기원전 210년 중국의 항우는 군대를 이끌고 진왕조의 군대를 공격하기 위해 양자강을 건넜다. 밤이 되어 강둑에 진을 치고 밤을 보낸 그의 군대가 아침에 일어나보니, 배가 불길에 휩싸여 있었다. 놀란 군대는 적이 공격한 줄 알고 반격할 준비를 했다. 그런데 배에 불을 지른 것은 바로 항우 장군이었다. 그는 조리도구까지도 부수라고 명령했다.

항우는 부하들에게 음식을 만들 수도, 돌아갈 배도 없으니, 승리 아니면 죽음밖에 다른 선택이 없다고 했다. 하지만 이는 병사들이 전투에 몰입하는 데 큰 영향을 미쳤다. 창과 활을 든 병사들은 적군에게 돌진했고, 군대는 9번의 전투에서 대승을 거둔다.

“요즘 컨텍스트 스위칭을 하느라 너무 바빠요.”

종종 주변 동료나 팀원으로부터 이런 이야기를 들을 때마다 드는 생각이 있다. 사람은 하나 이상의 일에 집중하지 못한다. 그리고 성과는 몰입할 때 나온다. A팀의 일, B팀의 일, C팀의 마케팅 일, 여러 가지 맥락에 빠져서 허우적대고 있다면 맥락이 많은 것이 문제가 아니다. ‘모든 걸 잘 하려고하는 게 문제다.’ 중요한 것 하나만 잘하면 된다. 이루지 못하는 과업이나 ‘덜 중요한 테스크’는 과감히 쳐내는 것이 진짜 성과를 만드는 법이다.

사실 컨텍스트 스위칭(Context Switch)를 일에서 쓰는 것부터가 조금 웃긴 면이 있다. 이는 사람이 일하는 방식이 아니라 컴퓨터가 일하는 방식을 설명하기 위해 쓰는 용어이기 때문이다. 컴퓨터는 하던 일을 멈추고 언제든지 다른 일로 갈아탈 수 있으며, 이에 대한 비용이 별로 없다. 그러나 사람은 이것이 불가능하다. 달리기를 하다가 요리를 하다가 달리기를 하는 것을 상상이나 할 수 있는가?

일반적으로 우리는 다른 선택을 차단해야 한다고 생각하지 못한다. 우리는 모든 대안을 확보하고자 열심히 일한다. 아이가 어느 곳에 재능을 보일지 몰라 피아노, 물리, 프랑스어, 원예, 태권도 등 모든 대안을 다 제공한다. 현대사회는 무엇이든 될 수 있다고 믿는다. 문제는 이 꿈을 낱낱이 이루려는 데 있다. 인간이 그 모든 것을 다 할 수 있을까? 다른 가능성을 샅샅이 살펴보느라 우리는 많은 것을 놓치게 된다. 

하지만 진짜 성과는 몰입에서 나온다. 정말 중요한 것을 이루어내고자 한다면 그렇지 않은 것을 과감히 버려야한다.

컨텍스트 스위칭하지 마세요.

자유로움이 느껴지는 막춤이 사랑스러워요

댄서 리아킴: 성공은 높이보다 넓이예요

'스트릿 우먼 파이터 2'가 지상파 포함 전 채널에서 1539 타깃 시청률, 2049 남녀 시청률에서 1위를 기록했습니다. 원작보다 더 나은 후속편을 만들기 쉽지 않은데 그 중심에는 리아킴이 있죠. 26일 방송분에서 가장 높은 점수를 얻으며 콘셉트 가산점을 받은 크루, 원밀리언댄스스튜디오를 이끄는 리아킴은 총괄 디렉터로서 100명이라는 인원을 리드하며 퍼포먼스를 준비했는데 '올림픽 개막식'을 연상하게 만들었죠. '유튜브 시대의 슈퍼스타'라 불리는 그녀는 이미 나이키, 펜디, 버버리 등 글로벌 브랜드가 광고모델로 발탁한 댄서 이상의 댄서입니다. 누적 조회수는 35억, 구독자 수는 전 세계 1,600만 명의 채널을 만든 그녀의 춤, 그녀의 생각 중 인상 깊은 부분을 메모해서 공유합니다.

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

1️⃣ 에너지를 얻는 방법은 자유로움, '마이웨이'로부터

"저는 춤을 잘 못 추는 비기너 클래스 분들에게 영감을 많이 받아요. 잘하려고 눈에 독기 품지 않고 자기 즐거움에 풍덩 빠져 있거든요. 정말 마이웨이죠. '누가 보면 어떡하지?' 하는 두려움은 다 내려놓고 자기 느낌대로 흐느적거리는데, 그 에너지가 정말 사랑스러워요."

2️⃣ 지금의 영향력을 갖기까지의 슬럼프에 대하여

"제가 2006년 스트리트 댄스 로킹 부문 세계 대회 1위를 했어요. 그런데 그 뒤에 더 큰 슬럼프를 겪었죠. 그때 위아래의 개념이 무너졌어요. 정상까지 올라가면 어느 순간 내려갈 일만 남더라고요. 성공은 높이가 아니라는 걸 깨달았습니다. 지금은 많은 걸 넓이로 느껴요. 많은 사람과 연결되면서 제 경험도 그만큼 넓어지고 다양해졌거든요."

3️⃣ 내가 생각하는 성공은 '높이'가 아니라 '넓이'라는 인식에 대하여

"그렇죠. 성공은 높이가 아니라 넓이예요. 성공의 개념이 넓이가 되면 1등 하겠다는 욕심이 없어져요. 예전엔 가장 유명한 안무가, 최고의 안무가가 목표였지만, 지금은 새로운 경험에 목이 말라요. 자꾸만 더 재밌는 일을 하고 싶어져요."

4️⃣ 나의 꿈에 대하여

"출근 전에 혹은 퇴근 후에 잠깐 들러 춤추고 가는 세상이에요. "춤 배우러 오세요" 그러면 다들 "제가요? 입고 갈 옷도 없어요" 막 손사래를 치세요. 스타벅스 갈 때, 편의점 갈 때 뭐 입고 갈까 걱정 안 하시잖아요. 퇴근길에 커피 한 잔, 맥주 한 캔 주문하듯 메뉴판에서 힙합, 소울, EDM을 골라서 한 곡 추고 가는 거예요. '집밥 백 선생'처럼 춤을 쉽게 가르치는 '집춤 김 선생'이 되고 싶달까"

5️⃣ 이기고 지는 배틀에 대하여

"경험해 보니 이기고 싶은 순간, 지는 것 같아요. 이기고 싶은 마음이 없는 여유 있는 사람과의 대결에서 저는 늘 마음으로 먼저 졌어요. 이긴다는 건 제겐 버리고 싶은 감정이에요. 예전엔 저도 이겨야 행복했는데 그 뒤엔 바로 허무가 오고 슬럼프가 따라와요. 이기겠다는 마음을 버리고 나서야 알았어요. 함께 추면서 느끼는 행복의 크기가 더 크다는 걸."

이젠 누가 저더러 "너, 이거 이상해" 지적해도 기분이 안 나빠요. 내 부족이 드러날 때 날이 서지 않고 되게 덤덤해지는 거 있죠. '아, 그거 나 잘 못해, 하면 되지 뭐.' 남들과 비교를 안 하니까 자존감이 떨어질 일도 없어요.

https://publy.co/content/5044?s=jme530

Publy

⟪스트리트, 유튜브, 춤 그렇게 리아킴⟫

📌 이럴 때 추천해요 : "연휴에 읽기 좋은 책 ① 인문 편"

01. 오늘부터 며칠간은 연휴에 읽기 좋은 책들을 한 권씩 추천해 볼까 합니다. 
오늘은 그 첫 번째로 '긴 연휴에 짧은 여유를 선물하는 책 - 인문 편'을 소개해 드립니다. 

02. 첫 책은 아시아경제 정치부 기자로 계신 구채은 작가님의 ⟪출근하는 책들⟫입니다. 제게 이 책을 소개할 권한이 주어진다면 저는 딱 세 단어로 압축할 수 있다고 생각해요. 
바로 '일', '책', '나'입니다. 

