"소프트웨어 업계에는 한 가지 불편한 진실이 있다. | 만들어야 할 것이 가지고 있는 시간이나 자원보다 '항상' 더 많다. 소프트웨어 개발에 대한 일반적인 오해 중 하나는 우리가 더 많은 산출물을 더 빨리 만들어 내기 위해 노력하고 있다고 생각한다는 점이다. ... 하지만 제대로 하고 있다면 여러분이 해야 할 일은 더 많이 만드는 것이 아니라 적게 만드는 것임을 알게 될 것이다." <사용자 스토리 맵 만들기>, 백미진, 허진영 옮김. 인사이트, 2018.