PO는 제품을 리딩해야 하므로 제품의 맨 앞단에서 대내외적으로 커뮤니케이션을 가장 많이 하는 사람이다. 업무를 하며 이 직무를 비유하기에 적합한 건 배를 이끄는 선장이라고 생각했다. 선장은 보통 배 안에서 배의 목적지와 방향을 설정한다. 선장이 어떤 목적지와 방향을 설정하느냐에 따라 이 배가 어디로, 어떻게, 언제까지 갈지가 정해진다. 제품을 리딩하는 PO도 이와 비슷하다. PO의 커뮤니케이션 스킬에 따라 제품의 성패가 결정될 수 있다고 본다.