03. ⟪출근하는 책들⟫은 일터에서 우리가 마주할 수 있는 질문들에 대해 책 속에 담긴 답들을 소개하는 작품입니다. 
다자이 오사무의 ⟪인간실격⟫, 스탕달의 ⟪적과흑⟫, 프란츠 카프카의 ⟪단식광대⟫, 보후밀 흐라발의 ⟪너무 시끄러운 고독⟫처럼 자칫 제목만 보면 어렵고 지루하게 느껴지는 책들이 어떻게 우리의 일과 삶과 나아가 나를 더 나은 상태로 끌어줄 수 있는지에 대해 이야기하고 있죠. 그래서 300쪽이 안되는 비교적 가벼운 분량임에도 이 책을 읽고 나면 꽤 여러 권의 책을 읽은 느낌이기도 합니다.

04. 언제가 저도 ⟪책과 함께 출근합니다⟫라는 제목의 책을 써보고 싶다는 생각을 한 적이 있었는데 구채은 기자님의 책 제목을 보고 깜짝 놀랐습니다. 그리고 너무도 반가운 마음에 냉큼 집어 들었죠. 다행히 제가 기대한 것보다 더 깊고 좋은 내용이 담겨 있었고 또 그 내용들이 지금 우리에게 필요한 이야기들을 하고 있어서 좋았습니다. 

05. 연휴에까지 일 얘기하는 책을 읽어야 하나라는 생각이 드시겠지만 저는 휴식을 취할 때일수록 정리가 필요하다고 생각합니다. 서랍장 속에 잔뜩 구겨진 옷들을 넣고 문을 탁 닫아버린다고 해서 그 안에서 자동으로 옷이 개어지고 정리될 리 없듯이, 우리의 하루하루도 던져놓고 외면한다고 해서 알아서 해결되는 것은 없더라고요. 싫든 좋든 간에 다시 서랍을 열어서 하나하나 풀고, 개고, 정돈해야 하는 노력이 꼭 필요한 법이죠. 

06. 그래서 연휴 전까지 일에 관한 고민을 떠안고 계셨던 분들이라면 '10월 4일의 내가 알아서 해주겠지'라는 생각보다 오히려 적극적으로 그 고민을 나의 휴식 안으로 한번 불러들이는 시도도 괜찮다고 생각합니다. 
회사 책상에 앉아 하던 고민이, 퇴근길 지하철에서 붙들고 있던 그 고민이, 일상에서 조금 떨어진 어느 한적한 카페에서는 다른 느낌으로 다가올 수도 있으니까요. 이참에 그런 '의도적인 휴식'을 설계해 보는 것도 좋은 경험일지 모르죠. 

07. 더불어 이 책에서 소개된 다른 책들 중 한 권을 더 골라 연휴 동안 페어링 해보는 것도 괜찮을 것 같네요. 제목은 좀 무시무시해(?) 보이지만 의외로 쉽고, 재밌고, 가슴 찡한 작품들이 많으니 일단 책 목차라도 한 번 보고 결정하셔도 전혀 늦지 않다는 말씀을 드려봅니다.

[ 그때를 위한 책 - vol.16 ] ⟪출근하는 책들⟫

프로덕트 개발 과정에서 하는 사용자 리서치는 크게 두가지로 나눌 수 있다. 

아직 문제와 유저니즈가 무엇인지 구체적으로 알지 못할 때 이를 정의 내리기 위한 목적으로 하는  "exploratory"리서치. 그리고 솔루션을 도출하는 과정에서 뽑아 낸 몇가지 아이디어에 대한 피드백을 받기 위해 하는 "evaluative" 리서치 (사용성 테스트가 이 영역에 속한다). 

많은 회사에서 리서쳐 인력 자체가 없거나, 디자인 성숙도가 떨어지는 조직일 때, 전자를 과감하게 스킵하는 경우가 많다. 나의 경험을 돌아보면 이런 경우가 훨씬 더 흔했던 것 같고 안타까운 일이지만 그 가운데 배운 것이 있다. 

"evaluative" 리서치인 사용성 테스트를 적극 활용하여 필요한 인싸이트를 최대한 끄집어 내는 것이다. 그래서 테스트를 시작할 때 이 질문을 꼭 잊지 않는다. "Tell me about the last time you used the feature/product/service [...]" 

그리고 이에 덧붙여 다음과 같은 질문을 끼워 넣는다면 "exploratory"리서치의 부재로 탄탄하지 못했을 수도 있는 유저의 니즈에 대한 이해를 더 끌어올릴 수 있다.

👉🏼 왜 애초에 이 앱을 열었나/왜 이 프로덕트를 사용하게 되었나? - 사용자의 동기와 컨텍스트에 대해 알 수 있다.

👉🏼 이 기능에서 기대하던 바가 무었이었나? - 사용자가 이 서비스/기능에 대해 가지고 있던 기대치와 그들의 니즈를 파악할 수 있다.

👉🏼 이 기능을 쓰면서 어려운 점이 있었나? 원했던 결과를 얻을 수 있었나? - 이 기능이 가지는 사용성의 문제를 꼬집어 낼 수 있다. (이미 알고 있었다면 그걸 컨펌하는 하나의 데이터포인트를 얻는 셈이고, 모르던 문제라면 보너스 같은 배움이 될 것이다!)

그리고 마지막 덧붙이는 말:

리서치 방법론을 좀 공부했다면 다 알법한 얘기지만, 막연하게 어떤 서비스에 대해 어떻게 생각하냐는 기호를 묻는 질문 보다, 이렇게 콕 찝어 구체적으로 최근에 한 경험을 떠올리게 하는 ("Tell me about the last time...") 질문은 고퀄의 데이터를 얻는 꿀팁 1번이 되겠다.

사용성 테스트에 꼭 끼워 넣는 이 질문

Editor's Note '1박 2일'부터 '지구오락실'까지. 모두 한 사람이 이끈 조직에서 나온 결과물입니다. 바로 이명한 에그이즈커밍 대표죠. 올해로 28년째 콘텐츠 업계 최전선에서 일하고 있습니다. 1996년

"백지수표보다 나영석 택할 것" 이명한 대표가 회사 옮긴 이유

1. “콘텐츠 제작은 가파른 계단과 비슷해요. 몹시 어렵게 계단 하나를 올라가서 ‘아, 이제 됐다’ 했는데 또 벽이 나오는 거죠”

2. “콘텐츠 제작 전 과정에 10시간이 걸린다고 예를 들어볼까요? 결과물이 잘 되든 망하든 일희일비하는 시간은 2시간 남짓에 불과해요. 나머지 7~8시간은 그 벽을 기어오르는 데 쓰는 거예요”

3. “가끔 이런 경우가 있어요. ‘이번만 버티자, 이번 콘텐츠 잘 되면 내 인생 레드 카펫 깔리겠지’ 생각하는데요. 그건 정말 오산이에요(웃음)”

4. “좋은 결과를 얻으면 인생 전체가 행복해질 거라고 생각하지만, 진짜로 행복하려면 일하는 과정 자체가 행복해야 하거든요. 그건 (좋은) 동료들이 있을 때 가능하고요”

5. “공들여 섭외했음에도 결과물이 별로라면, 셀럽과의 관계는 그걸로 끝이에요. 단단하고 좋은 콘텐츠를 만든다는 게 알려지면 거물급은 알아서 찾아옵니다”

6. “기획에서는 2가지가 중요한데요. 1) 아이디어, 2) 만드는 사람이에요. 대부분 기획안에서 판가름 난다고 생각하시겠지만, 오히려 제가 더 중요하다고 생각하는 건 ‘콘텐츠를 만드는 사람’이에요”

7. “기획안은 조심스럽게 판단하거나 유보를 많이 하고요. 드라마는 대본이 있기 때문에 객관적 판단이 되지만, 예능은 기획안 몇 장이 전부이기 때문에 기획만으로 판단하는 건 불가능하거든요"

