ ํ & ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์, ์คํ ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฌธ์ ์์ด ์์ฑํ ์ ์๋ค. โ QA ์๋๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๋ฌธ์ ์์ด ์์ฑํ ์ ์๋ค. โ ์ผ์ ํ ํ์ง์ ์ ์งํ ์ ํ์ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ค. โ ์ฌ์ฉ์ ๊ธฐ๋์ ์ถฉ์กฑํ ํผํฌ๋จผ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ค. โ ๋ณต์์ ํ์ด ๊ด์ฌํ๋ ์ ํ์ ํ์ง์ ์ ์งํ ์ ์๋ค. ๐ User Science & Empathy (์ฌ์ฉ์ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐ ๊ณต๊ฐ) PM์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ถฉ๋ถํ ๋ถ์ํ๊ณ ๊น๊ฒ ์ดํดํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์ ํ์ ์ฌ์ฉ์์ ์๊ตฌ ๋ฐ ํ๋์ ๋ง์ถ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ค. โ ์ฌ์ฉ์์ ์ ์ฅ์ด ๋์ด ์ ํ์ ๋ฐ๋ผ๋ณผ ์ ์๋ค. โ ์ฌ์ฉ์์ ํ๋์ ์ ๋ฆฌํ ์ ์๋ค. โ ์ฌ์ฉ์์ ๊ฐ์ ์ ์ ์ํ ์ ์๋ค. โ ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ ๋ฆฌํ๊ณ ์ ์ ํ ํ๋์ผ๋ก ์ ๋ํ ์ ์๋ค. โ A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ ์ ์๋ค. โ ๋ค์ํ ํ์ ์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ ์ํ ์ ์๋ค. โ ์ ์๋ ๋ค์ํ ์ฌ์ฉ์ ์ ํ์ ๋ํด์ ๊ณต๊ฐํ ์ ์๋ค. ๐ Management (๋งค๋์ง๋จผํธใป๊ด๋ฆฌ) PM์ ์กฐ์ง๊ณผ ๋ฉค๋ฒ์ ์ฑ์ฅ์ ์ฑ ์์ง๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ค. โ ์ฃผ๋์ด PM์ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ์ฑ์ฅํ ์ ์๋๋ก ์ง๋ํ ์ ์๋ค. โ ์คใป์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๋ฆฌ์์ค์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ์ต์ ์ ๋ฐฐ์น๋ฅผ ์ํํ ์ ์๋ค. โ ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ ์ํ ์ต์ ์ ์กฐ์ง ๊ตฌ์ฑ์ ํ ์ ์๋ค. ์์์ ์์ฑํ PM์๊ฒ ํ์ํ 7๊ฐ์ง ๋ฅ๋ ฅ์ ์ด๋๊น์ง๋ ํ๊ฐ ๊ธฐ์ค ๋ฐ ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ์ ๋ถ๊ณผํ๋ค. ์ค์ ๋ก ์กฐ์ง ๋ด์์ ํ๋ก๋ํธ ๋งค๋์ ๋ก์ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์ ๋ด๋นํด๋ณด๋ฉด ์ ๋ง ์๋ง์ ์ ๋ฌด์ ์ํฉ, ๋ฌธ์ ์ ์ง๋ฉดํ๊ฒ ๋๋ค. ๋๋ก๋ ๋ด๊ฐ PM์ผ๋ก์ ์ด ์ผ๊น์ง ํด์ผ ํ๋ ์ถ์ ๋๋ ๋ง๋ค. ํ์ง๋ง, ๊ทธ ๋ํ PM์ผ๋ก์ ์ปค๋ฆฌ์ด ์ฑ์ฅ์ ์ํ ๊ณผ์ ์ด๋ผ ์๊ฐํ๊ณ ๊ณ์ํด์ ์ง๋ฌด์ ์ ํฉํ ์คํฌ์ ์ต๋ํด๋๊ฐ ์๋ฐ์ ์์ ๊ฒ ๊ฐ๋ค. (๐์ค์ํ ์ด์ ๊ฐ ๋ญ๊ฐ์?) ํด์ธ ํํธ๋์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ํ๋ค๊ฐ, ๋ ๊ธฐํ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํ๊ณ ์์ด. ๋ผ๊ณ ๋ถ์กฑํ ์์ด๋ก ์ค๋ช ํ ์ ์์ด์. ๊ทธ๋ฐ๋ฐ ๊ธฐํ์ด ๋ญ๋ฐ? ๋ผ๋ ๋ฌผ์์ด.. ๊ฝค ์ค๋์ ์ผ์ด๊ณ ์ง๊ธ์์ผ ๊ทธ ์ง๋ฌธ์ ํ ์ด์ ์ ๋ฐฐ๊ฒฝ์ ์ถฉ๋ถํ ์๊ณ ์์ง๋ง ๋น์์๋ ๊ฝค ๋นํฉํ๋ ๊ธฐ์ต์ด ๋์. ์์ธํ ์ด๋ค ์ผ์ ํ๋ค ๋ผ๊ณ ์ค๋ช ํ๋๋ ๊ทธ์ ์์ผ ์ ๊ทธ๊ฑด ํ๋ก๋ํธ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ๋ค. ๋ผ๋ ๋ต์ด ๋์์์๋๋ฐ์. PM, PO ๋ฑ์ด ๊ตญ๋ด์์ ์กฐ๊ธ ๋ ํผ๋์ค๋ฝ๊ฒ ๋๊ปด์ง๋ ์ด์ ๋ ์๋ฌด๋๋ ์ ์์ ๋ชจํธํจ ๋ณด๋ค๋ ํ์ฅ์ ํน์์ฑ์ด ๋ ํฌ๋ค๊ณ ์๊ฐํด์. ์กฐ์ง์ ๋ฐ๋ผ PO ์๋ PM์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์๊ณ , ๊ธฐํ์๋๊น ์ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฌด๋ฅผ ๋ณด๊ณ ๊ด๋ฆฌํด์ค. ๋ผ๋ ์์ผ๋ก ์์ฐ์ค๋ ํด๋น ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์์. ๊ทธ๋ผ์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ์ด์ ๊ฐ์ ์ ์๋ฅผ ๊ณ์ ์ ํ๋๊ฒ ์ค์ํ ์ด์ ๋, ๊ฐ์ธ์ด PM์ผ๋ก ์ผํ๋ฉฐ ์ด๋ ๋ฒ์๊น์ง ์ ๋ฌด๋ฅผ ํด์ผํ๋์ง์ ์ด๋ค์์ผ๋ก ๋ด ์ญ๋์ ๋ฐ์ ์์ผ์ผ ํ๋์ง์ ๋ํ ๋๊ธฐ๊ฐ ๋์ด ์ฃผ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์์. ๊ทธ๋์ ์ ๋ ๊ณ์ ์ด์ ๊ฐ์ ๊ธ๋ค์ ๋ณด๊ณ ์ ๊ฒฝํ์ ๋น๋์ด ๋ฐ๋ก ์ ๋ฆฌ๋ฅผ ํด๋ณด๊ณ ์๊ณ ์. 7๊ฐ์ง ๋ฅ๋ ฅ์ ์ค์ ๋ก ๋ชจ๋ ํ์ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํด์. ๊ฐ๊ฐ์ ์ค์๋๋ ๊ฐ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฌ๋ผ์ง ์ ์์ง๋ง! ๊ฐ์ฅ ์ข์ ๊ฑด, ๋ด๊ฐ ์ง๊ธ ํ๊ณ ์๋ PM์ผ๋ก์์ ์ ๋ฌด ๋ฆฌ์คํธ์ ๋ณธ๋ฌธ์ ๋์์๋ ๋ด์ฉ๋ค์ ํจ๊ป ์ดํด๋ณด๋๊ฒ ์๋๊น ์ถ์ด์. ๊ทธ๋ ๊ฒ ๋ด๊ฐ ๋ ๋ฐฐ์์ผ ํ๋ ๊ฒ๊ณผ, ๋ณด์ํด์ผ ํ๋ ๊ฒ๋ค์ ๊ณ์ ๋ง๋ค๋ค ๋ณด๋ฉด ๊ฝค ๋ง์ ๋์์ด ๋๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. (๐ํจ๊ป ์ฝ์ด๋ณด์ธ์!) โ 8๋ ์ฐจ PM์ด ๋งํ๋ ์ ํ ๋ง๋๋ ๊ณผ์ : https://news.publy.co/comments/9500 โ PM์ด๋ผ๋ฉด ์ฃผ์ํด์ผ ํ 4๊ฐ์ง ์์ฌ๊ฒฐ์ ํธํฅ : https://news.publy.co/comments/6938
2020๋ 9์ 30์ผ ์ค์ 1:33
ย โขย
์ ์ฅ 105 โข ์กฐํ 2,399