PM의 시작점: 문제정의

👉 PM이 가져야할 다양한 역량 중 문제 정의 역량은 정말 중요하고 어렵습니다. PM의 문제 정의에 대해 잘 설명해주신 글이 있어 공유합니다! 📑 PM의 압도적인 역할 = 문제 정의 역량 • PM은 Generalist지만, 팀에서 가장 중요한 역할은 문제를 정의하는 역량 • 문제를 해결해야 하는 이유와 비즈니스 임팩트를 논리적으로 설명할 수 있어야 함 • PM은 문제를 정의하고 해결할 수 있는 솔루션으로 끈질기게 되게 할 때 전문가가 되고 시니어가 됨 • PM은 문제를 정의하고, 해결하는 솔루션이 나왔을 때 어떻게든 되게 하며 전문가가 됨 📑 문제정의를 위한 논리력에 필요한 학습 두가지 • 비즈니스 리터러시(문해력) - 비즈니스 모델과 프로세스를 이해하여 니즈를 파악하는 능력 - 각 비즈니스 모델과 프로세스의 차이점을 파악하는 능력이 필요 - 경영학, MBA 코스 등의 교육을 통해 얻을 수 있음 ex) 쿠팡과 컬리의 비즈니스 모델은 전혀다름 • Product Context에 대한 이해 - 비즈니스의 니즈를 Product 관점에서 문제로 변환하고 적용할 수 있어야 함 - 퍼널의 전환지표들은 비즈니스의 시사점이 다 다름 - 목표가 같아도 Product의 관점에서는 다른 목표로 변환될 수 있음 - PM이 문제를 정의하고, 각각의 상황에 따른 솔루션을 제시해야 함 ex) 매출 증대가 목표일 때. 지표에 따라 장바구니의 사이즈를 늘려야 할지, 결제페이지로의 전환율을 높여야 할 지의 문제로 달라질 수 있음 💭Insight 실무를 하기 전에는 문제 해결 능력이 제일인 줄 알았는데요. 막상 프로젝트를 진행하다 보니 문제를 정의하는 게 참 어렵습니다. 문제를 어떻게 정의하느냐에 따라 전혀 다른 해결방법이 나오게 되니까요. 최근에는 데이터 문해력을 기를 수 있는 책을 읽고 있는데요. 첫 단추가 중요하다는 걸 이따금 깨닫게 됩니다. 👇 'Ji'님의 원글 보러가기