8. “대신 이 기획을 가져온 사람이 어떤 사람인지를 평소에 다각도로 파악하려 노력해요. 콘텐츠엔 만드는 사람의 정서와 성향이 반영돼 있어요. 그걸 파악하지 못하면 기획안과 만드는 사람의 ‘페어링’을 정확히 판단할 수 없죠. 이를테면 평소 멘탈이나 체력 면에서 약한 동료가 굉장히 하드워킹해야 하는 버라이어티를 가져오면 완주가 어렵거든요”

9. “(특히) 오래 일하며 느끼게 된 건데요. 크리에이티브적인 소양을 기르는 것도 중요하지만, 결국엔 능력있는 동료들이 나와 함께 일하려면 일뿐 아니라 인간적 관계에서의 공명이 필요하다는 걸 알았어요. 그리고 한번 그 주파수를 맞춰두면, 리더를 굉장히 신뢰하게 됩니다. 이 사람이 나를 이해하고 있구나 ‘안전감(psychological safety)’을 느끼죠. 관리자로 일할 때 이 부분이 강점이 됐어요”

- 이명한 에그이즈커밍 대표

Naver

콘텐츠 비즈니스를 하는 사람들에게 동료가 반드시 필요한 이유

질 P. 웨버가 쓴 <브레인포그> 표지에는 "왜 생각을 하다가도 자꾸 멍해는 걸까?"라는 질문이 있습니다. 흐리멍덩한 뇌의 원인과 증상별 맞춤 처방(10가지)을 내린다는 이 책에는 8가지 브레인포그 체크리스트가 있습니다.

1️⃣ 대화 중에 갑자기 무슨 말을 하고 있었는지 잊어버리는 경우가 많다.
2️⃣ 바쁘게 하루를 보내지만 무엇을, 왜 했는지는 기억이 잘 나지 않는다.
3️⃣ 해야 할 일을 잊고 있다가 일정이 닥쳐서야 기억하고 간신히 처리한다.
4️⃣ 한 가지 일에만 온전히 집중하기 어렵다.
5️⃣ 멍하니 스마트폰만 들여다보고 있는 시간이 많다.
6️⃣ 항상 피곤하고 지쳐 있다.
7️⃣ 사람들과 어울림 심리적, 시간적 여유가 없다고 느낀다.
8️⃣ 불면증, 과식 또는 식욕감퇴 등의 문제를 겪고 있다.

아래는 서문에서 발췌했습니다. 

“만성 스트레스에 시달리면 뇌의 생리학적 반응인 투쟁-도피 반응이 계속 켜져 있어 스트레스 호르몬이 쉴 새 없이 분비된다. 우울감, 신경쇠약, 기억력과 집중력 감퇴, 멍해지고 잠 못 이루는 증상은 모두 만성적으로 높은 코르티솔 수치와 관련 있다. 스트레스로 발생하는 브레인포그는 치매 등으로 인한 의학적, 신경학적 의식혼탁 현상과는 다르다. 주변 환경 및 그에 대한 나의 반응에 기초를 두고 있기 때문이다. 시간이 흐르면서 소소한 스트레스가 축적되면 기운이 소진되고 삶의 방향성을 잃어버리며, 끓는 냄비가 한순간에 흘러넘치듯 더는 건강하게 생활할 수 없는 지경에 다다르고 만다. 그러나 다행히 방향을 수정해서 브레인포그에서 벗어나 명료하고 밝은 햇살 아래로 돌아오도록 이끌 방법이 있다”

[ 큐레이터의 문장 🎒 ] 

많은 경우 내가 어떤 처한 위기신호를 너무 늦게 알아차리기 때문에 심각한 문제가 발생합니다. 로켓을 발사하기 전에 문제를 알았다면 개선하고 해결할 수 있는 문제를 발사 후에 알게 된다면 궤도에 이르기 전, 예상하지 못한 시점에 폭발합니다. 내가 바쁘게 하루를 보내고 있지만 계속 불만족스러운 상태이거나, 무엇을 하느라 시간을 쓰는지 모르겠다고 느낀다면 하루에 시간을 많이 쓰는 일과 그 순서, 그때 느끼는 나의 몸과 마음의 상태를 기록해 보고 점검해 볼 필요가 있습니다.

⟪내 삶의 몰입과 집중을 되찾는 10가지 방법⟫

Hand-Crafted Membership : 네이버 블로그

1. 사업을 시작한 지 3주년을 맞아, ‘파트너 데이’와 ‘멤버십 데이’로 나눠서 2차례로 파티를 진행한 건 꽤나 흥미로운 경험이었다.

2. 처음엔 지윤 님께서 파티를 도와준다고 해서 새로운 시도를 할 겸 2차례로 나눠서 파티를 진행해보면 좋겠다는 막연한 생각을 가지고 접근했다. 그리고 왠지 파트너분들과만 파티를 하면 멤버십 회원분들이 섭섭해하실 수도 있겠다는 생각도 들었고. 

3. 썸원 유니버스를 구축하는 3가지 축이 ‘나(썸원)- 파트너 - 멤버십 회원’이기도 하고.

4. 그래서 거의 같은 구성으로 2차례 파티를 진행했는데, 두 파티의 분위기와 파티에서 나온 메시지는 완전히 달랐다. 특히 파티에 오신 모든 분들에게 “프로젝트 썸원의 발전을 위해 한 마디씩 해달라”는 요청을 했는데..

5. 파트너분들이나 근처에서 비즈니스를 도와주시는 분들께서는 “썸원은 쉬지도 않고 혼자서 너무 많은 일을 한다”며 “지치지 않으려면 앞으로는 사람도 뽑고 좀 쉬면서 하라”는 말을 많이 해주셨는데..

6. 멤버십 회원분들께서는 단호했다. “지금도 만족하고 있긴 하지만, 더 좋은 멤버십을 만들기 위해 지금보다 더 열심히 노력해달라"고.

7. 거의 똑같은 취지의 파티였지만, 멤버십 회원분들과 파트너분들의 메시지는 정반대였달까? 꽤나 흥미로운 순간이었다.

8. 그리고 파티를 끝내고 곰곰이 생각해보니, 메시지의 방향은 달랐지만 본질적으로는 같은 메시지라는 생각이 들었다. 더더 나은 멤버십과 회사의 발전을 위해선 더 열심히 하는 동시에 더 잘 쉬어야 하는 거니까.

9. 더 열심히 하는 거나 더 잘 쉬는 건, 결국에는 더 나은 멤버십이라는 하나의 결과를 만들어가는 과정에서 상황에서 따라 선택해야 하는 문제이지 않을까? 즉, 결국 어떤 방식을 택하든 더 나은 멤버십을 만들어야 한다는 건 변하지 않는 목표이자 방향인 셈.

10. 그리고 가능할지 모르겠지만, 더 잘 쉬면서 더 좋은 멤버십을 만들 수 있다면 이 또한 멤버십 회원분들에게도 좋은 일일 것 같고.

11. 무튼 결국 가장 중요한 문제는 ‘어떻게 더 나은 멤버십을 만들 것인가’일 텐데, 거의 모든 것이 수동으로 운영되는 말도 안 되는 이 짓을 3년 정도 하면서 처음엔 부끄럽고 민망했는데, 요즘은 이걸로도 3년을 버텼다는 것이 조금은 자랑스러워졌다.

12. 그리고 이 방식은 전 세계 그 누구도 쉽게 할 수 없는 일인 것 같다는 생각도 들었다. 3년 동안 이런 방식으로 멤버십을 운영하려면, 정말 열심히 해야 하니까.

13. 그런 의미에서 그동안은 시스템이 없어 손으로 굴러가는 수동 멤버십이 참으로 민망했는데, 앞으로는 좀 더 자부심을 가져보기로 했다. 언젠가는 자동화 요소들이 많이 붙겠지만, 지금 방식이 어쩌면 전 세계에서 유일무이한 hand-crafted membership일 수 있으니까.

14. 그리고 스위스 시계처럼 일반적으로 수제는 고급이고 비싸다고 하는데.. 거의 모든 게 자동화되는 간편한 이 세상에서, 거의 모든 일을 한 땀 한 땀 정성으로 빚으며 멤버십을 운영하는 건 어쩌면 그 자체로 고급스러운 일일 수도 있지 않을까? 그렇기에 누가 뭐라든 앞으로는 더 도도하게 가봐야 겠다리. 나 화이팅! 😉 

#오늘의아무말

https://blog.naver.com/somewon_co/223223674676

Hand-Crafted Membership

Open Dataset | 42dot

자율주행 기술업체인 42dot에서도 LLM을 개발해 공개했습니다. 역시나 LLAMA 를 기반으로 했고요, 어떤 데이터로, 어느정도의 학습을 했는지 엿볼만한 정보도 밝히고 있어 흥미롭네요.

자율주행 분야도 LLM을 어떻게 활용할지에 대해서도 여러 시나리오들을 그려볼만한데, 앞으로 전개될 방향이 궁금해집니다.

https://42dot.ai/openDataset/nlp/overview

42dot.ai

42dot LLM 공개

오랜만의 긴 연휴입니다. 연휴 계획 중 ‘책읽기’가 들어간 분도 계실텐데요. 다만 아직 ‘그래서 어떤 책을 읽지?’ 고민하고 계신 분들이 있을 거 같아, 연휴 시작 전 직접 읽은 책들 중 세트로 읽으면 책을 추천합니다. 

세트로 읽고 싶진 않고, 하나만 읽으련다! 라는 분들을 위해서도 둘 중 저의 픽을 마지막에 공유합니다. (원래는 5쌍의 책조합을 공유하고 싶었는데 ㅠㅠ 연휴 이후에 다시 도전합니다)

💪이런 맥락에서 추천하는 조합
시련을 담담하게 (조금 과한 시련이라도) 받아들이고 이겨낸 이야기를 읽으며 마음을 챙기고 싶다면

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[1] <섀클턴의 위대한 항해> (알프레드 렌싱, 뜨인돌)

1914년, 모험가 어니스트 섀클턴이 선원 27명과 남극 탐험을 떠납니다. 베테랑 모험가 섀클턴은 이 모험의 성공을 당연하게 생각했지만 호락호락하지 않은 남극의 바다와 빙하, 기후로 인해 탐험선도 잃고 27명의 선원들과 아무도 없는 남극에 조난당합니다. 이 순간부터 섀클턴의 유일하고 강렬한 목표는 “팀원들 누구도 여기에서 죽지 않고 살아서 돌아간다.” 로 바뀝니다. 

2년이 넘는 조난 기간동안 선원들과 섀클턴이 쓴 일기와 인터뷰 등을 기반으로 구성한 이 책을 읽다 보면 인간의 적응력에 놀라는 한편, 긍정적인 생각을 ‘억지로라도’ 하려고 노력하는 게 어렵지만 얼마나 필요한 일인지 생각하게 됩니다. 생각보다 너무 무겁지 않고, 소소하고 재미있는 에피소드도 많이 나오는 이 책을 추천합니다.

📝✍️<섀클턴의 위대한 항해>에서 제가 가장 좋아한 구절
세 사람은 눈을 털고 일어섰다. 여전히 숨을 쉴 수가 없었다. 심 장이 당장이라도 터질 것처럼 방망이질을 하며 쿵쾅거렸다. 다음 순간, 그들은 자기들도 모르게 미친 듯이 웃어 대기 시작했다. 숨막 힐 듯 아슬아슬했던 공포의 순간이 마침내 지나간 것이다. 비록 길 지는 않았지만, 그러나 얼마나 끔찍한 순간이었던가.

그들은 어두워지는 하늘을 올려다보았다. 그들이 서 있는 곳에서 600m 높이의 산둥성이 주변으로 질은 안개가 휘감기고 있었다. 이 순간, 그들은 스스로에게 무한한 긍지를 느꼈다. 위험한 순간에 불가능한 도전을 감행하여 완벽하게 이겨 낸 사람만이 느낄 수 있는 그런 긍지였다.

——
[2] <인듀어런스> (스콧캘리) 
인듀어런스는 섀클턴과 선원들의 탐험선 이름입니다. 미국에서 가장 우주비행을 길게 한 캘리 스콧은 우주에서의 장기 체류 시 인간의 신체 변화를 연구하는 프로젝트에 투입되어 1년 이상을 우주에서 머물게 됩니다. 이 기간동안 읽을 책으로 가져간 게 섀클턴의 항해 일기였습니다. 본인이 참여하는 우주 프로제트와 섀클턴 탐험팀의 여정에 닮은 점이 있다고 생각해서 책 제목을 인듀어런스로 지었다는 생각이 들었습니다. 

이 책은 캘리 스콧의 우주비행사가 되기까지의 여정과 위에서 이야기한 1년간의 우주 생활의 에피소드를 번갈아가며 소개합니다. 저는 우주에 나가면 의무적으로 하루에 2시간 이상 운동해야 한다는 내용에서 우주비행사를 직업으로 도전해볼 생각은 중단했고요. 도망쳐봤자 우주선 안인 생활을 저자가 어떻게 하루하루 보내며, 견디며, 즐겼는지를 읽다 보면 시간이 훌쩍 지나갑니다. 

📝✍️ <인듀어런스>에서 제가 가장 좋아한 구절
내 옆자리에는 쿠바에서 5년간 수감 생활을 했던 앨런 그로스가 앉아 있었다. 그는 내게 우주에 있는 동안 남은 날을 세지 말고 지나간 날을 세라고 조언해주었다. 그러는 게 더 쉽다고 했다. 나는 그 말을 그대로 따랐다.

——
두 책 중 한권만 골라야 한다면! <섀클턴의 위대한 항해>를 추천드립니다. <인듀어런스>는 현재 품절이기도 하고요 ㅠ 좀 더 끝까지 흡입력있게 읽을 수 있는 책이어서요. 

그럼 모두 즐거운 연휴 보내세요!

추석 연휴, 한권만 읽기 아쉽다면 - 한쌍으로 읽으면 좋은 책 추천

세상쉬운 알림톡, 문자 발송 - 솔라피 : 네이버 블로그

퍼포먼스 마케팅의 한계를 느끼며 CRM 마케팅의 중요성을 점점 깨닫고 있는데요. 문자메시지와 이메일 마케팅을 일방적으로 보내는 것에서 벗어나 점점 더 고객 데이터를 관리하고 결과분석이 가능해지며 이제는 '자동화'가 가장 활발히 되고 있는 것 같습니다.
좋은 해외 서비스들도 있지만 국내에도 좋은 CRM 툴을 만드는 회사들이 잘 성장중인 것 같네요.
CS에 특화된 채널톡, 메시징에 특화된 솔라피가 대표적이구요.

해외에서 이미 유명한 twilio를 포함해 스타트업 CRM마케터가 일당백 할 수 있게 도움을 줄 서비스들을 잘 정리해 놓은 글 같습니다.

https://blog.naver.com/solapiblog/223215026209

CRM마케터가 일당백 할 수 있게 만들어주는 툴들

개발자 면접은 어떻게 진행될까? | 처음 이직 시도를 했을 때가 떠오릅니다. 별 근거도 없이 자신만만하던 4년 차 때, 평소 실력만 믿고 당당하게 기술 면접에 뛰어들었죠. 면접은 생각보다 훨씬 어려웠고, 결과는 처참했습니다. 식은땀을 삐질삐질 흘리며 겨우 첫 라이브 코딩 테스트를 마쳤던 기억은 쉽사리 잊히지 않습니다. 그렇게 직접 부딪혀 보고 나서야 깨달았어요.

개발자 면접 유형 총정리

개발자 면접을 준비하고 계신가요? 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 몰라 막막하신 분들을 위해 개발자 면접 대비 키트를 준비했습니다! 제가 지금까지 썼던 개발자 면접 준비 관련 글과 추천 자료를 한 곳에 모았습니다. 적극 활용하셔서 면접에 잘 대비하시길 바랍니다! 

0️⃣  면접 유형 파악하기

- 개발자 면접 유형 총정리: https://careerly.co.kr/comments/66132

1️⃣ 코딩 면접

[추천 글]
- 코딩 테스트를 위해 꼭 공부해야 할 이론: https://careerly.co.kr/comments/66531
- 코딩 테스트에 완벽하게 대비하기 위해 해야 할 6가지: https://careerly.co.kr/comments/66559
- 라이브 코딩 테스트 실전 5단계 가이드: https://careerly.co.kr/comments/66693

[기출 문제 플랫폼]
국내
- 프로그래머스: https://school.programmers.co.kr/learn/challenges?tab=all_challenges
- 백준: https://www.acmicpc.net
- 삼성 SW Expert Academy: https://swexpertacademy.com/main/main.do

해외:
- LeetCode: https://leetcode.com/problemset/all
- HackerRank: https://www.hackerrank.com
- Codility: https://www.codility.com

2️⃣ 시스템 설계 면접

[추천 글]
- 소프트웨어 시스템 설계 시 고려할 세 가지: https://careerly.co.kr/comments/67065
- 시스템 설계 면접 준비 방법: https://careerly.co.kr/comments/67313

[추천 자료]
도서
- 데이터 중심 애플리케이션 설계 (원제: Designing Data-Intensive Applications): https://search.shopping.naver.com/book/catalog/32466573690
- 가상 면접 사례로 배우는 대규모 시스템 설계 기초 (원제: System Design Interview: An Insider's Guide): https://search.shopping.naver.com/book/catalog/32485737619

온라인 자료 (영문)
- Grokking the System Design Interview: https://designgurus.org/course/grokking-the-system-design-interview
- Deep Dive into System Design Interview: https://www.educative.io/path/deep-dive-into-system-design-interview
- The System Design Primer: https://github.com/donnemartin/system-design-primer

3️⃣ 인성 면접 / 행동 면접

[추천 글]
- 면접에서 효과적으로 경험 어필하는 법: https://careerly.co.kr/comments/67573

[추천 툴]
- 각 기업 문화 페이지
- STAR 기법

Brunch Story

👩🏻‍💻 개발자 면접 대비 키트

복잡한 시스템을 익힐 때 아무리 서류를 여러 번 읽어보고 연구해 봐도 이해하는 데 시간이 꽤 걸릴 수도 있어요. 주니어시절 아키텍처를 이해하는 데 어려움을 많이 겪었던 것 같아요. 아키텍처를 이해하는 데 도움 되었던 방법 몇 가지 적어 봅니다.

1️⃣ 서류를 읽어보며 상위 설계 대충 이해해 보기

시스템 설계를 설명하는 서류나 학습 자료가 있다면 한 번 훑어보면서 대충 상위 레벨 아키텍처를 스스로 이해해 보려고 노력한다. 자료를 읽는다고 바로 이해되는 건 아니지만, 대충 큰 그림을 이해하고 코드를 읽어 보면 아키텍처를 이해하는 데 큰 도움이 된다.

서류가 없는 경우, 이 단계를 스킵하고 다음 단계부터 시작하면 된다.

2️⃣ 코드 읽어 보면서 시스템 설계 다이어그램 직접 그려 보기

스케일이 큰 시스템의 코드베이스는 굉장히 복잡하고 하나하나 꼼꼼하게 읽어 보면서 그릴 수 없다. 그렇지만 최대한 중요한 코드를 파악하고 컴포넌트가 어떤 역할을 하고 컴포넌트 간 어떤 상호 작용을 하는지 다이어그램을 그려 보며 스스로 설계해 본다. 다이어그램이 완벽하지 않아도 된다. 요점은 스스로 코드를 파해쳐 보며 설계해 보는 게 자료만 읽는 것보다 아키텍처를 이해하는 데 더 도움 된다.

이 방법은 마치 알고리즘 문제 풀기와 비슷하다. 기본적으로 알고리즘 개념을 책을 읽거나 유투브 강의를 보며 익힌 다음 직접 문제를 풀어 보면서 연습해야 '내 것'으로 만들 수 있다. 아키텍처도 비슷한 방식으로 접근하는데, 설계 경험 충분하지 않다면 실무에서 아키텍처를 익히려면 직접 그려보고 설계해 보는 게 가장 중요하다.

또한 이런식으로 아키텍처 다이어그램을 직접 그리면 설계 서류를 작성하고 설계 면접을 준비하는 데 도움 된다.

3️⃣ 선임에게 다이어그램 보여 주며 설명해 보기

스스로 그려 본 다이어그램을 관련 아키텍처를 잘 아는 선임에게 보여 주며 스스로 익힌 점을 설명해 보자. 틀려도 괜찮다. 요점은 시스템을 잘 아는 선임에게 내가 이해한 시스템을 설명하고 선임이 틀린 점을 바로 알려주면서 내가 모르는 점을 알게 되고 틀린 점을 바로 고칠 수 있다. 

예를 들어, 주니어 시절 선임이 '학습 세션(learning session)'을 통해 다이어어그램을 그리며 신입사원에게 아키텍처를 설명해 줬는데, 세션이 끝나도 그 시스템을 이해하지 못했다. 물론 어느 정도 상위 수준의 아키텍처를 이해할 수 있었지만, 정보를 흡수만 하는 게 시스템을 익히는 데 큰 도움이 되지 않았다. 

어렵더라도 내가 스스로 익혀보고 설계를 해보면서 선임에게 반대로 알려 주면서 상호적인 학습 세션을 통해 배우면 개념을 훨씬 빠르고 깊게 익힐 수 있었던 것 같다.

4️⃣ 팀원에게 다이어그램 그리며 시스템 설명해 보기

'가르치면서 배운다'는 걸 느낀 적이 있는데, 아키텍처를 가르쳐 주면서 팀원들이 모르는 점을 물어본다. 모든 질문에 대답할 수도 있고 없을 수도 있지만, 없어도 괜찮다. 내가 알지 못한 점을 다른 사람의 질문을 통해 알 수 있고, 스스로 공부했을 때 그냥 지나쳤을 수도 있는 아키텍처의 디테일한 점을 익힐 수 있다. 종종 생각지도 못한 질문을 받고 그 질문에 관한 답변을 찾으면서 스스로 공부했을 때 보다 더 많은 양의 정보를 흡수할 수 있다.

5️⃣ 상호작용하는 학습 세션 만들기

스텝3과 스텝4를 할 수 없는 상황이라면 팀원끼리 모여 함께 다이어그램을 그리며 설계를 설명해 보는 건 어떨까? 같이 배우면 혼자 배우는 것보다 더 많은 양의 정보를 흡수할 수 있다.

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복잡한 시스템 빨리 이해하는 법

머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository is intented for helping whom are interested in machine learning study) - GitHub - teddylee777/machine-learning: 머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository i

GitHub - teddylee777/machine-learning: 머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository is intented for helping whom are interested in machine learning study)

엄청난 repo를 발견해버렸습니다...
유튜브 테디노트 채널의 repo인데요!

머신러닝에 관련된 모든 카테고리의 강의를 정리했을 뿐 아니라
책, 유튜브 채널, 웹사이트까지 모두 소개하고 자격증까지 소개하고 있네요...

잠 안오면 이거 하나씩 깨부셔야겠어요!

https://github.com/teddylee777/machine-learning#%ED%86%B5%EA%B3%84-statistics

GitHub

머신러닝을 혼자서 처음부터 공부한다면...!

TypingMind, Xnapper, BlackMagic, DevUtils의 개발자 Tony Dinh이 회사를 퇴사하고 3년만에 월 수익 5,500만 원을 버는 Indie Hacker가 된 과정과 제품 성공 이야기를 전합니다.

🗞️ 베트남 개발자가 사이드 프로젝트로 월 5천만원 벌게 된 이야기

안녕하세요 :) 
오늘은 베트남에서 혼자 2일만에 개발한 ChatGPT 껍데기 서비스로 월 4,000만원 버는 Tony Dinh 이야기를 준비했습니다.

Tony는 7년간 개발자로 일하다 사이드 프로젝트를 위해 퇴사한 후, 단 3년 만에 베트남 월 평균 임금의 166배를 벌고 있습니다. 어떻게 가능했을까요? 그의 지난 3년을 핵심만 정리해서 이 글👇에 담았습니다. 

전체 내용 보기 ➡️ https://www.sidehustlerstory.com/p/tony-dinh/?ref=careerly.co.kr

👇 전체 목차입니다. 내용 이해에 이미지가 필요한 부분이 많아서 이 글에는 목차만 공유합니다.

📌 시작: 사이드 프로젝트 for 재미+취업 😆💼
📌 선 퇴사 😎, 후 개발 👨‍💻
📌 Tony의 연봉 히스토리 💸
📌 풀스택 개발자의 풀스택 제품 라인업 🤹
📌 첫 성공: DevUtils 🛠️
📌 Cool & Free 제품으로 바이럴 타기: BlackMagic 🎩
📌 BlackMagic을 1억 7천만원에 팔 수 밖에 없었던 드라마 🎬
📌 2022년에 스크린샷 앱을 만든다고? Xnapper 📸
📌 ChatGPT 껍데기로 매 달 4천만원 벌기: TypingMind 🧠
🎁 60일 만에 월 수익을 7배 증가시킨 베타 테스팅 전략 ($300 → $2,164) 📈
🎁 구매 취소율 80% 위기를 극복한 방법 🏋️‍♂️
🎁 BlackMagic 인수 제안(7억 원)을 거절한 뒷 이야기와 이 과정에서 배운 것들 👋
🎁 5번이나 프로덕트 헌트 1위 등극한 Tony의 런칭 전략 🥇
🎁 Tony가 제품 개발에 활용한 기술 스택 🛠️

전체 내용 보기 ➡️ https://www.sidehustlerstory.com/p/tony-dinh/?ref=careerly.co.kr

사이드허슬러스토리

ChatGPT 껍데기로 월 4천만원 버는 베트남 개발자 이야기

The Product-Minded Software Engineer by Gergely...

제품 중심 개발자 되기

바로 제품중심으로 생각할 줄 아는 개발자이다. (Product-Minded Software Engineer) 
"나쁜 엔지니어들은 기술에만 너무 집중합니다. 훌륭한 Product Engineer들은 사랑 받는 제품을 만들기 위해 제품 개발 과정에서 적절한 깊이로 고민 해야 한다는 사실을 압니다." 
Shopify의 head of engineering인 Jean-Michel Lemieux은 Product Engineer를 위와 같이 정의했다.

나는 기획이라는 업을 한 지 약 7~8년차가 되었고, 프리랜서/인하우스 둘 다 경험해 보았을 때
다양한 스타일의 개발자들을 만나왔다. 사람의 성격이나 성향, 기질은 둘째 치고 
함께 일할 때 즐거움을 주었던 분들의 특징은  바로 제품에 대해 "생각"이라는걸 할 줄 안다는 것이었다. 

내 경험이다만, 일단 제품 중심 개발자는 질문하는 것도 행동하는 것도 달랐다. 

1. 이 기능이 왜 필요한지 정확히 이해하기 위해 많은 질문을 던진다.
2. 이를 테스트하고 수정된 사양에 포함된 일부 제안을 가져온다.
3. 빠르게 기능을 구축하고 피드백을 얻는다.
4. 기능을 출시한 후에도 예상과 일치하는지 계속해서 확인한다.
5. 예상과 달랐을 때, 결과를 깊이 파고들어 실제 세계에서의 제품 사용에 대해 새로운 것을 배운다.

(주니어~미들이지만 위 1번부터 5번 모두 해당하는 Frontend 개발자 분이 계셨다. 그 사람의 개발 실력이 어떻든 간에 만약 내가 창업을 한다면, 가장 먼저 영입 하고 싶은 분이기도 하다.)

반면 "기획서 나오면 검토할게요". "안됩니다." "6개월 이상 걸립니다." "기능정의서 먼저 주세요." "화면 보고 얘기하시죠." "그때 자세히 못봤는데 지금 보니 이거 못합니다." 라는 대답만 나오는 개발자와는 그닥 즐겁게 일하지는 못했던 것 같다.  

제품 중심으로 생각할 줄 아는 개발자는 각 프로젝트 이후, 제품 이해력이 깊어지고 더 나은 제품 직감력을 발휘 하기 시작한다. 길가에 그냥 지나쳤던 나무가 플라타너스 나무로 보이듯이, 감각이 생기면 문제 해결도 빨라지고 수월해지는 것이다. 이 과정에서 제품 중심 개발자는 더 많은 커리어 성장 기회를 얻는다.

📌 제품 중심 개발자가 되기 위한 팁
사용자가 있는 제품을 개발하고 있다면, 제품 중심 마인드를 키우는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있다. 이러한 팁은 제품 중심 개발자로 성장하는 데 효과적인 것으로 보인다.
(아티클 원문에서 내가 깊게 공감하는 것만 뽑아 봤다. 약간 수정포함)

1. 회사의 존재 이유를 이해하기. 
비즈니스 모델은 무엇인가? 어떻게 수익을 창출하나? 어떤 부분이 가장 이윤이 많으며 어떤 부분이 가장 확장되고 있나? 왜 그럴까?

2. PM과 좋은 관계를 구축하기. 
대부분의 PM은 개발자를 멘토링할 기회에 기뻐한다. (말걸어주면 기쁘다.)
개발자들이 제품에 관심을 가지면 자신의 역량을 확장할 수 있다. 물론 제품 관련 질문을 많이 하기 전에 좋은 관계를 구축하고, PM에게 제품에 더 많이 관여하고 싶다고 분명히 전하는 것이 좋다.

3. 타당한 제안 제시하기. 
비즈니스, 제품 및 이해관계자에 대한 좋은 이해를 갖게 된 후에는 제품 개발에 대한 이니셔티브를 가져갈 수 있다. 

4. PM(기획자)에게 피드백 자주 요청하기. 
훌륭한 제품 중심 개발자가 되기 위해서는 기존의 엔지니어링 기술에 더해 제품 기술을 개발해야 한다. 제품 기술에 대한 당신의 성과를 어떻게 평가하는지 가장 잘 아는 사람은 PM(기획자)이다. 제품 제안이 얼마나 가치 있는지에 대한 피드백을 얻고, 추가 성장을 위한 아이디어를 얻기 위해 PM에게 연락한다.

물론 저런 것이 적성에 맞지 않고 도저히 힘든 사람들도 있기에 이 세상 모든 개발자에게 강요할 수는 없을 것이다. 어디까지나 내가 맞는 직군, 내게 맞는 회사나 조직, 프로젝트에 맞춰서 일하면 될 것이다. 내 의견이 반영 되는 것이나 주도적으로 일하는 것이 버거운 사람도 있는 것일테니 말이다. (그렇다면 프리랜서나 SI/SM을 추천한다. 불안정하지만, 오히려 월 단가는 훨씬 더 높다.)

커리어를 건강하게, 차곡차곡 쌓아 올라가고 싶은 사람에게는 제품개발 사고능력이 필수라고 본다. 나는 그런 개발자와 함께 일하고 싶다. 

원문: https://eopla.net/magazines/6578

"유튜브는 원래 데이팅 어플이었다?" 스타트업 피봇 사례 39가지

PM(기획자)인 내가 함께 일하기 좋아하는 개발자는

안녕하세요, 뱅크샐러드 코어 백엔드 팀의 정겨울입니다. 뱅크샐러드는 백엔드 서비스에 다양한 언어를 사용하고 있습니다. 특히 지난 4년간은 Go와 gRPC...

뱅크샐러드 Go 코딩 컨벤션 | 뱅크샐러드

뱅크샐러드는 백엔드 서버 언어로 Go 를 가장 활발하게 사용하고 있습니다. 일관성 있는 서비스 코드 베이스를 만들기 위한 노력으로 코딩 컨벤션을 잘 정리해두고 있는데요, 이번에 회사 블로그 글로 포스트되어서 공유합니다. 

Go에 관심이 있으시다면 읽어보시면 좋을 것 같아요.

> 시간이 흐르고, 조직의 규모가 변하며, 구성원이 바뀔수록 코드 일관성 그 이상으로 여러 코드 베이스의 개념적 일관성을 유지하기 위한 노력이 필요합니다. 이 글에선 주로 코드 일관성 측면에서 뱅크샐러드가 어떤 Go 코딩 컨벤션을 따르며 권장하는지 얘기해보고자 합니다.

https://blog.banksalad.com/tech/go-best-practice-in-banksalad/

Banksalad

뱅크샐러드의 Go 언어 코딩 컨벤션

Developers and Open Source authors now have a massive amount of services offering free tiers, but it can be hard to find them all to make informed decisions.

Free for Developers

사이드 프로젝트! 생각만 해도 가슴이 뛰는 분들 많으실텐데요! 가슴이 뛰는 이유로는..... 프로젝트 진행의 즐거움과 유저들과의 만남도 있겠지만... !! 개인적으로는 비용에 대한 부담이 큰 것 같아요. 

사이드 프로젝트인만큼 투자할 수 있는 시간과 에너지가 한정되어있는데, 그러자니 SaaS, PaaS를 찾아보게 되고, 그만큼 비용이 늘어날 수 밖에 없는데요. 

사이드 프로젝트는 하고 싶지만 비용은 줄이고 싶어! 하시는 분들을 위한 서비스들을 모아놓은 곳이 있어 공유합니다. 

클라우드, 이벤트 통계, API, BaaS, CI/CD, 디자인 등등 다양한 부분의 무료 서비스들을 한번에 찾아볼 수 있습니다! 

https://free-for.dev

Free-for

사이드 프로젝트를 위한 무료 서비스들

Airbnb를 실패의 위기에서 구한 방법과 디자이너를 향한 그의 조언

브라이언 체스키가 Airbnb에서 PM을 없애버린 이유

"A/B 테스트를 그만두고 스스로 만족할 때까지 프로덕트를 다듬고, 자랑스럽다 말할 수준이 되면 다른 사람에게 공개하라"

여러모로 굉장히 흥미롭네요. 에어비앤비 CEO 브라이언 체스키가 디자인 중심의 경영을 선언하고 PM 롤을 없앴군요? 

체스키는 회사가 커질수록 서비스의 변화가 줄어들고 비용만 증가하는 문제를 두고 고민하다가 CEO가 제품 개발에 깊이 참여하는 애플의 경영 방식을 따르기로 했다고 합니다(feat. 조너선 아이브). 이게 '디자인 중심의 경영'이라고 선언한 방식의 요지이고, 하위 부서들의 로드맵 폐지하고 본인이 직접 컨트롤 가능한 소수의 핵심 사업만 추진한다네요.

그럼 PM은 어떻게 됐냐. 기존 조직을 기능 조직(디자인, 개발, 마케팅)으로 나누고 PM직무는 기존 직무와 마케팅 직무를 결합하여 ‘프로덕트 마케터’로 이름을 바꾼 뒤 디자이너의 권한을 강화했다고 합니다. 

'PM은 쓸모 없고 디자이너가 짱이야!' 했다기보단 제품을 만들어갈 때 역할과 균형을 꽤 크게 조율했다고 보는 게 맞을 거 같은데요.. 근데 왜 때문에 저러는지 알 거 같기도 합니다.

연중 80%의 업데이트는 상반기/하반기 나누어 2번만 크게 진행하고, A/B테스트는 꼭 필요한 경우에만 진행하는 걸로(A/B테스트 맛집이었는데 서운..) 정하면서 문제와 제품을 깊이 들여다볼 시간을 만들었고 체스키 스스로도 기업 경영보다는 제품에 시간을 쏟는 중이라고 합니다.

재밌네요! 흥미진진. 
저런 환경은 어떨지.. 한 번 경험해 보고 싶습니다.

차우진의 TMI.FM

🚫PM을 없앤 에어비앤비

오늘 영상의 주인공은 고위드 김항기 대표님입니다. 김항기 대표님의 이력은 독특하다는 표현으로는 부족할 정도인데요. 그는 대우증권 지점영업직으로 시작해 법인영업, 애널리스트, 펀드매니저를 거쳐 자산운용사를 설립하는 등 금융인으로서 가능한 모든 커리어를 섭렵하며 최고의 자리에 올랐습니다. 하지만 4년 전부터는 스타트업을 비롯한 혁신 기업에게 혁신적인 금융을 제공한다는 비전을 주창하며 고위드의 대표를 맡았는데요.

영업사원에서 대표가 되기까지, 20년 차 투자자의 인생 철학 | 고위드 김항기

1. “질문이 모호한 것은 (진짜) 문제가 뭔지 모른다는 뜻이고, (뭐가 정말 문제인지 모르니까) 불안해서 그 불안함을 해결하려고 그냥 주위를 찾아다니는 거예요. (나도 모르는 내 문제를 누군가가 해결해주길 바라면서 말이죠)”

2. “(근데) 이 패턴을 가지고 있으면 문제 해결이 (절대) 안 돼요"

3. “(이건) 선배님이 저한테 알려주신 거예요. 제가 어느 날 가서 무슨 질문을 했더니 저한테 이렇게 말하시더라고요. “네 불안에 내 시간 쓸 생각 없어. 끝까지 실행해봐, 그러면 질문이 구체적으로 변할 거야. 그래도 해결 안 되면 그때 찾아와"라고”

4. “불안할 때 한 가지 일을 더 실행해보고, 더 실행해보고, 더 실행해보는 것들, 그런 것들을 통해서 저도 굉장히 많이 배웠고, 그래서 제 인생의 슬로건에는 이런 게 있긴 해요. ‘까리하면 제일 어려운 길로’”

5. “최소한 그렇게 살면 (쉽게) 죽진 않거든요. 그러니까 ‘헷갈리면 아 몰라 제일 어려운 길로 가’, 그러면 진짜 죽지는 않아요. 근데 (금융 시장에서 오래 있으면서) 헷갈릴 때 쉬운 길을 택해 버릇하면 반드시 죽는다는 건 제가 알고 있어요"

6. “(그러니) 정말 힘드시더라도, 장기적으로 옳은 길을 택하시는 게 가장 빠른 길이다(라는 걸), 많은 선배 경영자들과 훌륭한 경영인들의 책을 보고 느끼시고, 어떤 방향이 장기적으로 성장할 수 있는 길인지 한 번 생각해보시면 어떨까라는 생각을 가지고 있습니다"

- 고위드 김항기 대표

https://www.youtube.com/watch?v=guETTiacPnE&t=902s

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’질문이 모호하다’는 건

01. 며칠 전 절친한 분의 의뢰로 네이밍 작업을 하나 하게 되었습니다. 브랜딩 일을 한다고 하면 자주 받는 의뢰 중의 하나인데, 가장 좋아하는 일이기도 하지만 동시에 가장 어렵다고 생각하는 일이 바로 이름 짓기, 이 네이밍입니다. 

02. 네이밍이 어려운 이유는 결과론적 시각이 가장 크게 작용하는 부분이기 때문입니다. 누구나 아는 위대한 제품이나 서비스, 브랜드로 성장한 다음에야 '저 브랜드는 이름부터 근사해'라는 평을 듣게 되지만, 사실 그 이름을 처음 들이밀었을 때는 반신반의하거나 '이게 뭐냐'는 식의 반응을 보인 사람들이 훨씬 많을 거거든요. 
하물며 큰 성공을 거둔 뒤에도 '솔직히 이름이 뭐 얼마나 대단한 역할을 했냐. 성공하고 나니까 좋아 보이는 거지'라는 내부의 비판을 들을 때도 있습니다. 

03. 동의가 되는 부분도 있고 아닌 부분도 있지만 오늘 하고 싶은 이야기는 네이밍의 역할에 관한 것은 아닙니다. 오히려 좋은 이름을 짓기 위해서는 (그 수많은 핍박과 의심과 결과론적 시각의 집중포화를 맞음에도 불구하고) 어떤 노력과 관심을 기울여야 하는지 현실적인 방법들에 대한 이야기가 될 것 같네요. 

04. 네이밍에 정답이 없다는 사실은 누구나 다 알고 계실 겁니다. 어쩔 땐 저도 수십 개에 해당하는 리스트를 만들어 가슴에 품고 다니면서도 맘에 드는 녀석이 하나 없어 끙끙 않을 때가 많거든요. 이번에 지인이 의뢰하신 네이밍도 마찬가지였습니다. 개인적으로는 비업무의 영역이지만 또 그분에게는 나름의 중요한 의미가 있는 프로젝트이니 대충 할 수도 없는 노릇이죠. 때문에 요 며칠간은 매일 아침마다 몇 개의 단어를 입으로 발음해 보고 운전하고 지나가다 눈에 밟히는 간판 위에 그 단어를 얹어보기도 하고, 만나는 사람에게 '이런 유형의 발음이 어떻게 들리시나요?' 같은 질문들을 해대며 살았던 것 같습니다. 

05. 그런 노력들 속에서 이번에도 깨달은 것 한 가지는 네이밍이라는 분야야말로 지나치게 깊이 파고들어갈 것이 아니라 끊임없이 지우고, 버리고, 비우고를 반복하며 먼 시각에서 흐린 눈(?)으로 바라봐야 한다는 것이었습니다.
이게 무슨 말인고 하면, 네이밍을 일반적인 기획이나 브랜딩처럼 기존의 지식과 정보 위로 쌓고 또 쌓아가며 다듬는 방법을 택하면 오히려 역효과가 날 수 있다는 의미입니다. 

06. 그래픽 디자이너로 시작해 90~2000년대 전 세계 기업의 로고를 수도 없이 많이 디자인 한 폴 랜드(Paul Rand)라는 인물을 아실 겁니다. 그런 폴 랜드가 남긴 유명한 어록이 하나 있죠. 
'좋은 이름을 만나면 로고 작업의 절반은 이미 끝나 있는 것과 마찬가지다. 좋은 이름은 탄생과 동시에 사람들의 일상 속으로 깊숙이 파고들어 그 자체로 브랜드가 되기 때문이다. 간결하지만 명확한 이름을 만나면 로고는 10초 만에도 그린다.'

07. 그래서 저는 네이밍을 할 때 나름의 원칙들이 몇 가지 있습니다. (물론 이 원칙은 자주 깨지기도 하지만요... 일단 저 스스로를 다독이는 무기인 셈이죠.)

첫째, 발음 자체가 되도록 간결하고 쉬울 것 
둘째, 의미 파악을 위한 depth가 깊지 않을 것 
셋째, 유행의 흐름을 되도록 덜 타게 할 것 
넷째, 다른 이름과 헷갈리게 만들지 않을 것 
다섯째, 후발주자라는 인식을 절대 심어주지 말 것 

08. 이렇게 보면 사실 위 다섯 가지 원칙은 하나의 문장으로 정리가 되는 것 같습니다.
바로 '쉽고 간결하되 누군가를 의식해서 만든 것처럼 보이지 않아야 한다'라고 말이죠. 그리고 저는 이것이야말로 네이밍이자 브랜딩을 하는 가장 본질적인 노력이라고도 생각합니다. '우리다움을 가장 명확하게 드러내되, 그것이 유일하고 특별하고 소중하게 하는 것'이 바로 브랜드를 만드는 첫 번째 이유가 될 테니 말이죠. 

09. 그래서 혹시라도 업무를 하시는 중에 네이밍을 해야 할 일이 있다면 그저 필 꽂히는 느낌대로 여러 단어를 조합해 볼 게 아니라 방망이 깎는 노인처럼 마치 그 브랜드가 그 이름으로 런칭했다고 가정하고 계속해서 가상현실에 접목해 보는 노력을 하는 게 중요합니다. 그러면서 불필요한 것을 덜어내고 더 명확하게 드러낼 수 있는 게 없을지 하나씩 체크하는 게 좋은 이름을 만드는 진정 어린 노력이 아닐까 싶거든요. 

10. 네이밍 업무를 할 때면 수명이 몇 년씩은 단축되는 듯한 느낌이지만, 좋은 이름 하나를 만들고 나면 그 뿌듯함과 벅참은 다른 무엇보다도 오래 보존됩니다. 누군가는 이름을 짓는다는 그 무게감이 버거워 굳이 맡으려고 하지 않을 때도 많지만 개인적으로는 한 번쯤 과감히 도전해 봐도 좋은 영역이라고 생각합니다. 다른 존재에게 이름을 부여한다는 행위는 기존에 우리가 하던 일과는 또 전혀 다른 책임감과 사명감을 안겨다 주기 때문이죠. 그래서 저는 이름을 짓는 일을 참 애정하고 더 잘하고 싶은가 봅니다.

이름을 짓는다는 것 : '네이밍'을 위한 현실적인 고민과 노력

직장 내 피드백, 질책 아닌 '작전 타임' : 네이버 블로그

🏐 피드백은 질책 아닌 '작전 타임'으로

직장 내에서 이뤄지는 피드백이 제대로 효과를 발휘하려면 어떻게 해야 하는지에 대한 휴먼솔루션그룹의 조언입니다.

✅ 지적보다 '지원 방안을 의논하는 자리'로 만들어야 한다.

다른 누군가로부터 피드백을 받는 것을 좋아하는 사람은 별로 없다. 그렇기 때문에 피드백은 ‘질책’이 아니라 성장을 위한 ‘작전타임’처럼 느껴지도록 하는 것이 중요하다. 이를 위해 결과에 대한 판단이나 지적보다 개선을 위한 방법과 지원방안을 의논해 주는 것이 필요하다. 

✅ 먼저 긍정적인 면을 인정해 주어야 한다.

먼저 피드백 대상자의 긍정적인 부분에 대해 '인정'하고 그 후에 개선이 필요한 부분에 대한 피드백을 해야 한다. 자신의 강점에 대해 인정받게 되면 피드백에 대한 심리적인 안전감이 생기기 때문에 피드백에 대한 수용성이 올라가게 된다. 

✅ 구체적으로 피드백 해야 한다.

개선이 필요한 부분에 대해서 이야기할 때에는 과거의 구체적인 상황과 행동을 언급한 후, 이유와 방법을 제시해야 설득력이 생긴다. 피드백이 구체적이지 않으면 피드백에 대해 별로 심각하게 여기지 않게 된다. 개선이 필요한 이유와 방법의 제시 없이 부정적인 톤으로 강하게 말하면, 상대에게 상처만 남기고 피드백 자체를 거부하게 만들 수 있다.

세세하게 눈높이를 맞추는 것이라고 하시니깐 팍 느낌이 오네요. 그럼 조직원들의 역량과 내적 동기 같은 것도 잘 알고 있어야 할 거 같고..🧐

일은 대화의 연속이고 대화의 품질이 일의 품질을 좌우한다고 믿는 기획자입니다. 사업으로 IT에 첫 발을 들여놓은 후 다양한 규모의 조직에서 여러가지 역할을 해왔고, 개인과 조직의 성장에 관심이 많아 스스로에게 생체실험을 반복하고 있습니다.

카카오 플랫폼 기획

이준

일은 대화의 연속이고 대화의 품질이 일의 품질을 좌우한다고 믿는 기획자입니다. 사업으로 IT에 첫 발을 들여놓은 후 다양한 조직과 제품에 참여해왔고, 개인과 조직의 성장에 관심이 많아 스스로에게 생체실험을 반복하고 있습니다.

좋은 내용인 것 같습니다. 피드백은 지적이 아닌 적절한 칭찬과 상대가 이해하기 쉽도록 세세하게 눈높이 맞춰주는것이 좋다 생각됩니다👏

조아진

스타트업 고객센터 운영관리와 CX고객경험 개선 업무를 담당하고 있습니다. 보다 더 집중적으로 관련한 전문지식을 쌓고 소통하며 성장하고 싶습니다. 좋은 경험들을 들려주세요:)

테마 디자이너 / 대표

삼성 갤럭시 테마 디자인 제작과 동시에 
컨텐츠를 기획 제작하는 페이블 스튜디오 대표입니다
https://galaxy.store/fableleo

드리머리 그로스 매니저

안승환

글을 쓰고 숫자를 보는 스타트업 마케터입니다.
브런치에 일하면서 마케팅, 조직문화, 생산성에 관해 배운 것들을 씁니다.
#기획자 #그로스마인드셋 #브런치작가 #프로젝트매니지먼트

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